文:張軍智
來源:礪石商業(yè)評論(ID:libusiness)
在全球的華人企業(yè)家之中,筆者一直認(rèn)為鴻海集團(tuán)創(chuàng)始人郭臺銘是最值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的一位。
這不僅因?yàn)楣_銘的商業(yè)成就之大——鴻海集團(tuán)旗下的富士康是全球最大的電子代工企業(yè);商業(yè)成就之奇——帶領(lǐng)上百萬沒受過高等教育的員工(富士康大專以下學(xué)歷員工占比八成左右),以極高的工作效率,生產(chǎn)著全球工藝最為復(fù)雜、科技含量最高的消費(fèi)電子產(chǎn)品,還因?yàn)楣_銘是一個(gè)徹頭徹尾的草根創(chuàng)業(yè)者。
郭臺銘出身寒門,成人之前,家里最好的家具也只是把藤椅。郭臺銘本身也沒受過太高等的教育,年少時(shí)半工半讀只上了個(gè)船務(wù)專科。他的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)也很低,第一筆創(chuàng)業(yè)資金是母親做標(biāo)會籌集的10萬元臺幣,就這點(diǎn)錢,剛起步一年就賠了個(gè)精光。
在創(chuàng)業(yè)早期,為了節(jié)省資金,他連長途電話都要到父母家去打。有次過年,在給員工發(fā)完年終獎(jiǎng)后,他只剩2000塊錢,然后初一給父母1000、初二給太太娘家1000,初三就身無分文。
小企業(yè)拿不到銀行貸款,四處借錢的郭臺銘,把支票利息給到3分。害怕票據(jù)無法兌現(xiàn)坐牢,他甚至把公司總部搬遷到偏遠(yuǎn)的臺北土城,只因那里是臺灣關(guān)押經(jīng)濟(jì)犯的監(jiān)獄。“萬一出事被關(guān)了,員工可以天天就近匯報(bào)公司的情況,客戶可以到‘隔壁’跟我談生意?!?/p>
缺少資金,沒有高精尖人才,富士康早期的很多技術(shù)都是土法上馬,從實(shí)踐中摸索,邊做邊改。因?yàn)榍址噶嗣绹镜膶@?,郭臺銘時(shí)常當(dāng)被告。但沒錢,打官司都打不起,郭臺銘就找臺灣本地的人用英文寫訴狀,然后去美國做被告,只因?yàn)檫@樣做便宜。但即便如此艱難,他依然嘴硬說:“肯花錢,肯用功,如果摔不死,我就學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。”
除了經(jīng)營上的困難,他還要面對來自社會環(huán)境的挑戰(zhàn),一些小混混,時(shí)不時(shí)就來收保護(hù)費(fèi),政府部門“早上有人來推銷消防器材,如果不付錢購買,下午就會有官員來做消防檢查”。
新加坡勞工部長曾向郭臺銘請教臺灣企業(yè)的成功之道,郭臺銘說:“新加坡把中小企業(yè)照顧得太好了,所以企業(yè)經(jīng)不起大風(fēng)大浪;而“臺灣當(dāng)局”什么都沒有做,卻讓臺灣的中小企業(yè)有了蟑螂一樣的生存能力!”
企業(yè)有了一定規(guī)模之后,郭臺銘也不是坐在辦公室吹空調(diào),而是始終奮戰(zhàn)在一線。立訊精密的創(chuàng)始人王來春是富士康在大陸的第一批打工妹,她回憶說,有次為了盡快把貨趕出來,郭臺銘直接沖到生產(chǎn)線上,卷起袖子,操作機(jī)器,三天都沒有睡覺?!八恢v究吃穿、不追求享受,辦公室簡陋無比,連椅子都是食堂退下來的折疊椅。”
從社會底層“泥坑”中摸爬滾打出來的郭臺銘,對草根創(chuàng)業(yè)者格外器重,也樂于分享他的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一些郭臺銘的講話語錄,時(shí)常見諸媒體、網(wǎng)絡(luò)。而且與很多企業(yè)家華而不實(shí)的“高大上”言論相比,郭臺銘的言語不僅通俗易懂,深刻睿智,還充滿激蕩人心的力量。正如一位他昔日的員工評價(jià)說:郭總裁的語言雖然樸實(shí),卻蘊(yùn)含著深邃的內(nèi)涵。
本文特梳理了郭臺銘的 100 條商業(yè)思考,以幫助讀者更好的了解其出眾的商業(yè)智慧,并收獲啟示。
1、干事業(yè)最重要的是有決心,所謂創(chuàng)業(yè)精神,核心也是看有沒有決心。
2、除非太陽不再升起,否則不能不達(dá)到目標(biāo)。
3、為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風(fēng)寒;為興趣做事,則永不倦怠。
4、阿里山上的神木之所以大,四千年前當(dāng)種子掉到泥土里時(shí)就決定了,絕不是4000年后才知道。
5、決心與方法是領(lǐng)袖的執(zhí)行力重點(diǎn)。談策略一定要有決心。
6、一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,一定要具備不受外界干擾的傻勁。
7、再好的題目也有失敗者,再不好的題目也有成功者,關(guān)鍵是精神。
8、人沒有天生的窮命和賤命,只有你是用什么樣的心態(tài)來磨煉自己。
9、烏龜一定要知道別把兔子吵醒。相對的,兔子是否肯像烏龜那樣一跑三十年?
10、人在困苦、饑餓的時(shí)候,頭腦會特別清楚。
11、釀最好葡萄酒的葡萄藤,長的地方都是最貧瘠。
12、我這輩子都在走逆境,沒有逆境,我還不過癮!
13、成長,你的名字就叫痛苦。
14、輕而易舉的成功,是事業(yè)的大忌。
15、成功是個(gè)最差勁的導(dǎo)師,只會帶給你無知和膽怯,卻不能帶給你下一次成功的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
16、過程越艱苦,結(jié)果就越甜蜜。實(shí)踐需要恒心恒力,當(dāng)你準(zhǔn)備放棄的時(shí)候,就是你最痛苦的時(shí)候,同時(shí)也是你離成功越近的時(shí)候。
17、大難不死才有生機(jī),歷盡滄桑才得美景,風(fēng)雨過后才見彩虹,要達(dá)到這個(gè)境界絕非易事。
18、挑戰(zhàn)困難的報(bào)酬是:“每過一關(guān),自己就有更佳的實(shí)力?!?/p>
19、剛創(chuàng)業(yè)時(shí),我白天跟白班干,晚上跟夜班干,夜班散場還要連軸轉(zhuǎn),實(shí)在撐不住,才把電話簿當(dāng)枕頭,睡不了多久,大清早就又爬起來接著干。現(xiàn)在好像有句話,錢多事少離家近,睡覺睡到自然醒,如果我的孩子面對工作存在這種心態(tài),我隔天就打斷他的腿。
20、我很少掉眼淚,我的眼淚都是往肚里吞,沒有人看過我的淚往外掉出來。感動時(shí),我眼淚往肚里吞,難過時(shí),我的眼淚也是往肚里吞。
21、順境的人生人人會走,只是速度快慢而已;人一定要學(xué)著走逆境,而且愈年輕愈好,因?yàn)槟婢巢攀钦嬲龑W(xué)習(xí)成長的機(jī)會。
22、我認(rèn)為年輕人不論做任何事,第一,要有責(zé)任心;第二,一定要學(xué)會面對困難、挫折和挑戰(zhàn);第三,說到就要做到。
23、挑老板的時(shí)候,越嚴(yán)厲越兇的人越要跟!因?yàn)檫@樣的老板,才會真正激發(fā)你的潛力,讓你成為超越自我的人。
03
執(zhí)行力與紀(jì)律
24、有壓力,才稱得上是工作,不然就是玩耍。既然工作難逃壓力,就要有一套方法來管理流程,也就是紀(jì)律。
25、執(zhí)行力就是紀(jì)律,文化就是大家共同的生活方式。
26、執(zhí)行力是什么:速度+準(zhǔn)度+精度。
27、可不可能,不是問題,而是行動。
28、執(zhí)行力,最重要是精神、文化以及個(gè)人的責(zé)任。
29、工廠管理的理念:走出實(shí)驗(yàn)室,沒有高科技,只有執(zhí)行的紀(jì)律。
30、一個(gè)員工執(zhí)行得差一點(diǎn),不會影響到公司的大方向,因?yàn)樗回?fù)責(zé)一個(gè)小的方面;但是,每個(gè)人都執(zhí)行不及格,就會影響公司的大戰(zhàn)略。細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)企業(yè)沒有執(zhí)行力,缺乏速度、準(zhǔn)度、精度的全面貫徹,這里做得不行,那里做得不夠好,最后就失去了競爭力。
31、任何一項(xiàng)工作都對應(yīng)三個(gè)壓力:時(shí)間,品質(zhì)與成本。
32、贏家永遠(yuǎn)有兩個(gè)競爭者:一是時(shí)間、一是自己。
33、不懂就要問,想保住面子的人,最后連里子也會輸?shù)?/span>
34、跆拳道打得好,一定是馬步蹲得扎實(shí);少林寺和尚功夫千變?nèi)f化,是挑了多少年水上山。
35、我的信心源自于努力和經(jīng)驗(yàn)。所謂信心是,無論景氣再壞,都要相信自己有能力。一只鳥要飛過一個(gè)海峽,起飛時(shí)它要有信心,要知道怎么飛。起飛后,要想好下一個(gè)落腳點(diǎn)在哪里。既然已經(jīng)起飛了,就要對自己有信心。
36、精密的產(chǎn)品,其實(shí)不在手上的技術(shù),而是在腦袋里的觀念。
37、給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃,不但用處不大,而且他也不會感激你,但是給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你!
38、有人講研發(fā)人員不能罵,不能催,我絕不同意。一群人在一起,沒有規(guī)矩、紀(jì)律,做得下去嗎?我們要能團(tuán)隊(duì)合作的人才,不要天才,天才就讓他留在天上。
39、技術(shù)應(yīng)用舞臺在現(xiàn)場,沒有現(xiàn)場這個(gè)技術(shù)應(yīng)用的舞臺,任何技術(shù)的發(fā)展都將止步于實(shí)驗(yàn)室,都將胎死腹中。
40、我們要的是能團(tuán)隊(duì)合作的人才,不要天才,因?yàn)樘觳判偷难邪l(fā)人員到哪家公司都會令人頭痛。
41、我不是天才,因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐?,我們頂多是人才,但要有?zhí)行力才算數(shù)。
42、人才從哪里來?人才是歷練出來的,而非天生的;人才是機(jī)會創(chuàng)造出來的,而非刻意培育的;人才是船到橋頭有責(zé)任者自然成就的。
43、創(chuàng)新人才的基本要件:負(fù)職責(zé)肯學(xué)習(xí),勤動手不怕錯(cuò),守紀(jì)律重團(tuán)結(jié)。
44、創(chuàng)新人才的訓(xùn)練:工作中訓(xùn)練、挫折中教育、競爭中思考。
45、真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎(jiǎng)?wù)碌娜恕?/p>
46、新進(jìn)人員要看責(zé)任心,中階人員要看上進(jìn)心,高階人員要看企圖心。
47、留住良才,發(fā)揮良才,需要不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
48、如果不讓主管保持學(xué)習(xí)能力及充分的機(jī)動性,只讓他們的下屬做改變,久而久之,整個(gè)組織都僵化了。這也是過去許多走得很順的企業(yè),不易真正改變的原因。
49、接班人三條件:一是品德最重要,二是要有責(zé)任心,三是要有工作意愿(品德、責(zé)任感、肯做事)。至于太聰明的人,則婉拒。
50、爭權(quán)奪利是好漢,開疆辟土真英雄。
51、成功三部曲:策略、決心、方法,再加上有好的人才與組織去執(zhí)行。
52、天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法。
53、策略是什么?方向、時(shí)機(jī)、程度。
54、方向、時(shí)機(jī)和程度都要靠速度完成。平的世界的競爭制勝,必須仰賴于速度和效率。
55、鴻海四大快:決策、執(zhí)行、稽核的快速能力;研發(fā)、制造、服務(wù)的快速能力;溝通、協(xié)作、競爭的快速能力;軟硬虛實(shí)、相互為用的快速能力。
56、成功與失敗的分野,成功的人找方法,失敗的人找理由。
57、成功的途徑:抄、研究、創(chuàng)造、發(fā)明。
58、事業(yè)成功的要素:意愿、專業(yè)、耐心。
59、成功的法門:向失敗學(xué)習(xí)。
60、經(jīng)驗(yàn)只有四個(gè)字:時(shí)間+金錢。
61、科技公司能不能在市場上成功,其實(shí)不在“科”的發(fā)展,而在“技”的發(fā)展。
62、年輕人最重要的三對:入對產(chǎn)業(yè),選對公司,跟對主管。
63、創(chuàng)業(yè)三條件:堅(jiān)忍的毅力、向前沖的傻勁、智慧比聰明重要。
64、做一個(gè)主帥,用行動表現(xiàn),勝過一百篇演講。美麗的辭藻,倒不如以身作則。我認(rèn)為員工對經(jīng)營層的信任都是從這方面開始的。
65、領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則,任何困難的事,我半夜不睡一定在場。
66、民主是最沒有效率的。民主是種氣氛,讓大家都能溝通。但是在成長快速的企業(yè)里,領(lǐng)袖應(yīng)該帶有霸氣。
67、高階主管最重要的事:選客戶,選產(chǎn)品,選技術(shù), 選人才,選系統(tǒng),選伙伴,選股東。
68、任何一個(gè)組織重要的不是管理,而是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo),須有獨(dú)裁為公的決斷勇氣。
69、在我的字典里沒有管理兩字,只有責(zé)任。你答應(yīng)的事就要做出來,這種責(zé)任就是最重要的紀(jì)律。
70、我認(rèn)為一個(gè)人只要給他責(zé)任,讓員工背著責(zé)任做事情,他們只要肯負(fù)責(zé)就不用管。
71、管理哪有什么訣竅,主管帶頭做,底下照著做而已。鴻海的管理就是,有功先賞部屬,有過先罰上級。
72、我不知道什么是所謂“成功的領(lǐng)導(dǎo)”,但我知道什么是“不成功的領(lǐng)導(dǎo)”,就是不身先士卒的領(lǐng)導(dǎo);遇事推諉的領(lǐng)導(dǎo);希望討好每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo);朝九晚五的領(lǐng)導(dǎo);賞罰不分的領(lǐng)導(dǎo)。
73、賞罰分明,是為了防止公司內(nèi)產(chǎn)生和稀泥的攪和文化。
74、信任往往是在當(dāng)他最需要你的時(shí)候建立的。雪中送炭,比錦上添花得來的信任更可貴。
75、信任要真誠,強(qiáng)者要先伸手出去:因?yàn)槟銚碛匈Y源比較多,要先付出。