電商強推“進口食品”

過去，進口食品通常只在高端超市中有專柜，發(fā)展到最近，坊間的進口零食店越來越多，幾乎每個社區(qū)都會開出兩三家，不過素質(zhì)和價格參差;大型購物網(wǎng)站幾乎都在主推“進口食品”這一塊，不但價格普遍比超市里或者零食店里的便宜，還時常推出頗為吸引人的買贈優(yōu)惠。打開中糧集團旗下食品購物網(wǎng)站我買網(wǎng)，進口食品“排”在分類頁面的第二位，其中包括了餅干糕點、早餐谷物、糖果巧克力等17個品類;中國亞馬遜網(wǎng)站上，進口食品排列在食品品類中的第一個，食品銷售排行榜前20位中，8個是全進口食品;1號店在首頁的“商品分類欄”中就能見到“進口食品、進口牛奶”一項，其中細分為13個品類、超過18000種。上個月底，1號店還與美國、澳大利亞、韓國、英國、意大利、西班牙六國駐華機構(gòu)合作，宣布將共同深耕進口市場。

除了品類越來越豐富，愛購記者發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)店的進口食品經(jīng)常推出買贈優(yōu)惠或者打折。眼下還是“雙十一”的“打折季”，大型購物網(wǎng)站的進口食品區(qū)紛紛推出了比較大力度的優(yōu)惠，例如亞馬遜網(wǎng)站，餅干、膨化食品、果干等進口零食有低至4折的優(yōu)惠;京東網(wǎng)的進口食品則是分門別類地打折，進口糧油類最高優(yōu)惠是“滿200元減100元”，咖啡全場7折……有消費者反映，電商的進口食品促銷平時也很多，在“雙十一”之前，還有網(wǎng)站舉辦咖啡“買一送一”、均一價10元購1L裝進口奶的活動。喜歡購買進口水的林小姐表示，通常消費一定金額，購物網(wǎng)站就可以免費送貨，既有優(yōu)惠又不用自己抬回家，何樂而不為?

價錢比商超普遍低三成

網(wǎng)購進口食品，價格上很吸引，業(yè)內(nèi)人士介紹，網(wǎng)購進口食品比在商場、超市里的售價會低30%至50%。但在電商開拓進口食品市場之前，市面上零食店就曾經(jīng)被報道“賣假貨”，有消費者擔心，網(wǎng)購進口食品會不會碰到“流嘢”(贗品)呢?

張與民擁有十余年快速消費品營銷經(jīng)驗，現(xiàn)在自創(chuàng)進口食品專賣網(wǎng)“原產(chǎn)團”。他經(jīng)營網(wǎng)站一年多以來，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的進口零食之所以能低于實體店，得益于直接采購的模式。網(wǎng)上的準入門檻低，不似超市有高昂的進場費，這其實大大降低了成本，因此線上的進口食品往往會比實體店的售價低30%至50%。據(jù)張先生的了解，具有規(guī)模的購物網(wǎng)站在進口食品的可信度方面還是很高的，主要是進口食品的“造假”成本也比較高，例如進口堅果的贗品起碼也要是本地堅果，而且進口食品的受眾本來就不多，消費者對品牌又有一定的認識，要造假并不容易。不少進口食品網(wǎng)站除了自身的銷售平臺，往往還會在亞馬遜、1號店等正規(guī)的電商網(wǎng)站上開拓銷售渠道，“進店”的時候，一樣需要提供食品的衛(wèi)生檢疫報告、納稅人姓名、過關(guān)單據(jù)等證明，管理上跟進入實體商場、超市一樣的。

網(wǎng)購食品，簽收后不能退換

雖然業(yè)內(nèi)人士介紹，網(wǎng)上進口食品“流嘢”不多，但食品關(guān)乎消費者健康，消費者委員會有關(guān)專家還是提醒大家，網(wǎng)購進口食品要謹慎，注意三方面的細節(jié)，可以幫你鑒別進口食品的真?zhèn)?。?jù)了解，目前網(wǎng)絡(luò)上銷售的進口食品，大致可以歸為三類。第一類是產(chǎn)地在國外，由國內(nèi)經(jīng)銷商粘貼中文標識并在國內(nèi)銷售，外包裝沒有國內(nèi)的衛(wèi)生許可證號。第二類是原料由國外廠家生產(chǎn)，國內(nèi)廠商進行包裝和經(jīng)銷，包裝上對產(chǎn)品的成分、配料等有較詳細的標注，有國內(nèi)的衛(wèi)生許可證號。第三類是包裝上以外文為主，由國內(nèi)的廠家進行分裝，沒有國內(nèi)的衛(wèi)生許可證號。嚴格來說，第一類食品才是真正意義上的進口食品。

消費者購買進口食品的時候，可以留意三個方面。一是包裝上是否有中文標簽。根據(jù)國家《進出口食品標簽管理辦法》的規(guī)定，標簽的內(nèi)容不僅要與外文內(nèi)容完全相同，還必須包括以下幾項內(nèi)容：食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏指南、制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址。

二是包裝上的經(jīng)銷商信息，特別是中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱、地址、電話等信息。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要投訴或賠償，消費者很難去找到國外的生產(chǎn)商，只能去找經(jīng)銷商，信息不明，有苦難訴。

三是看激光防偽的“CIQ”標志。如無“CIQ”標志，消費者有權(quán)向經(jīng)銷商索要查看“進口食品衛(wèi)生證書”。該證書是檢驗檢疫部門對進口食品檢驗檢疫合格后簽發(fā)的，證書上注明進口食品包括生產(chǎn)批號在內(nèi)的詳細信息。業(yè)內(nèi)人士還提醒，新的《消費者權(quán)益保護法》對網(wǎng)購后悔權(quán)做了進一步細化，規(guī)定經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但貼身衣物、藥品以及食品等是除外的。消費者網(wǎng)購所有食品時，一定要當面查驗產(chǎn)品，如果不滿意可以當場拒收，但簽收之后一概不能退換。