2013母嬰產(chǎn)品口碑調(diào)查報告--寶寶奶粉篇

媽媽網(wǎng)
2013.11.21

本次調(diào)查中,嬰幼兒奶粉調(diào)查問卷中共收到有效樣本1600份,數(shù)據(jù)顯示,73%媽媽更信賴國外奶粉品牌。而美贊臣、美素、惠氏是媽媽們最愛奶粉品牌的前三甲。以下是媽媽網(wǎng)對此次寶寶奶粉品牌調(diào)查的詳細(xì)分析。

一、媽媽最愛奶粉品牌TOP3:美贊臣、美素、惠氏

此次問卷共涉及到36個寶寶奶粉品牌,分別是美贊臣、美素、惠氏、荷蘭牛欄、愛他美、雅培、多美滋、雀巢、英國牛欄、喜寶明治、飛鶴、安滿、紐瑞滋、雅士利、澳優(yōu)、英氏、善可、完達(dá)山、百立樂、荷仕蘭、南山、阿倍朵、A+保兒、海王、太子樂、安琪兒、培芝、雅姆藍(lán)河牧場、安佳。

從投票結(jié)果來看,媽媽們最愛的寶寶奶粉品牌為美贊臣(15.89%),其次是美素(12.54%)和惠氏(11.33%)。入選前10名的奶粉品牌還有荷蘭牛欄、愛他美、雅培、多美滋、雀巢、英國牛欄、喜寶。下面我們一起來分析下前3名媽媽們喜歡奶粉品牌的原因:

美贊臣——接近母乳、專業(yè)配方

作為媽媽最愛的嬰幼兒奶粉品牌,美贊臣的主要優(yōu)勢在于口感和成分更接近與母乳,都說美贊臣接近母乳,所以就選擇了它。媽網(wǎng)網(wǎng)友Chen_1202如是說。除了嬰幼兒配方奶粉系列,美贊臣還有專業(yè)配方系列,給寶寶提供特殊營養(yǎng)需求。媽網(wǎng)網(wǎng)友xc_jl一直很認(rèn)同美贊臣:美贊臣有特定的腹瀉奶粉,方便寶寶在腹瀉那個特殊時段調(diào)整過去,之后換回來比較容易適應(yīng)。

美素——口味清淡、不上火好消化

12.54%的媽媽選擇美素嬰幼兒奶粉,主要因為荷蘭美素奶粉口味清淡、微甜,不上火,好消化,而且能提供更全面均衡的營養(yǎng),并蘊含FOS/GOS益生元專利組合,可強化寶寶的自身免疫力,同時能軟化大便減少便秘機會,幫助寶寶健康成長。我家寶寶自出生母乳就不足,一直混合喂養(yǎng)的,吃的美素,沒上火,比較清淡。媽網(wǎng)網(wǎng)友bwx0512這樣認(rèn)為。

惠氏——配方專業(yè)

惠氏是媽媽們最愛的嬰幼兒奶粉品牌第三名,占11.33%。其主要優(yōu)勢為配方中含有豐富的母乳天然蛋白——α-乳清蛋白,可以提高蛋白質(zhì)利用率;可溶性膳食纖維可促進(jìn)腸道蠕動,讓寶寶更好消化吸收,減少便秘;并添加葉黃素,有助于支持嬰兒發(fā)育中的眼睛。 惠氏奶粉在配方成分上的用心也是不容置疑的,這在媽網(wǎng)網(wǎng)友 MAMA愛蔡寶寶的話中也有印證:惠氏啟賦價格雖然貴點,但畢竟是寶寶主要糧食,所以我不敢馬虎。親戚家寶寶一直喝惠氏,耳濡目染的我也選了惠氏最高端的產(chǎn)品。適合寶寶的才是最好的!

二、僅有3%的媽媽對國內(nèi)奶粉品牌有信心

調(diào)查顯示,在寶寶奶粉的品牌傾向中,73%的媽媽更信賴國外奶粉品牌,12%的媽媽認(rèn)為兩者都差不多,12%的媽媽認(rèn)為說不清楚,而僅僅有3%的媽媽愿意選擇國內(nèi)品牌。

媽媽最愛奶粉品牌前十 零國產(chǎn)品牌

在媽媽最愛嬰幼兒奶粉品牌前十名中,無一例外全部都是國外進(jìn)口品牌;而在所有36個奶粉品牌中,僅有寥寥7個國產(chǎn)品牌??梢姡瑡寢寕儗a(chǎn)奶粉品牌毫無信心。國外進(jìn)口奶粉品牌比國內(nèi)品牌貴,但為什么媽媽們更愿意選擇國外品牌呢?總結(jié)了下網(wǎng)友的意見,主要是因為國內(nèi)奶粉問題頻出,以及國外、國內(nèi)奶粉在口味和配方上的差異。

奶粉事件后遺癥:由于三鹿、太子樂奶粉、南山奶粉事件等等一系列國產(chǎn)奶粉事件的曝光,讓許多媽媽對國內(nèi)奶粉品牌失去了信心。媽網(wǎng)網(wǎng)友dd_yy說:現(xiàn)在國內(nèi)奶粉質(zhì)量參差不齊,質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),只能費勁周折托朋友從英國直郵回來。

口味、配方差異:根據(jù)媽媽們的反映,國外奶粉品牌配方中一般不添加蔗糖,口味較為清淡,對寶寶的身體發(fā)育和牙齒發(fā)育都比較好;而國內(nèi)奶粉品牌部分會添加蔗糖,口味相對濃郁。

三、給寶寶選奶粉媽媽們最看重質(zhì)量和奶源

從上面圖表數(shù)據(jù)可得知,媽媽們給寶寶選奶粉最看重的是質(zhì)量和奶源,各占比為24%,其次是品牌,占21.77%,成分和功能占11.87%。

為什么媽媽們?nèi)绱丝粗刭|(zhì)量和奶源?因為奶源和奶粉質(zhì)量是密不可分,可以說好奶源才是奶粉質(zhì)量的根本。 一般會選擇奶源是新西蘭的奶粉,媽網(wǎng)網(wǎng)友戴家桃子說。新西蘭現(xiàn)擁有世界頂尖的乳牛養(yǎng)殖環(huán)境、含高負(fù)離子的優(yōu)質(zhì)空氣、優(yōu)質(zhì)飼草,被媽媽們廣為推崇。

而價格或促銷只占7.69%的比例,可以看出,媽媽們都想要給寶寶最好的,價格和促銷、包裝對媽媽選購奶粉的影響并不大。就像媽網(wǎng)網(wǎng)友13921283說的那樣:“ 花錢,我愿意,雖然寶寶用品增加了我們不少開支,但為了提高寶寶的生活質(zhì)量,我們愿意。

四、近六成媽媽最喜歡奶粉包裝為桶裝

  

市面上奶粉包裝很多,有桶裝的、袋裝的、盒裝的,還有獨立小包裝的,哪種包裝的好呢?

從上表可以看出,選購寶寶奶粉時,59%的媽媽更喜歡桶裝包裝。19%的媽媽對奶粉包裝并沒有太多要求,9%的媽媽喜歡內(nèi)部獨立小包裝和盒裝包裝,僅有4%的媽媽選擇普通袋裝奶粉。

桶裝奶粉雖然價格偏高,但密封、保存性能好,一般能保存2-3年,開罐后4周內(nèi)吃完,時間比較合適,在營養(yǎng)方面也更勝一籌,深受媽媽們喜愛。而普通包裝雖然價格比較便宜,但不易保存,保質(zhì)期只有1年左右,而且開袋后一般要求2周內(nèi)吃完,許多寶寶吃不完邊白白浪費了,因此較少媽媽選擇普通袋裝奶粉。
  而近幾年專家提倡媽媽們選擇的盒裝奶粉也被冷落到了,僅有9%的人選。它的價格介于桶裝和袋裝之間,比較實惠,而且里面會有單獨的無菌包裝,衛(wèi)生有保證。在用量方面,不像獨立小包裝無法準(zhǔn)確控制每次分量,每次喝多少自己可以掌握,環(huán)保且實惠,但媽媽987897221認(rèn)為盒裝不如桶裝方便,還是習(xí)慣買桶裝包裝的奶粉。

五、媽媽們購買寶寶奶粉 國內(nèi)專賣店和商場是主要購買途徑

選擇到國內(nèi)專賣店、商場購買奶粉的媽媽所占比例最大,共占46.81%;其次,有28.31%的媽媽選擇到香港、國外購買??梢姡瑡寢寕冞x擇購買奶粉的途徑各異,盡管多元化,但還是以國內(nèi)專賣店、大超市購買為主。

值得注意的是,媽媽選擇網(wǎng)購的媽媽有20.95%,網(wǎng)購(海淘)以奶粉品牌最多、配方基本不含香精、價格最便宜等優(yōu)勢,也籠絡(luò)了部分忠實粉絲。但媽媽網(wǎng)網(wǎng)友你好洛陽表示:我通常會選擇專柜購買奶粉,海淘時間長,海外發(fā)到國內(nèi),差不多要15-30天左右的時間,質(zhì)量不能保證。去香港購買倒是很便利,可是我不是本地人,一年也只能去兩次,再加上限夠,所以這也不是我的最佳選擇。因此到大型超市及其母嬰店的專柜購買奶粉就是我的首選。

小貼士:看你適合哪種方式購奶粉?

1、選擇常見進(jìn)口奶粉品牌、對網(wǎng)購不熟悉、沒有熟人在國外的父母選擇國內(nèi)專賣店、大商場的購買方式最適合;

2、居住地離香港近、信任網(wǎng)上代購、所選奶粉品牌香港購買價更低的,可以選擇去香港購買港版奶粉或者網(wǎng)上代購;

3、希望選擇國外奶粉品牌、熟悉網(wǎng)購、海淘、熟悉英語、不急著等奶粉救命的父母,不妨選擇海淘奶粉,可以省下更多奶粉錢。

六、親友推薦是媽媽了解寶寶奶粉品牌的主要途徑

數(shù)據(jù)表明,親友推薦是媽媽們了解寶寶奶粉品牌的主要途徑,占36.96%,其次是網(wǎng)絡(luò)信息,占29.62%。此外,了解途徑還包括電視廣告(14.99%)、海報宣傳(7.94%)、報刊雜志(6.28%)。

談到了解途徑的時候,媽網(wǎng)網(wǎng)友13921283這樣說:奶粉作為寶寶的第一口糧,我自然在選擇時是慎之又慎。我通過各種渠道——網(wǎng)絡(luò)、親友推薦等了解到在母嬰行業(yè)里公認(rèn)的也是客戶最廣泛的奶粉大品牌是雅培,惠氏,美贊臣,多美滋。”ID號為樂媽嘿嘿的媽網(wǎng)網(wǎng)友也說:了解奶粉是通過同事推薦,他女兒也是喝這個牌子的……”由此可見,"某某親朋好友喝過某個牌子,覺得不錯"的這種口碑相傳的方式是消費者最信賴的,這種方式的推薦對媽媽們使用某一品牌起到了決定性的作用。

七、近五成媽媽更愿意接受的奶粉價格為:200-300

調(diào)查顯示,48%的媽媽傾向于200-300元價位的寶寶奶粉,45%的媽媽選擇100-200元的寶寶奶粉,100元以下和300元以上的奶粉較少人選擇。由此可見,大部分媽媽在質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,會選擇價格合理的寶寶奶粉,并不會盲目追求高價。

作為寶寶的第一口糧,我自然在選擇時是慎之又慎。我家寶貝9個月,現(xiàn)在奶粉吃的是雅培2段,每月4罐左右,合計約800/月。為寶寶選購奶粉,我們不求高價,不求廉價,只求適合。寶寶體質(zhì)不一樣,每個寶寶都有自己的特點,適合寶寶的奶粉才是最好的!媽網(wǎng)網(wǎng)友13921283如是說。

八、88.22 %媽媽每月在母嬰用品上的花銷不超1600


當(dāng)被問到每月用在母嬰用品上的花銷時,有27.35%的媽媽表示,每月花銷在800-1200元之間,與此比例較為接近的花銷在400-800元之間,占比25.84%,另外19.35%的媽媽表示,寶寶每月母嬰用品的花銷為100-400元。由此可見,88.22%的媽媽每月在母嬰用品上的花銷平均為每月千元左右。超過1600元的家庭僅占了11%左右。

而且從前一個調(diào)查中我們可以看出,每個家庭每月在奶粉上的花銷大概是:250(平均每罐奶粉價格/元)*3(平均每月約消耗3罐)=750/月??v觀嬰幼兒奶粉、紙尿褲、營養(yǎng)品、輔食、洗護(hù)用品、喂養(yǎng)用品這6大母嬰產(chǎn)品,大部分媽媽都認(rèn)為花銷最大的是奶粉。 

媽網(wǎng)網(wǎng)友小以靖1203談及的情況就是最好的印證:我家小以靖17個月了,每月開銷最大的是奶粉,出生后母乳了大概2個月,2個月后就全奶粉喂養(yǎng)。0-6個月喝的是美贊臣1段,每月至少3-4罐奶粉,價格為900G/250元,每月下來大概為1000元;6-12個月,我每天給她添加一到二頓輔食,每天至少要有二頓奶粉的要求,每月就3罐奶粉/250=750元  ;12個月到現(xiàn)在 1歲之后就選擇了港版美素佳兒,價格比美贊臣的便宜一些。奶粉慢慢已經(jīng)變成輔食,每個月就2罐奶粉/160=320

從媽媽的描述來看,寶寶的年齡不同,奶粉的花銷也會有所變化,0-6個月寶寶如果喂母乳,奶粉的花銷較少,如果母乳量不足或者其他原因,需要喝配方奶粉,那么這個時間段的奶粉花銷相對較大。6個月以上的寶寶適量增加輔食,奶粉的花銷會有所減少。

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