如今,能讓消費者排起長隊的不僅有奶茶、鹵制品,還有口味各異的新中式烘焙品牌。
據(jù)不完全統(tǒng)計,近半年新中式烘焙賽道的融資事件超8起,總金額超20億元。涌入該賽道的,不乏紅杉中國、IDG資本、GGV紀源資本、今日資本、老虎環(huán)球基金、挑戰(zhàn)者資本等知名VC/PE。
資本作揖,品牌昂首。其中“墨茉點心局”在成立短短一年開出20家門店,完成5次融資,平均單店估值超1億元。另一新銳“虎頭局”在僅有4家門店時,就獲得了紅杉資本中國及挑戰(zhàn)者資本等機構(gòu)投資。
可見,新中式烘焙品牌已經(jīng)成為資本的“新寵”。
這個并不新穎的賽道,此前亦有不少品牌黯然離場。如,克莉絲汀、東海堂、浮力森林、宜芝多等網(wǎng)紅品牌,都先后在短期內(nèi)迅速崛起。但從排長隊限購、供不應(yīng)求,到縮減店鋪一半經(jīng)營面積,再到關(guān)門撤店,耗時短則三五載,長則二三十載。
在消費者忠誠度較低的烘焙市場,為何值得創(chuàng)業(yè)者們前赴后繼,老樹發(fā)新芽又能長出何種奇觀,再次被資本熱捧的“蛋糕”又有何趨勢?狂熱背后,都有其鮮為人知的一面。
烘焙的“西學(xué)中用”
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國烘焙食品行業(yè)市場規(guī)模將達2600.8億元,同比增長19.9%。推測,2023年中國烘焙市場規(guī)模預(yù)計達到3069.9億元。
快速增長的烘焙賽道,吸引來成群結(jié)隊的創(chuàng)業(yè)者。然而年輕消費者的飲食習(xí)慣已非常多元,他們越來越喜歡購買便捷、產(chǎn)品與場景多元、上新快、口味各異的西式面包、蛋糕,這股“舶來品”之風(fēng),正在讓傳統(tǒng)中式烘焙賽道的競爭者面臨著洗牌。
回顧國內(nèi)糕點品牌的發(fā)展,鯨商發(fā)現(xiàn),在20世紀90年代前,中式糕點是國內(nèi)糕點的主流,以芝麻酥、桃酥等產(chǎn)品為主,形式則多為夫妻老婆店,連鎖概念尚未形成,包裝也較為簡陋,所以那時中式糕點的聲量不大,或許能在一方土地內(nèi)成為爆款,卻無法獲得更多外界的關(guān)注。
創(chuàng)立于1956年的香港美心集團,1996年的(北京)味多美、1992年的好利來等品牌,皆以西式烘焙為主,他們逐步探索本土化的可能性,并長期成為大陸地區(qū)的烘焙主流勢力。
其中美心西餅在2005年左右進軍內(nèi)地,借助政策優(yōu)勢,大肆開店,拓展大陸市場。如今,美心集團已擁有300多家左右的門店,甚至內(nèi)地成為其業(yè)務(wù)增長的主要動力。而其品牌多年積累的線下門店,亦與線上相結(jié)合,提升了消費者體驗。
同為香港品牌的好利來,相對美心西餅而言,發(fā)展更為迅猛。如今已擁有1000多家門店。但在早期,好利來在進攻核心城市上相對謹慎,并且堅定地拒絕“加盟模式”。除了在開店速度上,在產(chǎn)品線擴張上,好利來也避免盲目多元化,謹慎推出每款產(chǎn)品。
在經(jīng)歷了內(nèi)部“分家”后,好利來終于開始加盟擴張。在推出了半熟芝士、熔巖巧克力等爆款產(chǎn)品后,好利來還優(yōu)化會員制度,提升消費者復(fù)購率。2017年,好利來進行了品牌年輕化、品牌升級,加速在國內(nèi)市場跑馬圈地,攻占線下市場。
不過在此過程中,其品牌加盟一度陷入混亂,店面裝修、產(chǎn)品、服務(wù)等標準無法做到統(tǒng)一提升,這或許會為烘焙后來的創(chuàng)業(yè)者給予經(jīng)驗。
當(dāng)時,像美心集團、好利來這樣好看又好吃的西式烘焙品牌并不多。直到2008年—2018年,線上烘焙品牌崛起。彼時線下烘焙品牌競爭已非常激烈,港式老牌已在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟。一些品牌為了避開了線下與好利來、味多美等品牌的正面沖突,選擇以線上為主。
誕生于2008年的幸福西餅,早期嘗試線下開店,常年處于虧損狀態(tài)。品牌在2013年,抓住了O2O移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,把門店推向全國,成為“線上烘焙第一品牌”。但幸福西餅依舊以西式糕點為主,中式糕點為輔。爆款產(chǎn)品皆蛋撻、水果蛋糕、曲奇等西式產(chǎn)品。
幸福西餅在2018年決定再戰(zhàn)線下時,曾直言5年內(nèi)要自己直營開出1000家門店。其欲借助“合伙人”模式擴張。但線下租金、人工、原材料等成本均不斷上漲,開烘焙店在近幾年更加艱難。
烘焙的生產(chǎn)工藝復(fù)雜,涉及配料、輔料品類駁雜,制作時長,保質(zhì)期短,運輸易壞,導(dǎo)致供應(yīng)鏈較難實現(xiàn)閉環(huán)。倘若加盟管理不善,會導(dǎo)致食品安全問題,損害品牌形象。
已有不少加盟商表示,成為總部融資的“炮灰”。
以上品牌的打法對于2015年左右誕生的中式烘焙品牌來說,無法復(fù)制,更無法“突出重圍”。并且,隨著近年來的新式茶飲、咖啡網(wǎng)紅品牌層出不窮,像奈雪的茶、樂樂茶等品牌的烘焙食品常獲好評,促使他們在烘焙市場中分得一杯羹。
盒馬、山姆等商超烘焙區(qū)進行了技術(shù)升級、產(chǎn)品迭代,混業(yè)經(jīng)營促使烘焙行業(yè)競爭加劇,傳統(tǒng)中式烘焙品牌的人流更面臨著被分流及蠶食。
為了優(yōu)化烘焙品牌的模式,新中式烘焙品牌決定“另辟蹊徑”。
“烘”出的網(wǎng)紅,亦難長紅
第一批“網(wǎng)紅”烘焙,徹思叔叔、面包新語、原麥山丘等已沒了音訊。
其中,徹思叔叔于2013年火爆,2014年就陷入“山寨風(fēng)波”,各種“澈思叔叔”、“徹思叔叔”,讓徹思叔叔有了打不完的官司。直到2018年8月,徹思叔叔品牌母公司賓仕國際控股有限公司發(fā)布公告,集團擬終止其“”品牌名進行的零售業(yè)務(wù),并關(guān)閉最后三間現(xiàn)有零售店。
當(dāng)然,最核心的因素還是徹思叔叔的產(chǎn)品壁壘較弱,除了在其主打產(chǎn)品“起司蛋糕”上印制logo,似乎再無其他特色。加之饑餓營銷無法長期使用,山寨產(chǎn)品盛行,最終徹思叔叔離開了大眾視野。
與徹思叔叔誕生于同一時間的原麥山丘,也曾因主打產(chǎn)品“軟歐包”名震一時。但原麥山丘在產(chǎn)品創(chuàng)新和升級迭代上,沒能趕上像奈雪的茶、樂樂茶等競爭對手的速度。又無法保持高曝光的“網(wǎng)紅屬性”,最終品牌經(jīng)不住時間考驗,加上疫情襲擊,不得不大肆關(guān)店。
在初代網(wǎng)紅烘焙中,似乎僅有鮑師傅等品牌尚存。但鮑師傅自從有了爆款單品“肉松小貝”后,便有了無數(shù)模仿者,品牌甚至一度陷入“山寨”風(fēng)波中,鮑師傅的創(chuàng)始人鮑才勝曾表示,品牌花費大量物力財力與“假貨”斗爭。倘若把這些精力用于產(chǎn)品研究、工廠技術(shù)迭代,或許鮑師傅會有更好的發(fā)展。
而正當(dāng)傳統(tǒng)中式烘焙的創(chuàng)新能力無法滿足年輕的消費者,西式賽道十分擁塞,整個行業(yè)略顯沉悶時,以墨茉點心局和虎頭局為主的系列新中式烘焙品牌誕生了。
他們大多以傳統(tǒng)的烘焙食品為基礎(chǔ),不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品形態(tài)。如,汪寶來的綠豆板栗餅、鮮肉月餅;虎頭局的多肉榴蓮餅、松仁奶酥;墨茉點心局的的鮮乳提子、芝士脆,都是在中式糕點的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,或中西結(jié)合的產(chǎn)物。
在門店選擇上,他們皆愛打“國朝風(fēng)”。墨茉點心局以潮流商圈為選址重點,國金街、五一廣場等地這樣能保證年輕客流量,還能突出品牌高端的形象。門店采用高飽和度的紅藍作為主色,加上大量霓虹燈裝飾。店內(nèi)字體設(shè)計復(fù)古,并以獅子頭作為logo,打造適合Z世代的消費場景。
而虎頭局采用銀灰色金屬系朋克風(fēng)格,將國潮經(jīng)典色的橙、銀、灰作為門店主色,并強調(diào)霓虹元素,呈現(xiàn)復(fù)古風(fēng)情。同時把“新鮮糕點,當(dāng)日現(xiàn)烤”寫進logo中,具有極高的品牌辨識度。
從經(jīng)營方式看,墨茉點心局與虎頭局均強調(diào)新鮮、現(xiàn)做。他們的門店采取前店后廠的模式,打出“鮮烤現(xiàn)賣”和“低糖低油”理念,符合年輕人對健康的追求。在創(chuàng)新上,墨茉點心局會根據(jù)銷售額進行末位淘汰,每月淘汰兩款產(chǎn)品,同時推出新品,滿足消費者喜新的特點。
據(jù)松果財經(jīng)報道,墨茉點心局目前單店單月營收約100萬元,單店面積在60-80平方米,凈利率約20%,毛利率超過60%,一家店在6個月內(nèi)就可以回本?;㈩^局亦曾以53平米大小的店面,創(chuàng)下了單月127萬元的歷史最高的單店營收記錄。
之所以能實現(xiàn)如此高的收益,除了產(chǎn)品的新鮮、口感風(fēng)味十足外,這些新中式品牌還深諳營銷之道。墨茉點心局、虎頭局、汪寶來,皆以“網(wǎng)紅”模式和饑餓營銷進行品牌推廣。通過抖音、小紅書、微博等形式種草,讓其品牌快速成為“網(wǎng)紅”。
又以限購的形式營造排隊現(xiàn)象,帶來話題性。這就促使新中式烘焙品牌往往每日都會賣空,極大降低了成本損耗,還給消費者供不應(yīng)求的感知。當(dāng)消費者在朋友圈分享的過程中,產(chǎn)品又會具備“社交貨幣”的屬性。
“天花板”與“短板”
不過,新中式品牌的爆火,必然會引起一批人模仿,進而產(chǎn)生同質(zhì)化。其實墨茉點心局與虎頭局已因門店風(fēng)格、主打產(chǎn)品相似,多次“撞衫”。烘焙行業(yè)在產(chǎn)品上壁壘較低,像墨茉點心局的核心產(chǎn)品與其他烘焙店并沒有太大差異。
其次,在受眾上,烘焙食品消費者中超過七成年齡位于22-40歲,六成為女性用戶。并且,超八成消費者每周消費烘焙食品,超九成消費者會購買有品牌的烘焙食品。
但消費者并不會只集中在一家品牌上。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,90.2%的消費者更傾向購買有品牌的烘焙食品,僅有13.9%的消費者對品牌忠誠度較高,只購買一個品牌。
像墨茉點心局和虎頭局等品牌,早期以網(wǎng)紅店的形式迅速崛起,獲得消費者與資本青睞,而后逐步注入文化內(nèi)涵。為了避免原麥山丘、撤思叔叔等品牌的問題,墨茉點心局和虎頭局等新中式烘焙必須讓創(chuàng)新速度跟上消費者的“步伐”,不能讓品牌輕易“坍塌”。
現(xiàn)在,已有消費者表示“泡芙漏油”、“麻薯結(jié)塊”等情況是墨茉點心局的主要槽點,沒有明確的保質(zhì)期說明更是涉及食品安全的關(guān)鍵漏洞。
所以,出現(xiàn)過食品安全問題的品牌還需“冷靜”面對消費者的“熱捧”。
在NCBD(餐寶典)發(fā)布了“2021中國餐飲金饕獎十大最受歡迎”系列榜單。共包括36個榜單,近300個品牌上榜。其中,登上“十大最受歡迎烘焙品牌榜”的有:好利來,鮑師傅,熊貓不走蛋糕,元祖食品,幸福西餅,仟吉,味多美,瀘溪河桃酥,巴黎貝甜,西樹泡芙。
可見目前上榜的品牌仍以西式烘焙為主,中式品牌較少。并且頭部仍屬于傳統(tǒng)品牌,新品牌崛起之勢幫他們進入了前十。
奈雪的茶罐子蛋糕
加上奈雪的茶已不僅有軟歐包,在2020年底開出了PRO茶飲店這一新店型,產(chǎn)品打破“茶+軟歐包”固有模式,分出茶飲、咖啡、輕烘焙、零食等四個產(chǎn)品線。其中輕烘焙產(chǎn)品添加了芝士蛋糕、罐子蛋糕、巴斯克蛋糕等產(chǎn)品,更讓奈雪在烘焙上大展身手。
鐘薛高創(chuàng)始人林盛曾提到過,“品牌=網(wǎng)紅+時間”。相比成熟品牌,這些成立僅一兩年的網(wǎng)紅品牌更需理智。
新中式烘焙品牌在打出“國潮”的信號后,產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈,三頭都不可懈怠。因為烘焙賽道常出“新人”,而洗牌卻從未停止過。如何打造品牌第一無二的壁壘,在加盟中實現(xiàn)快速擴張,或許是這些新品牌亟需思考的問題。