文：Euromonitor

來源：Euromonitor歐睿信息咨詢（ID：Euromonitor_China）

理性消費 or 及時行樂？00后如何整頓市場？后疫情時代元年的2023雖已過半，但許多品牌和公司仍無法真正理解多變的消費者。因此，歐睿國際連續(xù)十幾年推出年度報告《全球十大消費者趨勢》，幫助企業(yè)全方位理解趨勢，挖掘機遇。

6月29日，歐睿上海辦公室舉行了“2023全球消費者趨勢——中國篇”線上研討會，從十條消費趨勢中挑選出了對中國市場影響最大的三條—— “預算管理大師”、“ 生活重回正軌”和“她力量崛起”。歐睿首席行業(yè)分析師 Elisa Lin 和 Kemo Zhou 就這三條趨勢在中國的應用展開解析，并就聽眾最關(guān)心的問題進行了解答。以下為內(nèi)容摘要，文末附中國篇研討會完整版視頻回放和報告鏈接。

近年來，全球很多地區(qū)通貨膨脹導致商品價格飛漲，生活成本增加，中東和非洲、拉丁美洲、西歐尤為明顯，并且今明兩年通脹仍將繼續(xù)。接連不斷的經(jīng)濟沖擊使得全球各地消費者對未來產(chǎn)生了不確定感，所以紛紛削減開支，理性消費。在這種情況下，企業(yè)需要圍繞價格進行創(chuàng)新，向消費者溝通產(chǎn)品價值，將消費動機合理化。

蜜雪冰城的火爆是一個典型案例。茶飲其實是非必需的“及時行樂”品類。消費者節(jié)省開支時，“非必要品”本應首當其沖，但是人們又期望一些偶爾的放縱。蜜雪冰城的定價就幫助消費者解決了這一煩惱。同時，蜜雪冰城的連鎖化、品牌化經(jīng)營和營銷，還讓消費者感覺獲得了物超所值的品質(zhì)。

消費者另一個節(jié)省開支的舉措就是購買自有品牌產(chǎn)品，企業(yè)也因此積極響應。例如，盒馬的自有品牌近年來發(fā)展快速，不僅品類不斷拓展，單個品類產(chǎn)品也更加豐富。盒馬在生鮮食品行業(yè)打造的是高品質(zhì)品牌形象，自有品牌產(chǎn)品也主打高質(zhì)量，但比獨立品牌的價格低?？煽闯黾词乖谄叨说膬r格帶，消費者也在追求性價比。

近幾年生活規(guī)律的混亂讓消費者渴望真實、正常的線下體驗和活動。上半年音樂節(jié)卷土重來、淄博燒烤爆火……從戶外健身到娛樂活動，方方面面都可看出線下消費的重啟。企業(yè)應當做好應對外出消費激增局面的準備，同時需要用趣味性的方式再次吸引消費者，并幫助他們將生活拉回到正軌。

需要注意的是，疫情對消費者的心態(tài)帶來了深遠影響，更多人決定活在當下。這會有利于鞋服、美妝和個人護理以及旅游等行業(yè)的快速復蘇。自我關(guān)愛趨勢下，能提供情緒價值的品類也會大大受益，比如小件奢侈品消費。

· 小例子 ·

新酒飲品牌蘭舟將“低度數(shù)酒”和“劇本殺”相結(jié)合，推出“微醺”劇本殺——《蘭舟夜宴》，為年輕人社交娛樂提供了新選擇。并且在去年，蘭舟跳脫出劇本殺場所，又推出了場景更廣泛、參與門檻更低酒桌游戲《蘭舟夜宴·喝酒殺》，這款產(chǎn)品在抖音迅速成為爆款桌游，為品牌帶來了巨大的聲量。

女性力量的崛起是一個繞不開的話題，例如在生育上倡導生育自由，在職場上反性別歧視等等。近些年，全球范圍內(nèi)的 Me-too 運動（美國反性騷擾運動）加速了女性賦權(quán)。而她力量崛起的根源是女性可支配收入的上升。2021-2024年的復合增速為4.2%，高于男性的3.9%。

如今，女性提出了更多的主張，而她們的消費觀念和喜好也影響了相關(guān)消費品的發(fā)展。

覺醒的女性消費者主要有以下核心訴求：

1. 打破性別刻板印象，擁抱新家庭結(jié)構(gòu)，追求職業(yè)和個人成功。

許多品牌為提升認可度，做出了相關(guān)政策改變，例如，美團外賣助力女騎手職業(yè)發(fā)展，全國站點管理崗位37%由女性擔任。

2. 尋求女性定制化解決方案。

女性千人千面，各年齡階段需求也千差萬別，她們希望找到專為自己設計的產(chǎn)品。

3. 注重情緒價值。

隨著女性正在逐漸從家庭中解放出來，取悅自己成為新時代女性的必修課，帶動了香水、珠寶等消費品的高速增長。而且，女性消費者不僅關(guān)注自身的情緒需求，也注重商品所帶來的情緒價值。

研討會 Q&A 環(huán)節(jié)，兩位專家還現(xiàn)場解答了聽眾提問最集中的兩個問題：

• 中國的消費趨勢是升級還是降級？
• 疫情后中國消費增長空間和機會在哪里？

具體的解答內(nèi)容可點擊鏈接 https://meeting.tencent.com/user-center/shared-record-info?id=4c1de428-4597-4aeb-8005-fc333b86854a&from=3 觀看線上研討會回放視頻【訪問密碼：YTND】