好利來:品牌年輕化的道路上,個(gè)性與美學(xué)是解法也是陷阱

復(fù)眼SEEMENT
2022.09.07
個(gè)性、大膽、年輕。

文:Leechy

來源:復(fù)眼SEEMENT(ID:seement)


近年烘焙零售盛行,據(jù)長江證券發(fā)布的《烘焙食品行業(yè)研究報(bào)告》顯示,中國烘焙市場總體呈現(xiàn)上升態(tài)勢,雖然在2019、2020年經(jīng)歷疫情影響,增長速度有所減緩,但目前也在重回穩(wěn)健增長的軌道。


??長江證券《烘焙食品行業(yè)研究報(bào)告》


而市場上不僅有新中式點(diǎn)心品牌出現(xiàn),老牌糕點(diǎn)也在想辦法與時(shí)俱進(jìn),品牌年輕化的趨勢不容忽視。在今年迎來30歲生日的國產(chǎn)糕點(diǎn)品牌好利來,就在這一點(diǎn)上做到了階段性的成功。




01

可能是近年來年輕化最成功的老品牌之一


作為中國最大的烘焙連鎖企業(yè),從2015年至今,好利來從線下門店升級開始,到目前不斷聯(lián)名知名IP、與國內(nèi)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工作室合作,以及自身的產(chǎn)品線上視覺升級,呈現(xiàn)出新穎、個(gè)性的品牌形象,重新贏得了年輕人的喜愛和關(guān)注。


Holiland x 哈利波特中秋禮盒

Holiland x 電臺巷火鍋


從聯(lián)名知名的動漫IP到品牌,好利來通過一次次跟隨對方的風(fēng)格變換包裝與視覺設(shè)計(jì),引發(fā)年輕人的自發(fā)傳播,從而實(shí)現(xiàn)出圈。


Holiland x ?Seesaw


Holiland x ?SMILEY


Holiland x ?條件反射設(shè)計(jì)工作室


Holiland x ?智力有限設(shè)計(jì)工作室



值得注意的是,好利來通過貼合流行風(fēng)格的方法,廣大地覆蓋了人群的審美,不過于個(gè)性或先鋒小眾,而是老少皆宜,極其符合烘焙連鎖企業(yè)所針對的廣大人群定位。


02

品牌年輕化不止視覺

是全觸點(diǎn)的年輕化


從前面提到的年輕化升級中,我們能看到的表層是好利來作為品牌所采用平面設(shè)計(jì)語言的年輕化、線下空間的年輕化,以及通過聯(lián)名年輕消費(fèi)者喜歡的流行IP吸引他們。



但在這背后,其實(shí)是源于品牌主理人的年輕化。在2014年,20出頭的好利來二代羅昊與羅成兩兄弟進(jìn)入了公司,注入了新鮮血液。


好利來二代:羅昊(左)&羅成(右)


二代的加入催生了品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新,產(chǎn)品也年輕化了??梢哉f,沒有這兩兄弟就不會有好利來網(wǎng)紅單品“半熟芝士”。



在2014年,兩兄弟三次前往日本說服著名的甜品匠人中山滿男協(xié)助好利來開發(fā)半熟芝士蛋糕,并在2015年獲得了認(rèn)可,正式開始售賣。一年之后開啟線上渠道,僅幾個(gè)月在天貓的銷售額就突破了10萬,成為爆款,至今也是好利來的當(dāng)家單品。


獲得半熟芝士原創(chuàng)者認(rèn)可


在這之后,好利來團(tuán)隊(duì)也陸續(xù)推出生巧克力、空氣芝士等具有和風(fēng)調(diào)性的短保質(zhì)期類產(chǎn)品,進(jìn)行了產(chǎn)品的年輕化



此外,品牌雖然已經(jīng)通過形象改造,對外表明“我很年輕”,但還需要持續(xù)對外輸出和運(yùn)營,這個(gè)人設(shè)才可以真正立得住。于是,好利來在社交媒體上通過年輕的文案與年輕人共鳴,例如一些網(wǎng)絡(luò)流行的熱梗、諧音梗等等。



并且在2021年,好利來二代羅成在抖音和小紅書平臺以“社恐的富二代老板”人設(shè),開拍辦公場景的系列幽默視頻。隨后入駐微博,至今全網(wǎng)已經(jīng)積累了近250萬粉絲,播放量達(dá)上千萬。就這樣,品牌走近年輕人,潛移默化地鞏固了品牌“年輕”這一標(biāo)簽的心理認(rèn)知。




好利來二代羅成抖音賬號


03

視覺資產(chǎn)如何留存?

品牌升級的創(chuàng)新困局





從1992年至今,好利來的LOGO更新過數(shù)次。但是在品牌視覺的應(yīng)用中,我們發(fā)現(xiàn)其LOGO并沒有完全統(tǒng)一和規(guī)范地使用,導(dǎo)致視覺資產(chǎn)很難保留,也很難形成一種統(tǒng)一的風(fēng)格,無法在消費(fèi)者心中形成記憶點(diǎn),這對于品牌長期來看或許不是一種好的影響。



同時(shí)在好利來的視覺設(shè)計(jì)中,仿佛能看到這幾年的平面視覺流行史,每一個(gè)階段流行的風(fēng)格都有所體現(xiàn)。



無獨(dú)有偶,這一點(diǎn)在另一個(gè)品牌,也是近年以潮流個(gè)性出圈的喜茶里也有所體現(xiàn)。這樣做的優(yōu)勢在于能夠快速地進(jìn)入到年輕人的視線中,同頻溝通。但同時(shí)也帶來了困境,代表著品牌方需要不斷地持續(xù)創(chuàng)新以跟上潮流,不敢“過時(shí)”。



與此同時(shí),提起好利來,是一個(gè)有創(chuàng)造力、年輕潮流、個(gè)性化的品牌,大家記住的是這個(gè)特點(diǎn),而品牌風(fēng)格是模糊的。去除這個(gè)特色后,留存下來且可以被繼承、持續(xù)增值的是視覺資產(chǎn),這一部分在好利來作為品牌來說是比較模棱兩可的。



這也是當(dāng)設(shè)計(jì)師或品牌方在面對品牌時(shí)需要注意的一點(diǎn)。品牌升級過程中,理性甄別、診斷品牌的視覺資產(chǎn),思考得出變與不變的部分,順應(yīng)時(shí)代的同時(shí)保留內(nèi)核,更好地交給下一代。

04

設(shè)計(jì)的作用

不應(yīng)該被縮小

也不應(yīng)該被夸大


日本著名汽車設(shè)計(jì)師奧山清行在其著作《設(shè)計(jì)力就是產(chǎn)品力》中提到,人們?nèi)菀装堰^多的注意力集中在How的部分,這部分作用自然不可輕視,但若是考慮設(shè)計(jì)的本質(zhì),其實(shí)更應(yīng)該將重心放在What上面。



設(shè)計(jì)可以說是探查目標(biāo)群體的需求并將其具像化的過程,那么從人的需求出發(fā),根據(jù)著名的心理學(xué)理論馬斯洛需求層次,人類需要在滿足基本的生存、安全需求后才能夠向上追求更高的精神實(shí)現(xiàn)。同理,作為設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,在最初也考慮滿足產(chǎn)品的功能層面需求,而后才向上追求提供給使用者情緒價(jià)值,即愉悅感。


而對于品牌也同樣適用。在最初大概率需要考慮品牌的存活問題,其實(shí)也就是以上提到的品牌年輕化,不與時(shí)俱進(jìn)的話品牌就難以生存,面臨著被時(shí)代淘汰的困境。而在這之上,品牌才能夠?yàn)橄M(fèi)者提供情緒價(jià)值,對社會進(jìn)行貢獻(xiàn)、傳遞品牌精神與價(jià)值觀。



現(xiàn)階段的好利來通過各方面的年輕化解決了生存的問題,其中設(shè)計(jì)也發(fā)揮了很大的作用。但設(shè)計(jì)作為品牌中的一環(huán),也難以解決根本的問題。如果是現(xiàn)階段產(chǎn)品過時(shí),或者是只邀請了年輕的設(shè)計(jì)師對視覺進(jìn)行了升級而沒有在各個(gè)觸點(diǎn)延用,就很難讓消費(fèi)者感受到品牌的「與時(shí)俱進(jìn)」。

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