文:Ruby Chen 來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
作為一種基礎(chǔ)配方公開且擁有百年歷史的飲品,可樂有著非常龐大的消費(fèi)群體。上世紀(jì)90年代,中國可樂市場也曾“百花齊放”,卻都又悄無聲息地消失了:
1981年誕生的天府可樂曾經(jīng)走出國門,1994年與可樂巨頭達(dá)成合資協(xié)議后便被“雪藏”;作為東北區(qū)域性可樂品牌,1920年誕生的“八王寺”汽水在東三省獲得過不俗的評(píng)價(jià),但因被巨頭并購,最終也難逃消失的命運(yùn);1998年,廣東汾煌可樂誕生,在最鼎盛時(shí)期的市占率超過了8%,對(duì)于一個(gè)小品牌而言屬實(shí)不易,后續(xù)因渠道、資金等問題停產(chǎn),最終還是被淹沒在時(shí)代的洪流中。
現(xiàn)如今,中國市場只剩下百事、可口可樂兩大巨頭在進(jìn)行著“紅藍(lán)爭霸”。如此多失敗的案例,讓人不經(jīng)感嘆“未來,中國還會(huì)有新的可樂品牌出現(xiàn)嗎?”
微博上關(guān)于“國產(chǎn)可樂有多慘”的相關(guān)話題(圖源:微博)
反觀日本,可樂市場雖也被“可口”與“百事”兩大品牌占領(lǐng),但卻不乏有新品牌超越巨頭的例子,面對(duì)競爭異常激烈的市場,這些品牌沒有選擇與巨頭“正面硬剛”,而是采取“另辟蹊徑”的方式,成功在可樂市場中占據(jù)了穩(wěn)固的一席之地。
麒麟的 “特?!笨蓸繁闶瞧渲兄?。
麒麟“特?!笨蓸罚▓D源:官方)
麒麟的可樂究竟有何特別之處,能夠與可樂巨頭同臺(tái)競技,且收獲了不俗的成績?
今天就讓Foodaily帶大家來了解一下:在日本,麒麟如何“另辟蹊徑”,成功推出與可口、百事相齊名的可樂大單品。
01
抓住兩大“東風(fēng)”,成功進(jìn)軍可樂市場?
2021年,在被疫情沖擊得“七零八落”的日本市場中,相比銷售額連續(xù)3年負(fù)增長的日本酒企“御三家”之首--朝日,麒麟成功實(shí)現(xiàn)逆市增長,并且銷售額達(dá)到4850億日元,同比增長101.2%,有望在2022年趕超朝日。
(2019年~2021年日本酒類銷量情況,圖源:
https://maonline.jp/articles/beer-20211224)
麒麟成立于1907年,是日本知名的啤酒及飲料制造商,酒類總銷量常年位居日本市場前三,目前擁有包括“一番搾り”、“氷結(jié)”在內(nèi)的多個(gè)王牌單品。
麒麟“一番搾り”生?。▓D源官方)
借助在啤酒制造領(lǐng)域中積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),麒麟在1976年開始正式進(jìn)軍食品與非酒精飲料領(lǐng)域,后續(xù)成功推出了多款飲料單品,其中就有大家耳熟能詳?shù)摹拔绾蠹t茶”與“生茶”。
麒麟“午后紅茶”系列(圖源官方)
靠原有堅(jiān)實(shí)的啤酒產(chǎn)業(yè)以及已有的大單品就能安穩(wěn)“躺贏”的麒麟,為何選擇在2012年殺向可樂這片硝煙彌漫的“戰(zhàn)場”?主要原因有兩點(diǎn):
1) 逐漸龐大的 “成人化”飲料市場
面對(duì)尚在發(fā)育中的市場,搶占先機(jī)非常重要。
在日本,無糖碳酸飲料銷量的爆發(fā)拉動(dòng)碳酸飲料市場整體的增長,其中最主要的原因就是日本飲料市場逐漸“成人化”:在過去的10幾年里,支撐日本碳酸飲料增長的是30 ~ 40歲左右的成年用戶。
相比于更年輕的人群,成年用戶對(duì)于飲品的需求除了味覺上層次更豐富,他們同時(shí)也更加注重健康,關(guān)注飲料的含糖量、成分等等。
(2012年碳酸飲料品類中30歲~40歲的消費(fèi)者占總體的42%,圖源:https://www.itmedia.co.jp/makoto/articles/1309/04/news090.html)
因此,自2010年開始,碳酸飲料市場的“成人化”戰(zhàn)略已成為日本頭部飲品企業(yè)的主要戰(zhàn)略。
可口可樂于2010年在日本推出了面向成年人的無糖可樂——“Zero Free”,相比普通可樂,“Zero Free”具有零糖、零防腐劑、零合成香料、零咖啡因等特點(diǎn),即使在夜間也可以無負(fù)擔(dān)地暢飲。2010年,朝日推出“綠色可樂”,使用植物源性原料,無色素、無咖啡因、無防腐劑。
2010年朝日推出的“綠色可樂”(圖源官方)
作為啤酒和飲料巨頭,麒麟很早就擁有生產(chǎn)碳酸飲料的產(chǎn)品線,典型的單品是1928年面世的 “麒麟檸檬”。作為麒麟品牌的首款碳酸飲料,“麒麟檸檬”擁有近百年的產(chǎn)品歷史,但產(chǎn)品線中各產(chǎn)品的差異化并不明顯,多是以檸檬口味為主的碳酸飲料,產(chǎn)品研發(fā)被品名中的“檸檬”所局限。
順應(yīng)“成人化”戰(zhàn)略,2010年,麒麟推出“大人的麒麟檸檬”碳酸飲料 ,相比于普通產(chǎn)品,“大人的麒麟檸檬”富含氨基酸,有提高新陳代謝和促進(jìn)脂肪分解的功效。
麒麟于2010年推出名為“大人的麒麟檸檬”的檸檬口味碳酸飲料(圖源官方)
成人化可樂產(chǎn)品的推出,則是麒麟基于豐富碳酸飲料產(chǎn)品線以及強(qiáng)化“成人化”飲料矩陣的全新企劃。
而這個(gè)企劃之所以能取得成功,還少不了另一個(gè)“東風(fēng)”。
2)大廠著手布局“特保”市場,麒麟緊隨其后
先簡單介紹一下日本的“特保”食品:“特?!奔础疤囟ū=∮檬称?,是指含有對(duì)生理機(jī)能產(chǎn)生影響的保健功效成分,并且攝取后可以達(dá)到特定保健目的食品。所有“特保”食品都必須接受國家機(jī)關(guān)對(duì)其有效性和安全性的審查,獲得相關(guān)許可后才能被允許進(jìn)行銷售。
1997年~2019年日本特定保健用食品市場規(guī)模情況(圖源:日本健康?栄養(yǎng)食品協(xié)會(huì))
特定保健用食品的市場規(guī)模自1997年開始實(shí)施調(diào)查以來一直持續(xù)攀升,至2007年達(dá)到了歷史頂峰6798億日元。當(dāng)時(shí)已有不少大品牌推出了帶有“特?!睒?biāo)志的產(chǎn)品,比如三得利的“黑烏龍茶”:2006年三得利憑借特保飲料“黑烏龍茶”大獲成功,發(fā)售僅一年銷量便突破了1000萬箱。日本知名茶飲廠商伊藤園也于2006年為旗下綠茶飲品“兒茶素綠茶”取得“特?!痹S可。
2022年2月22日全新升級(jí)后的三得利黑烏龍茶(圖源官方)
而麒麟其實(shí)除了跨界食品和非酒精飲料,還早在1980年就開始布局健康科學(xué)以及醫(yī)療領(lǐng)域。
麒麟在食品領(lǐng)域、健康科學(xué)領(lǐng)域以及醫(yī)療領(lǐng)域的布局圖(圖源官網(wǎng))
成功扎根三大領(lǐng)域后,麒麟希望借助在健康科學(xué)領(lǐng)域與醫(yī)療領(lǐng)域所獲得的研究成果,使其與食品飲料產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,從而研發(fā)出具有保健功效的特殊功能性食品。又立足于可樂“成人化”趨勢下,麒麟便萌生出了研發(fā)一款特保健康可樂的想法。于是2007年麒麟便開始了旗下首款“特?!碧妓犸嬃稀镑梓肟蓸贰钡难邪l(fā)。
在2012年,麒麟成功研制出推出日本史上首款健康可樂——“特?!笨蓸?。之后麒麟還成功推出了多款健康科學(xué)領(lǐng)域與食品領(lǐng)域相結(jié)合的產(chǎn)品,如具有減少脂肪功效、且零糖、零卡的無酒精啤酒、能夠提高人體免疫力的酸奶。
麒麟旗下具有減少脂肪功效的啤酒“カラダfree”(圖源官網(wǎng))
02
麒麟如何憑“三招”,成功擊破巨頭防線?
麒麟“特?!笨蓸?strong>于2012年4月24日開始正式發(fā)售,發(fā)售僅2天出貨量就突破了50萬箱,直接完成了全年銷售目標(biāo)的50%,首月銷量甚至超過了可口可樂,兩個(gè)月后更是突破了年銷售目標(biāo)兩倍的200萬箱。麒麟究竟憑借什么樣的“招式”,獲得了如此不俗的成績,成功躋身可樂品牌第一隊(duì)列?
2012年5月日本全國超市碳酸飲料(500ml產(chǎn)品)銷售業(yè)績排名:
第一名:麒麟可樂;第二名:可口可樂;第三名:三得利柑橘味碳酸飲料;第四名:可口可樂零度;第五名:朝日三箭蘇打飲料
(圖源:「炭酸飲料市場へのブランド新規(guī)參入における消費(fèi)者分析とその活用」)
1) 第一招:從消費(fèi)場景洞察需求,發(fā)現(xiàn)「減肥」可樂新商機(jī)
在日本,普通有糖可樂的消費(fèi)者主要以10多歲的年輕人為主,隨著年齡增長,有糖可樂類飲料的飲用率會(huì)逐漸減少。而零糖可樂的飲用率則在20歲左右的人群中有增加的傾向,30歲以上的人群對(duì)“特?!憋嬈返娘嬘寐蕰?huì)有所增加。
消費(fèi)者之所以會(huì)抑制喝可樂的欲望,主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)可樂中含有大量的糖,很容易造成熱量攝入過量,進(jìn)而導(dǎo)致肥胖齲齒等健康問題。在美國,行政機(jī)關(guān)和教育機(jī)關(guān)都正式承認(rèn)高糖含量的碳酸飲料是不健康的,部分學(xué)校也停止了售賣高糖含量的碳酸飲料,以減少青少年肥胖的發(fā)生率。
另外,因其清爽刺激的口感有助于解膩,可樂常被人們選擇在高油脂飲食搭配飲用,日本百事甚至還曾推出過一款季節(jié)限定的“炸雞專用可樂”。
百事推出的“炸雞專用可樂”(圖源:サントリー食品インターナショナル)
高糖+高油的熱量套餐,雖然讓人快樂,但同時(shí)也讓注重健康的消費(fèi)者望而卻步。在這樣的市場背景下,更健康的無糖可樂的出現(xiàn)成功挽救了危機(jī):零度可樂于2007年登陸日本,截止麒麟可樂發(fā)售元年的2012年,短短5年間零度可樂在日本地區(qū)的累計(jì)銷售就突破了50億瓶,市場熱度可見一斑。
可口可樂“零度”(圖源:PRTIMES)
但無糖并不能解決可樂搭配高油脂食品進(jìn)餐場景飲用時(shí)給身體帶來的負(fù)擔(dān)問題,為此,麒麟在保留可樂的“爽快感”基礎(chǔ)上,提出“特?!笨蓸返暮诵膬r(jià)值 “抑制進(jìn)餐時(shí)脂肪的吸收”。這一對(duì)產(chǎn)品核心價(jià)值的重構(gòu),成功喚起了因?yàn)樵谝饨】禒顟B(tài)過去沒有飲用可樂習(xí)慣或控制可樂飲用習(xí)慣的人群的飲用場景和需求,同時(shí)也就此掀起了可樂的特保之戰(zhàn),在麒麟之后,日本可口可樂、百事可樂都推出了相應(yīng)的特保可樂產(chǎn)品。
2)第二招:修煉產(chǎn)品內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)口感與功能的完美匹配
在麒麟可樂之前,健康向的可樂產(chǎn)品只有無糖可樂。
但無糖可樂除了不添加“真糖”以外,并無更多明顯的優(yōu)點(diǎn),且有很多消費(fèi)者反映:無糖可樂相比傳統(tǒng)可樂,在味覺上的體驗(yàn)感更遜一籌,其原因主要是產(chǎn)品中代糖的甜味過于突出,作為人工甜味劑,代糖的“工業(yè)感”更重。
在無糖可樂的口感體驗(yàn)上,麒麟給出了更加優(yōu)化的解決方法:通過提高產(chǎn)品中的碳酸濃度,增強(qiáng)飲品入口時(shí)的刺激感,同時(shí)大量碳酸氣泡在口中的迸發(fā)也能夠弱化代糖的存在感,因此相比一般的無糖可樂,麒麟“特?!笨蓸藩?dú)有的“強(qiáng)碳酸”感能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加刺激且后味清爽的良好體驗(yàn)。
麒麟“特?!笨蓸吩谖队X上優(yōu)于其他可樂的點(diǎn):強(qiáng)碳酸、濃郁、可樂風(fēng)味、甜度(圖源:官網(wǎng))
除此口感上的優(yōu)化,為了實(shí)現(xiàn)“脂肪消除”的功能。麒麟選擇在可樂中添加難消化性糊精作為主要的食品添加劑,這是一種可溶性膳食纖維,在日本是獲批的特定保健用途食品原料之一,常應(yīng)用于改善腸胃狀況和調(diào)節(jié)血糖水平,具有抑制脂肪吸收的功效。已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)食品領(lǐng)域中,甚至在冰淇淋界也能看到難消化性糊精的身影。
作為日本歷史上第一款添加了難消化性糊精的可樂,麒麟的“特保”可樂不僅能夠有效抑制腸道對(duì)糖分和脂肪的吸收,還能夠促進(jìn)腸道蠕動(dòng),具有緩解餐后血糖和甘油三酯迅速升高的作用,完美匹配喜歡喝可樂但是同時(shí)有健康需求及對(duì)身材在意的消費(fèi)者。
麒麟“特?!笨蓸返墓πD解(圖源官方)
3)第三招:與高油脂食品綁定,大獲成功的營銷策略
特??蓸穼?duì)于消費(fèi)者來說是非常新鮮的概念,麒麟為了強(qiáng)化大家的認(rèn)知,為這款可樂制定了非常深入人心的場景化營銷戰(zhàn)略,核心傳達(dá)目標(biāo)只有一個(gè),就是讓消費(fèi)者感知到在吃飯時(shí)喝這款可樂能夠減少脂肪吸收。
基于消費(fèi)者對(duì)高油脂飲食的渴望與對(duì)健康的需求,麒麟以“美食與健康并非不可兼得”為主題開展了大量宣傳活動(dòng),抓住商品特性進(jìn)行宣傳,引起了健康意識(shí)較高的人群和可樂類飲料忠實(shí)用戶的興趣。所有的營銷場景、所有的標(biāo)語基本都在將“特?!笨蓸放c高油脂食物綁定宣傳。
如將炸豬排與麒麟可樂綁定的廣告宣傳,突出了麒麟可樂的飲用場景:
在日本名古屋市內(nèi)的公交車站廣告牌上張貼的麒麟可樂廣告。(圖源:Dailyおかげん)
比如下面與日本經(jīng)典漫畫《明日之丈》聯(lián)名的廣告語“因?yàn)槭翘乇?蓸?,所以喜歡披薩、漢堡和薯片的人一定會(huì)受不了吧”,傳達(dá)出的意思便是:在高油脂飲食時(shí)飲用“特?!笨蓸?,能夠脂肪吸收,因此不用再壓抑自己的食欲,放心大膽去吃吧。
“特?!笨蓸放c知名漫畫的聯(lián)名廣告(圖源:hatsumei)
并且麒麟將“特?!笨蓸返闹饕l(fā)場所選擇了在東京人流量最高的新宿站,并在車站設(shè)立了長達(dá)4米的立體廣告牌,相比普通的平面廣告牌,立體廣告牌更加少見更加新奇,能夠引發(fā)路過行人的好奇心,使人們主動(dòng)停留,從而接收到更多的廣告信息。
由于立體廣告牌是按照產(chǎn)品外觀等比例放大的,因此能使消費(fèi)者更直觀地了解到產(chǎn)品的一些外在信息,以此加深產(chǎn)品印象。
麒麟可樂巨大的立體廣告牌(圖源:PRTIMES)
麒麟還邀請(qǐng)了知名搞笑藝人佐橋大輔為廣告配音,并與知名日本漫畫《明日之喬》合作,配上了超大幅聯(lián)名海報(bào),同時(shí)為行人提供免費(fèi)的聯(lián)名貼紙。
麒麟可樂與《明日之喬》的聯(lián)名(圖源:PRTIMES)
圍繞麒麟可樂“能夠抑制脂肪吸收”這一核心功效來做宣傳,通過“立體的產(chǎn)品呈現(xiàn)+日本知名搞笑藝人配音+巨幅海報(bào)”的方式,三管齊下,持續(xù)強(qiáng)化并加深消費(fèi)者對(duì)“特保”可樂的認(rèn)知。
當(dāng)然,對(duì)于可樂這樣一款「不健康」的飲品與「特?!垢拍钕嘟Y(jié)合將會(huì)碰撞出怎樣的火花,消費(fèi)者也都十分好奇,由此產(chǎn)生的話題性也為產(chǎn)品推廣“添了一把火”。
03
總結(jié)
縱觀麒麟可樂的成長之路,我們可以總結(jié)一些成功經(jīng)驗(yàn):
1、針對(duì)消費(fèi)者需求的洞察非常重要,只有直擊痛點(diǎn)、“精準(zhǔn)爆破”,才能在銷量上有所突破。
2、對(duì)市場變化的高度敏感性,在新興市場形成的初期就及時(shí)入局。麒麟在“成人化”可樂市場形成之初就決定參入市場,因?yàn)閰⑷氲臅r(shí)間不僅會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,還會(huì)決定品牌對(duì)消費(fèi)者心智的占有程度。
3、產(chǎn)品的創(chuàng)新不能局限于微創(chuàng)新,而是源于生活場景的痛點(diǎn)洞察,有的時(shí)候創(chuàng)新的點(diǎn)是非常不可思議,效果確是可觀的,畢竟誰能想到,碳酸可樂還可以做成健康飲料呢?
在中國市場,非常有利的是擁有非常龐大的消費(fèi)群體,且人群需求多元化細(xì)分化,大多數(shù)消費(fèi)者,尤其是年輕人還喜歡嘗新。同時(shí)在隨著消費(fèi)時(shí)代的不斷變化,中國的食品飲料市場始終處于變化之中,而期間所催生出的新的消費(fèi)需求與趨勢,將會(huì)成長為一片新的“藍(lán)?!薄?/strong>
不利的是,在中國市場,若想做一款“新可樂”,產(chǎn)品本身的素質(zhì)以及營銷策略固然重要,但光靠這兩點(diǎn)想在行業(yè)中長久且穩(wěn)定地發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)?strong>來自大品牌的壓力,就如橫在“新可樂”品牌成長之路上的無可繞行的“太行山”與“王屋山”——在中國市場深耕多年,早已占據(jù)有利位置,不論是渠道的深度還是鋪市的廣度都已拓展到了極致。
面對(duì)如此重壓,中國可樂賽道的下一位“參賽者”是折道而返?還是會(huì)成為國內(nèi)首位成功“移山”的“愚公”?我們都在拭目以待。