來源:尼爾森IQ(ID:NielsenIQ_China)
2022 年 11月 16 日, 創(chuàng)新產(chǎn)品及研發(fā)的全球引領者尼爾森IQ BASES發(fā)布2022 年中國突破性創(chuàng)新榜單,共有16個創(chuàng)新產(chǎn)品獲獎。十多年來,該榜單一直是認可快速消費品(FMCG)領域創(chuàng)新和全球成功的黃金標準。
該榜單以尼爾森IQ長期追蹤的零售數(shù)據(jù)為基礎,對近一年半在中國內(nèi)地66個品類推出的近30,000個新品,圍繞其市場表現(xiàn)、耐久力和獨特性這三大維度進行多輪分析篩選得出。值得借鑒的是,今年一些獲獎產(chǎn)品通過數(shù)字化手段及時洞察消費者需求,贏得中端價位市場;還有一些得主通過創(chuàng)新的營銷方式建立Z世代消費者的連接,贏得消費者共鳴;也有得主通過開發(fā)新的互動體驗和產(chǎn)品體驗,成功帶來了品牌的增長。
尼爾森IQ BASES高級總監(jiān)潘相杰(Thomas Pun)表示:“從BASES 突破性創(chuàng)新獎可以看出,推出新產(chǎn)品依然是推動品牌增長的主要策略。我們的最新數(shù)據(jù)顯示,94%的全球快消品消費者表示愿意嘗試新事物,這說明消費者對創(chuàng)新表現(xiàn)出強烈興趣,而這一趨勢不僅使頭部玩家可以從中受益,對中小型品牌也同樣如此?!?/p>
(2022年尼爾森IQ BASES中國突破性創(chuàng)新獎得主)
01
面對新常態(tài)下的不確定性
敏捷性是關鍵
尼爾森IQ報告顯示,隨著消費品物價提升,近五成消費者切實體會到物價上漲壓力,53%的中國消費者稱相較于6個月前,感受到每周日常消費產(chǎn)品的物價有所提升。59%的品類價格對比2019年有所上升,其中,25%的品類價格上升超過10%。同時,在價格上漲的壓力下,消費者對價格促銷更加敏感,相比疫情前,購物者對促銷的反應平均加大了70%。然而,對價格促銷敏感不意味著追求低價,而是選擇更加理智。報告顯示,中國消費者通過線上渠道,搜索更經(jīng)濟的選擇(44%)、回購自己熟知的品牌(29%)、調(diào)整花費結(jié)構(gòu)(26%)等方式優(yōu)化家庭消費,緩解經(jīng)濟壓力。
潘相杰表示:“面對疫情背景下的經(jīng)濟壓力,消費者的選擇正變得更加理智,品牌需通過了解如何與買家產(chǎn)生共鳴、如何吸引他們的獨特需求、通過高投資回報率營銷激活,以及與消費者建立有趣的互動等方式,在紛繁競爭中破局,贏得市場。此外,他們應該在營銷策略上更具創(chuàng)造性?!彼麖娬{(diào),雖然新產(chǎn)品需要長期營銷策略的支持,但敏捷性將是在后疫情時代取勝的關鍵。
02
迎“潮”而上
需捕捉消費態(tài)度的構(gòu)成與迭代
尼爾森IQ報告指出,未來創(chuàng)新將主要集中在“重新定義健康”、“悅己精神”和“多維度體驗”等新趨勢和潮流上。報告顯示,健康正成為全球消費者需求主旋律,加強抵抗力、健康又環(huán)保、和更易消化,減小過敏機會成為最受關注的三大指標。而中國消費者改善心理與身體健康,預防與保持長期健康目標也愈加深入人心,89%中國消費者表示將飲食的營養(yǎng)性作為最高優(yōu)先。隨著越來越多消費者主動管理未來健康的方向,睡眠質(zhì)量、心理與身體狀態(tài)、年輕態(tài)、健康老年生活、新興的健康科技與服務將在未來2年變得更為重要。
此外,由重點消費人群所帶來的消費機遇同樣值得關注。Z世代、銀發(fā)一族是未來10年的潛力消費人群。Z世代偏向悅己消費,愿意嘗試新品與進行消費升級,尼爾森IQ調(diào)研顯示,68%的Z世代注重生活品質(zhì)的提升,并愿意為此多花錢。69%的Z世代熱衷購買新品,并以此作為生活樂趣。而銀發(fā)一族同樣關注悅己,他們一方面有能力追求更好的生活品質(zhì),另一方面出于自身抗壓需求升級消費,消費品行業(yè)需增加這一群體的關注和特定產(chǎn)品。
而應宏觀環(huán)境的變化,眾多新的消費場景也紛紛冒起,產(chǎn)生嶄新的需求空間。潘相杰表示,企業(yè)應根據(jù)在各個場合驅(qū)動消費者需求的主要因素來定義和衡量需求空間。一方面,開發(fā)與消費者互動的新方式,在不同維度上帶給消費者全新的體驗,比如結(jié)合元宇宙營銷,創(chuàng)造新的數(shù)碼體驗。另一方面,具象化產(chǎn)品體驗,把抽象變成可觸、可聞、可想,深化消費者的體驗感。同時,對于未來,及早探索新的科技空間,并做好全渠道業(yè)態(tài)的布局,進一步推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。