濟南麥當勞被曝“天價熱水”:提供熱水需買8.5元飲料

齊魯網(wǎng)
2013.11.21

為了這杯熱水,李先生花費了8.5

齊魯網(wǎng)濟南1119日訊(實習記者 張理)到麥當勞用餐后,想要喝杯熱水卻被告知需要額外支付8.5元購買一個飲料杯。日前,濟南市民李先生向齊魯網(wǎng)記者反映,自己遇到了這樣的天價熱水。

顧客:用餐后想喝杯熱水要花8.5元買杯飲料

17日晚,李先生和朋友來到濟南經(jīng)十路與營市東街交叉路口的一家麥當勞吃漢堡,在支付了43元購買了兩個漢堡套餐后,李先生希望要杯白開水時,卻被告知需要再支付8.5元。

李先生告訴齊魯網(wǎng)記者,我問服務員可否提供熱水,服務員說可以提供熱水,但不能提供杯子。如果想要,需要再花85買杯飲料。隨后李先生想單獨購買一個杯子,但被服務員告知,紙杯不能單獨賣,必須和飲料一起賣,按照成品飲料買。

這樣的規(guī)定讓李先生覺得不能理解,他把這叫做天價熱水。

采訪麥當勞 經(jīng)理反問記者你代表顧客的意思么

19日上午,記者來到麥當勞了解情況,一位工作人員首先問記者以顧客身份還是記者身份,隨后表示采訪需由公司新聞發(fā)言人與記者聯(lián)系,并稱將給記者回電話。19日下午,麥當勞濟南營市東街店店長王先生給記者回電,當記者提出事情了解的怎么樣后,這位店長先是反問記者你對這事什么看法?記者表示只是希望了解情況后,這位店長再次發(fā)問,您對這事比較感興趣,還是代表顧客的意思呢?

當記者追問這位店長是否可以免費給提供熱水時,他表示會免費提供熱水,而且會提供免費紙杯。

那為何李先生會遇到8.5元的天價熱水19日下午,記者多次與麥當勞店長溝通,但對方僅表示,我也聽說了這個事情,我需要再核查一下。

不可能(排除)有些人是惡意的,我們不能這么說,只是猜測。一個杯子而已,不值錢的東西。這位店長說,85買個杯子,我也不愿意。

截止19日晚記者發(fā)稿,仍未收到麥當勞方面的答復,齊魯網(wǎng)記者也將繼續(xù)關注。

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