文:習睿
來源:Tech星球(ID:tech618)
當互聯(lián)網(wǎng)大廠們幾乎摘完了“低垂的果實”,他們殺向更艱難的本地生活領域。
今年年初,拼多多旗下社區(qū)團購小程序“快團團”開始測試本地生活產品功能。三個月時間,快團團已經(jīng)開始在多地招商;4月,小紅書瞄準餐飲領域,上線團購;一個月后,視頻號也加入本地生活戰(zhàn)局。
不僅是新玩家,阿里和快手等老玩家也還沒有放棄本地生活。3月,高德和口碑正式合并,高德成為阿里在本地生活的新入口。探索了幾年后,快手還在繼續(xù)測試。
在這之前,抖音花兩年時間,將本地生活做到百億規(guī)模,讓美團也有所警覺?,F(xiàn)在正是美團和抖音正面較量的時刻。小紅書、快團團、視頻號等一眾玩家的實力還遠不夠挑戰(zhàn)美團,但他們形成了本地生活戰(zhàn)場的第二梯隊。
和12年前,千團大戰(zhàn)時的熱鬧不同。這一眾玩家都把持著海量的用戶,有各自的獨特優(yōu)勢。為了有更多變現(xiàn)的可能,他們紛紛殺入本地生活賽道。
當然,一個多年格局未變的賽道要想掀起新的風暴,不是一件容易的事。這些新入局者不像12年的玩家那樣躊躇滿志,更多的是謹慎和低調。
誰也不能確定市場格局會如何改寫。唯一可以確定的是,本地生活賽道重新又熱鬧了起來。
01
意料之外的新玩家
阿里和快手算是本地生活的老玩家。
與大眾點評成立相差僅一年的口碑在阿里內部已經(jīng)邊緣化。今年3月,高德與阿里本地生活旗下的到店業(yè)務口碑正式合并。高德成為口碑的又一“寄主”。而快手則在2020年嘗試本地生活業(yè)務,與抖音同時期開始探索。
作為快手的第一批本地生活服務商,享庫存在2021年同時間服務抖音和快手。在享庫存聯(lián)合創(chuàng)始人龍鵬看來,快手前期探索階段,跑偏過幾次?!翱焓忠婚_始通過運營的邏輯去做本地生活,而抖音是專注在解決產品和流量分發(fā)問題?!?/p>
作為日活超億的超級APP,外界對高德和快手進入本地生活有所期待。但流量只是基礎,阿里和快手在本地生活業(yè)務上探索多年也還在原地踏步,依然在起步階段,甚至都還沒完成基礎設施的搭建。
到店版塊被高德放在了第二窗口“附近”里。而打開“附近”,從模塊布局到呈現(xiàn)模式都與美團如出一轍。快手則是把本地生活放在“同城”下。相比美團,高德和快手上無論商家數(shù)量還是團購優(yōu)惠都不在一個數(shù)量級上。
以上海為例,快手和高德都在本地生活領域開拓美食、周邊景區(qū)、休閑娛樂以及酒店民宿。Tech星球搜索同一定位下“附近一公里”的餐飲店,高德上只有14家門店有上線團購優(yōu)惠套餐,而美團上有85家。在高德上,大多是品牌連鎖店會上線團購套餐,如漢堡王。而中小商家只選擇入駐,并不會上線團購。
快手上開通團購套餐的商家明顯多于高德。但快手上還有大部分商家訂單承接方是美團,用戶在購買之后,會跳轉至美團小程序,用戶評價等信息數(shù)據(jù)都會留存在美團里。快手更像是一個流量提供方。
進入今年,高德和快手在本地生活上的動作也并不算太積極。
除了在合并之際,高德與星巴克合作推出“沿街取”之外,高德還沒在本地生活上有更多的動作,并且和星巴克推出的“沿街取”也還未推廣至全國。
有和高德合作的服務商告訴Tech星球,合作過程中,能感受到高德在本地生活上的投入并不高,目前只剩下上海等幾個城市還有高德本地生活的直營團隊,并且規(guī)模也不大。
去年開始,快手組建了獨立的本地生活事業(yè)部,并從今年開始在上海、青島、哈爾濱等城市試水,還未布局全國。
今年4月,快手才推出官方本地生活小程序,把交易留在平臺內。這一步的搭建對于快手而言已經(jīng)太晚。
目前快手正在吸引餐飲、茶飲等連鎖品牌能入駐快手小程序,并且開始補貼用戶,用低價吸引C端。
有服務商告訴Tech星球,商家對新平臺的入駐興趣不會太高。同樣在短視頻達人推薦上,商家和抖音的關系已經(jīng)很緊密。除品牌會通過代理商,一鍵分發(fā)同步到多平臺外,很少會有商家愿意自行運營眾多平臺。
“品牌連鎖很多找的是服務商代理,會將團購一鍵分發(fā)到多個平臺”,有商家告訴Tech星球,而中小商家自行經(jīng)營,在考慮成本的情況下,只會選擇效果更好的平臺上架團購?!翱梢悦赓M入駐,但沒必要在上面投入?!?/p>