茶百道店員喊“救命”,據(jù)傳古茗員工被借走,怎么了?

中國飲品快報
2023.07.11
店員:這把高端局,大腦CPU要燒干了。

文:詩雨

來源:中國飲品快報(ID:zgypkb)


日前,茶百道和游戲《未定事件簿》的聯(lián)名活動正式在全國上線。上線當(dāng)天,此話題直接沖上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。


茶百道聯(lián)名產(chǎn)品爆單


從網(wǎng)友發(fā)布的照片和視頻來看,茶百道多家門店人滿為患,甚至在一大早就在門外排起了長隊。而門店里的打印機瘋狂吐單子,店員直呼:“做不完,根本做不完,救命!”


茶百道小程序上聯(lián)名相關(guān)產(chǎn)品售罄,更是體現(xiàn)出此次聯(lián)名深受消費者的喜歡,十分火爆。訂單做都做不完,員工不夠用了,還有說把古茗店員借走了……


網(wǎng)友說,古茗店員都被茶百道借走


據(jù)悉,《未定事件簿》是一款由米哈游科技有限公司研發(fā)的律政戀愛推理手游,本身擁有數(shù)以萬計的玩家群體。憑借其游戲強大的受眾基礎(chǔ),有什么新的動作都會受到廣大粉絲的關(guān)注。


而此次茶百道和其玩起了跨界聯(lián)名,又有哪些新的亮點呢?


01

攜手高熱度手游  

實現(xiàn)品牌破圈傳播  


茶百道此次聯(lián)名以“繽紛果味,心動加倍”為主題,并把經(jīng)典爆品作為聯(lián)名飲品,呼應(yīng)《未定事件簿》游戲中四位男主角的主題色。在此次聯(lián)名中不僅推出了單人餐、二人餐,甚至還推出了四人餐,一共三種組合;還配套聯(lián)名杯套、紙袋、貼紙、明信片、PVC票根等周邊贈品。


茶百道&未定事件簿聯(lián)名周邊


此外,在推出活動當(dāng)天,所有游戲玩家均可在茶百道官方平臺無門檻領(lǐng)取一組線上兌換碼,以在游戲中兌換聯(lián)名定制名片。在專屬周邊的“誘惑”下,游戲玩家們紛紛在第一時間涌向茶百道門店,就出現(xiàn)了開頭所描述的現(xiàn)象。


茶百道還同步推出了線下聯(lián)名主題門店,盡可能還原游戲場景,并且提供了游戲人物的人形立牌,為粉絲提供了沉浸式的交互體驗和拍照打卡交流的場景。在現(xiàn)場,也有很多消費者玩起了角色扮演,強化了圈粉效果。


此次與《未定事件簿》聯(lián)名,是茶百道與年輕人生活方式和文化相連接的一次全新跨界嘗試,從各地門店售罄、在社交平臺上話題瀏覽量203.1萬來看,破圈已有成效,進一步擴大茶百道的受眾基礎(chǔ),為品牌不斷賦能。


茶百道&未定事件簿聯(lián)名飲品


02

新茶飲不斷加碼跨界營銷  


其實細心觀察不難發(fā)現(xiàn),近幾年茶飲品牌跨界營銷事件數(shù)不勝數(shù)。


無論是共享資源流量,還是互相借勢宣傳,跨界聯(lián)名最大的優(yōu)勢就是給消費帶來了全新的體驗感。這種全新的體驗感使得品牌再次獲得消費者的關(guān)注,也能夠提高消費者復(fù)購率。


像之前CoCo都可和手游《天涯明月刀》聯(lián)名,手游為CoCo都可定制了NPC角色可兒、屏風(fēng)游戲場景以及獨家虛擬耳飾“聽情·閑茶都可”,用戶完成該場景內(nèi)設(shè)置的任務(wù)就可以獲得游戲道具,深度融合虛擬與現(xiàn)實場景,以國風(fēng)重新演繹品牌內(nèi)核,收到了不少消費者的喜歡。


上:蜜雪冰城&蛋仔派對,下:CoCo&天涯明月刀


現(xiàn)今,《蛋仔派對》與蜜雪冰城推出系列聯(lián)名活動。在線上,雪王登陸蛋仔島,為用戶提供雪王專屬皮膚及聯(lián)動好禮,還在蛋仔島上線了跳舞機;在線下,開設(shè)了多家聯(lián)名主題門店,推出蛋仔雪王聯(lián)動杯套的雪王噸噸桶飲品,附贈徽章、貼紙等周邊產(chǎn)品,吸引消費者前來打卡。


還有奈雪的茶和《魔卡少女櫻》聯(lián)名,喜茶和《元神》合作都得到了良好的市場反映。


奈雪聯(lián)名魔卡少女櫻


跨界聯(lián)名也不僅限于游戲,消費者對哪方面感興趣,茶飲品牌就會“嗅到味”提前搶占市場并布局。


如今,越來越多的人們都熱衷于購買黃金,在社交媒體上頻頻引發(fā)“黃金熱”。喜茶就發(fā)現(xiàn)此亮點,認為有其廣闊的發(fā)展前景,隨之和周大福玩起了聯(lián)名。


喜茶&周大福


和FENDI聯(lián)名一樣,主打一個黃色系,但在杯身和瓶蓋都做出了磨砂化的處理,讓其看起來更有質(zhì)感。為了與周大福紅紅火火喜慶的logo做呼應(yīng),喜茶在貼畫方面也把logo搖身一變成了紅色的,并且印有“喜”字的金色信封用來裝納貼紙,徽章也是設(shè)計成手捧“第一桶金”。


網(wǎng)友戲稱:“喜茶贏麻了,更適合中國寶寶體質(zhì)的求財周邊?!?/p>


不難看出,采用年輕化的聯(lián)名方式更能俘獲一些年輕消費者的心。貼合消費者的喜愛,這讓顧客怎能不愛?怎能守住錢包不買呢?


03

細化消費模式  

用心做好營銷  


在價格越來越透明、選擇越來越多的今天,高性價比并含有附加值的產(chǎn)品,才是品牌留住消費者的關(guān)鍵。對品牌的運籌帷幄,以及對用戶需求的深耕,才會形成用戶差異化的品牌記憶點。


回歸到此次茶百道的聯(lián)名上來,有網(wǎng)友曬出茶百道給員工準(zhǔn)備的培訓(xùn)內(nèi)容。從圖中可以看到,有四個板塊。


第一個詳細介紹游戲人物和與此相對應(yīng)的飲品;第二個板塊有活動套餐的解釋;第三個板塊茶百道更是強調(diào)店員要尊重游戲玩家,認真對待用戶的要求,相關(guān)敏感話題不提,甚至還特意準(zhǔn)備了一套話術(shù),用游戲里的常用名稱“律師”稱呼消費者;第四個方面,對可能出現(xiàn)的問題,都提前做出了相關(guān)準(zhǔn)備。


茶百道培訓(xùn)內(nèi)容


把消費者放在第一位,這些難得的貼心舉動也讓許多玩家表示:活該茶百道掙錢。


這不僅尊重了消費者,也尊重了聯(lián)名的品牌方,讓游戲人物走出虛擬世界,用不同的方式出現(xiàn)在消費者身邊,切身感受不同次元的碰撞,一步步撬動購買力。


聯(lián)名所達到的效果不僅僅是轉(zhuǎn)化,還有專業(yè)的運營技巧。對于用戶來說,是新鮮的體驗,對于品牌來說,拓展關(guān)鍵的是人群圈層。


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