雙匯“全程冷鏈”涉嫌虛假宣傳

foodaily轉(zhuǎn)載
2012.08.27

近日,做冷鮮肉經(jīng)營生意的雙匯加盟商王女士向本報反映,為她的加盟店配送冷鮮肉的貨車沒有冷庫。而記者從雙匯集團的網(wǎng)站上和其在央視發(fā)布的廣告上了解到,雙匯冷鮮肉的宣傳為:始終保持在0-7℃條件下的鮮肉,冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷售全程冷鏈。

宣傳廣告和事實果真差距這么大嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為王女士配送冷鮮肉的車內(nèi)四壁光滑,并沒有看到空調(diào)出風(fēng)口,車廂內(nèi)也沒有涼意。

【加盟商反映】“送冷鮮肉的貨車沒冷庫”

王女士告訴記者,由于配送冷鮮肉的車沒有冷庫,有時候送來的肉不想要,但是沒辦法還是得留下。

在雙匯集團的網(wǎng)站上記者看到,其對冷鮮肉的宣傳為:為讓消費者盡快吃上雙匯放心肉,雙匯集團引進了先進的全封閉式對接平臺,并采用專門的制冷運輸車,確保冷鮮肉在裝卸車時冷鏈不間斷,真正實現(xiàn)“冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷售”的全程冷鏈。“送貨的車不帶冷庫,有時候送來的肉都有異味。”王女士說,一般冷鮮肉的保質(zhì)期是3天左右,有幾次她收到肉后一看標(biāo)簽,生產(chǎn)日期都是3天前的。“有一次生產(chǎn)日期是4天前的,一拿下來就有味兒,送貨的說‘反正都有點肉味’,是公司派送的不要不行。”她說。

“還有一次,他給我送了4斤肥肉餡。”王女士說,她給代理商打電話說不要,經(jīng)銷代理說,這是廠里剩的,一個店送兩公斤,不要不行。”

記者在雙匯的網(wǎng)站上看到,有一個欄目是專門介紹如何購買合格冷鮮肉,其中有一條就是“嗅”:聞肉的氣味,無腥臭味,氣味較純正的肉,則為合格的冷鮮肉;略有氨氣味或酸味的肉,則為不合格的冷鮮肉;有刺鼻腥臭味的肉,則為變質(zhì)肉。“按照雙匯這個鑒別方法,他們給我供的就是變質(zhì)的肉。”王女士說。

【記者調(diào)查】廂式貨車運送雙匯冷鮮肉

車廂內(nèi)四壁光滑沒有看到空調(diào)出風(fēng)口 配送的肉沒有生產(chǎn)日期

根據(jù)王女士反映的情況,22日上午,記者來到王女士位于歷城區(qū)的加盟店了解雙匯冷鮮肉的配送情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),配送冷鮮肉的貨車內(nèi)四壁光滑并沒有看到出風(fēng)口和制冷設(shè)備,且配送到加盟店的冷鮮肉也沒有生產(chǎn)日期。

上午9點30分左右,雙匯冷鮮肉的配送車駛進了王女士的小區(qū)。之前有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一般冷藏車的車廂前部都有明顯的制冷機組。記者看到,這輛配送車的車廂前部沒有制冷機組。

車停下后,記者走到車廂前,一股腥臭味撲面而來,車廂內(nèi)并沒有涼意。記者看到,一個個盛放冷鮮肉的塑料筐子擺在車廂里,車廂內(nèi)四壁光滑,并沒有空調(diào)出風(fēng)口。

上午10點半左右,室外的溫度已達(dá)到了攝氏20多度,記者把半個身子探進車廂里,感覺車廂里的溫度比外面還要高。“他這個就是普通的小貨車,不帶冷庫。”王女士說,就是這輛普通廂貨車一直給她的加盟店配送冷鮮肉。

送貨員告訴記者,他一天要為十幾家加盟商配送冷鮮肉,“倉庫在姚家,最遠(yuǎn)要給章丘的加盟商送。”“一般我們2點多去倉庫提貨,4點半左右出發(fā)。”送貨員告訴記者,王女士的加盟店是他送貨的最后一站。

從4點半到9點半,冷鮮肉已經(jīng)在沒有冷庫的運輸車上呆了5個小時。“現(xiàn)在天涼快點了還好,天熱的時候肉很容易就臭了。”王女士說。

在送貨員配送的冷鮮肉上,記者看到有幾個檢疫檢驗的藍(lán)色印章,但并沒有發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期的標(biāo)簽。“生產(chǎn)日期的標(biāo)簽有時候有有時候沒有。”王女士告訴記者。“這次怎么沒有生產(chǎn)日期?”王女士問送貨員。“沒有,這批貨都沒有生產(chǎn)日期。”送貨員說。

【深入采訪】加盟商稱冷鮮肉店被強行派送冷凍肉

加盟雙匯做冷鮮肉生意的王女士告訴記者,她的冷鮮肉加盟店還經(jīng)常遇到強行派送的情況。“7月份的時候,強行派給我10公斤凍肉。我一看生產(chǎn)日期是去年10月的,裝肉的箱子我還留著呢。”王女士說,冷鮮肉跟冷凍肉是有本質(zhì)區(qū)別的,肉凍過之后在顏色、口感等方面跟冷鮮肉差別很大。

在王女士提供的7月26日的供貨單上,記者看到提貨倉庫為鮮庫;在備注一欄中寫道:去皮大五花10kg×18.1(無返利);在下方并沒有收貨人的簽字,只寫了:貨已送。“當(dāng)時我一看是凍肉,就說不要,就沒簽字。他們說你要也得要不要也得要,自己寫上‘貨已送’,扔下肉就走了。”王女士說。

遭遇到強行派送冷凍肉的不只王女士一家加盟店,還有幾家雙匯加盟商都表示,也遇到過強行派送的凍肉。“這種事經(jīng)常遇到,給你送來的肉不臭就是幸運的了。”其中一位加盟商表示。

王女士告訴記者,公司還會定時發(fā)一些凍肉的促銷通知,鼓勵加盟商購買。在王女士的手機上記者看到了一條促銷短信:凍豬帶肉前腿骨(10kg)13.2;凍豬肝(10kg)8.4;凍豬無頸前排(10kg)20.2,以上凍品價格7月6日開始執(zhí)行。“我們的貨款都提前打到公司了,送過來的肉也只能留下。”王女士說,沒辦法,他們只能把這些肉處理一下繼續(xù)賣,“肉的利潤很低,一般就10%至11%,如果你賣100塊錢的肉,瞎10塊錢的肉,就賠了。沒辦法,這些肉都得賣。”

【雙匯回應(yīng)】全程冷鏈不包括配送零售店過程

對于加盟商質(zhì)疑配送冷鮮肉的貨車沒有冷庫一事,雙匯集團副總經(jīng)理劉金濤表示,從工廠到代理商是冷鏈運輸,加盟商的貨物是由代理商配送,這個跟雙匯沒關(guān)系。“全程冷鏈?zhǔn)堑酱砩踢@兒,我們批發(fā)給代理商的過程都是按規(guī)定執(zhí)行,從代理商到加盟商不歸我們管了。”劉金濤說,加盟商是獨立組織,并非雙匯人員,跟雙匯只是合作關(guān)系。“甚至有的加盟商跟代理商關(guān)系好的,開著三輪車、摩托車拿點兒肉就回來了,有這種情況。”劉金濤說。“加盟商、代理商之間距離很短的,我們要求最好冷鏈運輸。如果短時間內(nèi)運輸能保證不變質(zhì)送到加盟商那兒也可以。”劉金濤說。

【工商說法】宣稱“全程冷鏈”涉嫌虛假宣傳

一工商部門人士表示,雙匯這種宣傳與實際不符的行為涉嫌虛假宣傳。宣傳的是冷鮮肉冷鏈生產(chǎn)、冷鏈配送、冷鏈銷售全程冷鏈。而在實際運作中,配送冷鮮肉的車并沒有冷庫。“從廣告法的角度看這是宣傳與實際不符,涉嫌虛假宣傳。”

強行派送行為涉嫌強制交易

對于強行派送冷凍肉的行為,一工商部門相關(guān)人士表示,若事情屬實,這種行為涉嫌強制交易。該人士表示,根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第6條規(guī)定,公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品。強制交易行為主要的7種情形中就有一條:強制用戶、消費者購買其提供的不必要的商品及配件。“若強行派送行為屬實就符合這一條,就涉嫌強制交易。”該人士說。
 

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