文:Emma Zhang
來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
十月下旬,全球知名能量飲料品牌——紅牛的創(chuàng)始人迪特里?!ゑR特希茨患癌離世,享年78歲。作為一手開啟紅牛帝國大門的領(lǐng)導(dǎo)者,他離開的消息震驚了全世界。從一個平平無奇的牙膏銷售,到“白手”開創(chuàng)了品牌估值160億歐元(約1152億人民幣)能量飲品新世界,馬特希茨的一生可謂傳奇。
而他的離去,也注定成為全球能量飲料行業(yè)史上一個精彩注腳,紅牛的“發(fā)跡”也和他本人敏銳的職業(yè)銷售知覺脫不開關(guān)系。
20世紀(jì)80年代,馬特希茨在泰國偶然發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厮幍瓿鍪垡环N名叫Krating Daeng的植物飲料。他品嘗完后火速聯(lián)系上了生產(chǎn)商Chaleo Yoovidhya,合資創(chuàng)立了一家公司。開始向西方消費者銷售這種來自東方的神秘飲品——譯成英文正是“紅色的野?!薄?/p>
兩位創(chuàng)始人利用先發(fā)優(yōu)勢,將紅牛定位成一個突破界限的全球生活方式飲料品牌。此后38年間,紅牛一路高歌猛進(jìn)。僅在2021年,紅牛就售出了98.04億罐,暢銷全球117個國家,年度收入增長24%,達(dá)到78億歐元。對于一家總部位于奧地利小村莊的飲料公司來說,這樣的成績堪稱奇跡。
隨著創(chuàng)始人的遠(yuǎn)去,屬于紅牛的“舊時代”緩緩落下帷幕,新時代亟待開啟。在全球食品飲料行業(yè)和新消費都面臨著巨大變革之際,曾“稱霸全球”的紅牛是否能夠堅守住自己在能量飲料市場的王者寶座?未來,紅牛還能再創(chuàng)新的輝煌嗎?
01
作為能量飲料市場占有率最高的公司,紅牛幾乎成為經(jīng)典能量飲料符號暢銷全球。而在早年間,這種飲品其實是泰國卡車司機“人手一瓶”的提神本土飲料。
迪特里?!ゑR特希茨 圖源:moneycontrol
馬特希茨最初喝到這款飲料時,是在剛完成一場從奧地利到泰國的長途飛行之后。長時間高空和時差困擾著他,令他感到身心俱疲。當(dāng)?shù)匮栏嘟?jīng)銷商為他提供了一杯Krating Daeng,并介紹稱這是一種泰國的“滋補飲品”。馬特希茨很快被這杯飲料的能量震撼,不僅快速倒好了時差,疲憊感也幾乎全部消失。
此時已是知名牙膏銷售的馬特希茨靈光一現(xiàn),他意識到這款飲料極有可能是帶他進(jìn)入百萬富豪俱樂部的門票,于是與泰國華裔商人,也就是紅牛初始配方發(fā)明人——Chaleo Yoovidhya共同創(chuàng)立了一家新公司。在沒有外部資金的情況下,馬特希茨和合伙人各自投資50萬美元。對現(xiàn)有的紅牛飲料口味進(jìn)行了調(diào)整,使其更具有漿果味,也更符合歐洲消費者的口味。
泰國版紅牛 圖源:Bangkokpost
作為全球首款嶄新的能量飲料,紅牛想要打開西方市場并非易事。
靜等3年后,紅牛在奧地利終于獲得了銷售許可證,于1987年的愚人節(jié)正式開始售賣。但起初奧地利人對紅牛的好感并不多,反而會認(rèn)為這種飲料甜度太高。連續(xù)虧損兩年后,馬特希茨認(rèn)為奧地利市場過小,只有轉(zhuǎn)戰(zhàn)整個歐洲市場,才能獲得不同口味偏好的消費者認(rèn)可。1990年,紅牛剛剛開始盈利,他就決定在英國、匈牙利進(jìn)行銷售,然后集中精力征服德國市場。
剛一進(jìn)入德國市場,紅牛就收獲了意想不到的熱烈反響。起初的銷售非常成功,當(dāng)?shù)厥袌錾仙踔脸霈F(xiàn)了數(shù)十家山寨競爭者。在三個月的需求暴漲之后,馬特希茨甚至在歐洲任何地方都找不到足夠的鋁來生產(chǎn)包裝,一度導(dǎo)致紅牛的銷量下降得飛快。一個名叫飛馬的競爭對手抓住機會成為市場新的領(lǐng)導(dǎo)者,后來紅?;苏?年時間,才奪回德國市場的第一寶座。
紅牛效仿者——飛馬 圖源:Magalu
征服德國市場之后,紅牛向英國的擴張更具挑戰(zhàn)性。由于當(dāng)時英國的“功能飲料”標(biāo)簽已經(jīng)屬于另外一家制藥公司,所以紅牛的營銷團(tuán)隊不能用這個詞進(jìn)行宣傳。這迫使整個團(tuán)隊只能使用“刺激”一詞作為標(biāo)語。短短兩年時間里,紅牛在英國的業(yè)務(wù)虧損了1200萬英鎊,只賣出200萬罐......
面對慘淡的銷售業(yè)績,馬特希茨解雇了英國銷售團(tuán)隊所有員工。將產(chǎn)品從酒吧撤下,重新任命了一名奧地利營銷總監(jiān),專門負(fù)責(zé)夜總會和學(xué)生市場。馬特希茨天才般的銷售靈感開始迸發(fā),為了在不花費數(shù)百萬美元做傳統(tǒng)廣告的情況下刺激銷售,他雇傭?qū)W生駕駛頂部綁著一個大紅牛罐頭的迷你車在校園里閑逛,并在各大派對上提供免費紅牛產(chǎn)品。
圖源:Dreamstime
制造轟動效應(yīng)的規(guī)則往往簡單得驚人,在紅牛營銷人員不斷使用“Alpha Bees”原理(一只阿爾法蜜蜂的權(quán)威,可以影響數(shù)百只蜜蜂的購買習(xí)慣)進(jìn)行宣傳下,英國市場終于開始回暖。如果客戶喜歡產(chǎn)品,他們就會告訴其他人。尤其是英國學(xué)生群體對紅牛的追捧,逐漸建立起品牌的口碑。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2000年紅牛在英國的銷量飆升至2億罐,已經(jīng)接近其在德國穩(wěn)步增長的銷量總和。
至此,紅牛已經(jīng)完成在歐洲大陸核心市場的立足。并且依靠著獨特的營銷理念,極其高效的成本管理和持續(xù)的品牌投資,在之后進(jìn)軍美國核心市場形成了無可比擬的競爭力,進(jìn)一步完成了全球版圖的擴張,常年穩(wěn)居能量飲料頭部地位。
02
進(jìn)軍美國核心市場,對“卑微”起步的紅牛意味著要面臨更多對“巨頭”的挑戰(zhàn)。
1997年,紅牛決定正式進(jìn)入美國,開始與老牌軟飲料巨頭可口可樂展開競爭。由于此時北美市場對這類神奇的東亞飲品尚未形成認(rèn)知,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的紅牛以每罐8.3盎司,80毫克的咖啡因受到了消費者歡迎。畢竟此時它的定價不到一瓶可口可樂的一半,但是在功能性上卻有著更大的優(yōu)勢。
進(jìn)入美國的第一年,紅牛就在加州賣出了500多萬罐。為了能夠擴大市場,紅牛復(fù)制了此前在歐洲行之有效的營銷策略。當(dāng)車身上背負(fù)著巨大紅牛罐子的甲殼蟲出現(xiàn)在海灘、大學(xué)、健身房、辦公樓和建筑工地上,并為路人提供大量的免費飲品時,很快就打開了口碑市場。
此外,紅牛銷售人員又展開了新的營銷策略。在美國各大城市的酒吧里提供免費的冷卻器,這讓調(diào)酒師們很快知道紅牛的存在,調(diào)酒師們開始將紅牛融進(jìn)酒精配出創(chuàng)意喝法,紅?;旌戏丶?、野格成為了全美最熱門的飲料,紅牛很快就在美國遍地開花。
紅牛在美國街頭的廣告 圖源:Ads of the World
這樣的成功引發(fā)了不少新聞媒體的關(guān)注,他們開始大肆宣傳紅牛“給你翅膀”的廣告語,津津樂道這場營銷盛宴,與此同時也等于免費為紅牛做了宣傳。報紙記者紛紛刊登消費者的評價,比如“你可以喝醉后還保持清醒”,或者“白天晚上都適合喝紅牛,能夠永保最佳狀態(tài)?!?/p>
與此同時,紅牛銷售“奇跡”也引發(fā)了競爭,許多仿制紅牛的功能性產(chǎn)品也陸續(xù)進(jìn)入美國市場??煽诳蓸烽_始營銷旗下功能性飲料KMX,百事可樂開始營銷AMP系列,SoBe品牌推出Adrenaline Rush......這些功能性能量飲料都被裝進(jìn)了細(xì)長的易拉罐里。但是,沒有一款能量飲料能像營銷大師馬特希茨一樣,能夠賦予紅牛充滿活力、激情和情感的品牌形象感染消費者購買。
贏得美國市場和消費者的心后,紅牛開啟了在能量飲品細(xì)分賽道常年霸榜的歷程。
2020年紅牛全球市場份額的占比。圖源:Bloomberg
縱觀2020年紅牛的全球市場份額構(gòu)成,美國市場為紅牛貢獻(xiàn)了半壁江山,達(dá)到47%。而據(jù)《華爾街日報》數(shù)據(jù)顯示,2021年,紅牛在美國能量飲料市場占有42.5%的份額,幾乎占據(jù)了一半的能量飲料市場,遠(yuǎn)超第二名怪獸Monster(30.1%)。
搶占細(xì)分賽道先發(fā)優(yōu)勢、精準(zhǔn)定位腎上腺素愛好者用戶畫像、復(fù)制歐洲市場“阿爾法蜜蜂”既有經(jīng)驗、拓展豐富食用場景,與“網(wǎng)紅”酒飲綁定銷售,毫無疑問構(gòu)成了紅牛能在美國市場殺出一條“血路”基礎(chǔ)。
但紅牛帝國從早期就構(gòu)建出充滿激情和能量的品牌力,才是能夠和市場巨頭一較高下的獨特底牌,而這和馬特希茨個人的天才營銷理念密切相關(guān)。
紅牛的品牌構(gòu)建力究竟有多強?
正如布魯內(nèi)爾大學(xué)教授Geof Rayner所總結(jié)的那樣:“紅牛是一個有趣的例子,因為他們根本不生產(chǎn)任何東西。這是一家奧地利營銷公司,它只是一個品牌,沒有任何制造工廠或任何東西!”因為就產(chǎn)品成分而言,紅牛其實并不像可口可樂那樣具有自己獨特的配方。
紅牛玩的是一種不同的游戲,雖然至今它們?nèi)匀皇且患宜綘I企業(yè)。但據(jù)馬特希茨透露,該公司將30-35%的收入都用于營銷。以該公司2020年全年營收74.2億美元為例,意味著每年的營銷支出高達(dá)25億美元。相比之下,可口可樂在2020年的全球廣告支出據(jù)報道為27.7億美元,廣告支出僅占收入比的8.4%。
兩位紅牛創(chuàng)始人也曾提到:?;撬帷⒖Х纫蚝吞堑幕旌衔锲鋵嵑苋菀讖?fù)制。但真正讓紅牛與眾不同的,是其獨特的營銷策略。紅牛沒有為贊助或購買廣告位支付費用,而是用巨額的營銷預(yù)算購買分銷和生產(chǎn)渠道。他們更看重品牌的影響力,紅牛最核心的產(chǎn)品并是不是自己生產(chǎn),而是要依靠外包,也就是果汁生產(chǎn)商勞施(Rausch)等合作伙伴生產(chǎn),這也使得馬特希茨的公司可以專注于它最擅長的領(lǐng)域——市場營銷。
隨著時間的推移,紅牛就這樣造就了一家奇特的公司。它拼命地主導(dǎo)著文化對話,始終吸引市場的注意力,直到擁有一個特定的屬性,成為被消費者反復(fù)選擇的“飲料符號”。
“瘋狂”的紅牛帝國:從車隊、運動賽事到文娛活動版圖的不斷擴張 圖源:Selling Power
從營銷執(zhí)行層面到宏大的商業(yè)創(chuàng)意,創(chuàng)始人馬特希茨一直以“穩(wěn)、準(zhǔn)和大膽”的策略行事。全球各地的體育娛樂盛事、耗資10億美元打造奧地利汽車運動和航空主題公園。紅牛是無敵的營銷巨頭。當(dāng)談到他們的營銷策略時,這個品牌把它所做的一切都發(fā)揮到了極致。而這一切都圍繞著一個概念:創(chuàng)造人們感興趣的內(nèi)容和體驗,而不僅僅是賣飲料。
首先,紅牛會緊緊抓住消費者們感興趣的話題。極限運動、音樂會和音樂節(jié)只是紅牛涉及到的一小塊。任何需要紅牛出現(xiàn)的活動和地方,他們的內(nèi)容都會覆蓋觸達(dá)。第二,他們有能力銷售自己的品牌,但不推廣產(chǎn)品。他們的內(nèi)容只關(guān)注消費者的享受,而不是推銷飲料。反過來,消費者也會開始將紅牛與他們喜歡內(nèi)容聯(lián)系起來。第三,紅牛在各大網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的內(nèi)容,也是針對目標(biāo)受眾關(guān)注的消費內(nèi)容。
除了常規(guī)的內(nèi)容營銷,紅牛的另一個營銷策略是他們總是會制造“瘋狂”的宣傳噱頭。以經(jīng)典的紅牛Stratos Jump”為例,不僅打破了三項世界紀(jì)錄,也直接令紅牛營銷開創(chuàng)了新的歷史。
圖源:Getty Images
2012年10月14日,奧地利跳傘運動員鮑姆加特納乘坐小太空艙在美國新墨西哥州上空飛行了大約39公里,然后穿著壓力服自由落體,跳傘返回地球。從離開太空艙到著陸,整個跳躍過程大約持續(xù)了10分鐘,全球數(shù)百萬人觀看了這場比音速還快的跳傘速度躍入地球的過程。
整個項目由紅牛資助和創(chuàng)建。據(jù)悉,在Stratos項目上,他們投入3000萬美元。此后,紅牛銷售額一路飆升,達(dá)到了5億美元。
紅牛營銷戰(zhàn)略的第三部分,就是舉辦和贊助目標(biāo)市場的各類活動。無論是音樂節(jié)、電影活動,還是極限懸崖跳水,紅牛通通沒有放過。參加這些活動的活躍觀眾,正是紅牛的目標(biāo)受眾。一言以蔽之,就是受眾去哪,紅牛就去哪。
紅牛贊助科切拉音樂節(jié) 圖源:WNW
以美國每年一度的科切拉音樂節(jié)為例,這個盛大的音樂節(jié)在沙漠中持續(xù)兩個周末,樂迷們一秒都不想錯過。但這可能意味著犧牲幾個小時的睡眠。這時紅牛就出現(xiàn)了,給了觀眾們激情和能量,因為他們需要保持清醒,并在音樂節(jié)上繼續(xù)“躁動”。
而以上我們提到的所有紅牛營銷策劃,其實都是圍繞著它的使命之一展開的:給人和思想插上翅膀。
實際上,自1987年成立以來,紅牛以一直挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維和規(guī)范而聞名食品飲料行業(yè)。這種精神推動該公司不僅創(chuàng)造了一個新的飲料品類,而且開創(chuàng)了一系列新的營銷和商業(yè)理念,例如7個有效的十億美元策略。紅牛收購了許多運動隊,并完全重新命名,創(chuàng)造了新的運動類別,啟動、贊助了了無數(shù)的賽事系列。他們甚至推出了自己的唱片公司、媒體網(wǎng)絡(luò)和音樂節(jié),甚至還創(chuàng)立了一個高級時裝品牌。
在某種程度上,紅牛已經(jīng)不僅是一種能量飲料,還成為了全球體育和文化的象征,甚至是生活方式影響著市場和消費者。
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截止2021年,全球能量飲料市場價值為393億美元。據(jù)國際市場研究機構(gòu)Researchandmarkets預(yù)計,到2022年,全球功能飲料市場規(guī)模將達(dá)到735.5億美元,2027年將達(dá)到1061.3億美元,年均復(fù)合增長率達(dá)到7.61%。
圖源:Researchandmarkets
毫無疑問的是,在這個高速增長的市場中,紅牛、怪獸和搖滾明星都是名氣最大的品牌,其中紅牛一直在市場上占主導(dǎo)地位,處于能量飲料行業(yè)趨勢的頂端。
需要指出的是,在全球消費者普遍追求天然健康清潔的大趨勢下,傳統(tǒng)的能量飲料自身的高糖和高含量咖啡因成為市場發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。
如今許多能量飲料企業(yè)開始調(diào)整產(chǎn)品線,改變配方的營養(yǎng)構(gòu)成,DSM披露的數(shù)據(jù)表明:在 2019 年至 2021 年全球推出的能量飲料中,超過 50% 是維生素或礦物質(zhì)強化型飲料,其中以聲明有益大腦和神經(jīng)系統(tǒng)最為突出。另有 31% 的能量飲料消費者表示,會積極地購買能促進(jìn)大腦健康的能量飲料,健康、風(fēng)味和營養(yǎng)的能量飲料更能激發(fā)他們的購買意愿。
各大能量飲料品牌產(chǎn)品趨勢 圖源:Investopedia
美國金融投資數(shù)據(jù)公司Investopedia于2022年發(fā)布的《能量飲料產(chǎn)業(yè)調(diào)查》指出,如今在能量飲料賽道占據(jù)市場的三巨頭:紅牛、怪獸(可口可樂)和搖滾巨星(百事)都基于產(chǎn)品不同功效推出了新品。
例如品牌會增加蛋白質(zhì)、無蔗糖、綠茶風(fēng)味以及電解質(zhì)系列,其中以怪獸能量飲品推出的系列新品更為豐富。巨頭紅牛也在調(diào)整創(chuàng)新產(chǎn)品線,盡管此前馬特希茨曾經(jīng)嘗試推出無糖、低咖啡因和無咖啡因蘇打水系列,試圖吸引更多的消費者,但從銷售結(jié)果來看,收益并不明顯。相對于日新月異的飲料市場風(fēng)潮,紅牛產(chǎn)品線的煥新步伐已經(jīng)落后于競爭對手。
除了產(chǎn)品線能否與時俱進(jìn)外,紅牛馳騁市場所一直仰賴的獨特公司文化和品牌精神,能否被馬特希茨的繼任者繼續(xù)發(fā)揚光大,還是另起爐灶,打造一套全新的紅?!皯?zhàn)法”?這是紅牛傳奇還能否續(xù)寫,續(xù)寫多久的關(guān)鍵。
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作為一家典型的“重營銷,輕產(chǎn)品”的飲料公司,紅牛毫無疑問是勇敢的開創(chuàng)者。然而,這樣的運營模式是否具有更長周期的可持續(xù)性,仍然值得業(yè)內(nèi)推敲。
紅牛為人們呈現(xiàn)了能量飲料的精彩,為商業(yè)世界書寫了一段段值得銘記的經(jīng)典故事。未來,價值160億歐元的紅牛帝國能否順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,再續(xù)精彩傳奇?我們拭目以待。