忍不住了!這個茶飲連鎖做的那些事 有必要公之于眾啦!

中國飲品快報
2023.08.11
新茶飲的新故事,又開始了!


文:小W

來源:中國飲品快報(ID:zgypkb)


從4%到9%,山住茶的純茶飲品,在半年時間里增長了5個點。


將茶葉放到外帶杯中,讓消費者直觀感受茶葉的品質(zhì),是其新品“天青栗香”的操作細節(jié)。


不算驚人的增長量,未超出常規(guī)認知內(nèi)的出品形式,似乎難以令人歡呼雀躍、喜出望外。排開貌不驚人的表象,了解一番“緩步”增長的歷程后,或?qū)⑶庙懖栾嬋藟m封已久的“創(chuàng)作心門”。


新茶飲也即將有新的故事開始書寫。


01

愛上奶茶、水果茶的年輕人  

 正期盼走進它們的“內(nèi)心”  


2022年,熱播劇《夢華錄》中的趙盼兒用一手“茶百戲”,讓鐘愛國風(fēng)的年輕人領(lǐng)略了茶的別樣風(fēng)情?!白咸K飲子”更是讓早已在新茶飲中研發(fā)待續(xù)的紫蘇桃子,在不用過多宣導(dǎo)口感、風(fēng)味的前提,僅憑名字就讓早已心水的年輕人蜂擁而至。


這是歷史茶文化與現(xiàn)代文藝的完美結(jié)合。


同年,在深圳、廣東地區(qū)成名已久的Tea’stone第一次遠行,開往了千里之外的武漢。兩層樓的獨棟別墅,漢唐風(fēng)的建筑精髓,喝一泡少一泡的小產(chǎn)區(qū)茶葉,讓愛茶之人趨之若鶩。找到了期盼已久的茶話空間。


這是歷史茶文化與現(xiàn)代美學(xué)的完美結(jié)合。


圍爐烤茶在小紅書、抖音之上攀升的熱度,讓年輕人突然發(fā)現(xiàn)除了雅致與歷史外,茶也有市井之風(fēng),煙火之氣?!版⒚闷眹鸂t冰茶,則用另一種溫度延續(xù)著三五成群、圍爐而坐的喝茶樂趣。


這是歷史茶文化與現(xiàn)代社交的完美結(jié)合。


新茶飲創(chuàng)意做法


少了乳制品的裝飾,沒有水果、小料的點綴,就是一杯中規(guī)中矩的茶,卻也能讓年輕人那獵奇與探索的心找到慰藉與歸屬。連接茶與他們的,或是長在審美點上的建筑風(fēng)格與精美茶器,又或是充滿樂趣的社交體驗。


無論何種形式,年輕消費者們已開始愿意接觸奶茶、水果茶的“內(nèi)心”,讓茶的百般滋味縈繞于舌尖,游走于心扉。


但,如果拋開這些“內(nèi)修外飾”,只是一杯用外帶杯出品的純茶,我們又該用何種形式讓其心動呢?


你看看山東臨沂“山住茶”做的這些事兒,可行?


山住茶新品品鑒會


02

  山住茶用近30場交友會  

  以茶為名做了件“小事兒”  



6月18日,臨沂市博物館連續(xù)8年舉辦的“背著家鄉(xiāng)去遠行”的活動再次拉開帷幕。


初衷是通過對臨沂市的歷史、文化向應(yīng)屆高三畢業(yè)生及廣大市民進行輸出,在他們前往外地學(xué)習(xí)、工作之時,家鄉(xiāng)山、水、人的故事存于記憶,并助其傳播。


與往年不一樣,今年的講解互動環(huán)節(jié)中有了“山住茶”的身影。


山住茶新品“雨過天青”


成立于2015年的山住茶,在這片熱土上已耕耘8年。今年他們有一個小小的創(chuàng)變舉動,在茶葉的選擇上,首次使用了來自本區(qū)域的“豌青綠茶”,研發(fā)出了本季新品“雨過天青”系列。


這是一種自帶豌栗香的炒青綠茶,業(yè)內(nèi)人士則形容該茶葉的香氣是不可多得的“草本蜜香”。


家鄉(xiāng)人喝家鄉(xiāng)茶,促成了此次文化之行。在這之外,還有其他原由。


走進博物館前,山住茶2019年開始,已在其品牌粉絲群體中開展了近30場“超茶感實驗室”的沉浸式產(chǎn)品講解活動。立意很清晰,也很單純,希望消費者通過近距離對山住茶產(chǎn)品原料、制作流程的了解,從而對品牌有更高的認知度。


活動中,山住茶會圍繞一個主題進行展開,即“茶感”。


山住茶小程序菜單


翻看其小程序菜單,位于最上方的就是“超茶感”系列,有三款產(chǎn)品,雨過天青、天青栗香、小山叢檸。而在其純茶系列中,則有陳皮鳳香、小葉紅茶、鐵觀音、五窨茉莉四款。


創(chuàng)始人崔彪在談及品牌店面數(shù)量時,有些羞澀。相比動輒千家的茶飲連鎖,老崔說品牌還有很長的路要走。但在聊及產(chǎn)品,這個西北漢子不再遮掩內(nèi)心的豪情萬丈。


鮮果和鮮奶只是我們的標配,茶感才是我們的特色。”看似簡單的話語,卻是品牌多年實戰(zhàn)而來的寶貴財富。


山住茶門店


山住茶初創(chuàng),以水果茶、鮮奶茶為特色,讓品牌快速在區(qū)域市場中打開局面,成為市場中的一匹黑馬。


但在品牌運營、產(chǎn)品研發(fā)過程中,老崔與團隊發(fā)現(xiàn)一個問題,近年來,乳制品不斷升級,水果品類不斷豐富,各家的產(chǎn)品越發(fā)相近。想要在“同質(zhì)化”中找到突圍,他們將落點放置于“茶感”之上。


中國有6大茶類。白黃紅綠黑青,復(fù)以炒青、蒸青、搖青、發(fā)酵、窨花等工藝,加之產(chǎn)區(qū)、氣候、茶樹品種變化,生出萬千茶感。用不同品類、不同滋味的茶,輔以乳、糖、果等原料又能搭配出風(fēng)格各異的茶飲產(chǎn)品,在茶之本味的穿插中,令人感受到飲品的萬種風(fēng)情、千般滋味。


山住茶的“超茶感”概念也就在此背景下提出。


山住茶-茶探索品鑒會


讓年輕人愛上茶,領(lǐng)略茶感,不是一件易事。


就如早期的美式咖啡,也需要借助卡布奇洛、摩卡基諾、生椰拿鐵等調(diào)味型飲品進行普及。用“你好,我美式”,“咖啡哪有打工苦”等共情話語與消費者談情說愛,走進他們的心一樣。


山住茶的超茶感實驗室也會以冰滴茶、膠囊茶、分子茶等酷炫的制作方式,以燕麥奶、鮮牛乳、各類水果進行搭配,讓消費者先對茶產(chǎn)生興趣,再循序漸進令其感受茶感之美。


茶之美,有多美?我們轉(zhuǎn)過頭來再看看山住茶的產(chǎn)品。


山住茶酷炫制作方式


03

  茶感是一種玄妙的感受  

  品牌的義務(wù)是讓它能夠被“捕捉”  


觀音草莓,是山住茶真正意義上的第一個“爆款”。


此時品牌還未明確提出“超茶感”概念,但在各社交、點評平臺中的留言不難看出,消費者除對其水果新鮮、料足味美的感知外,還有對于飲品中因“鐵觀音”自帶的蘭花香氣,令他們有了“知其味不知其蹤”的玄妙感受。


這,正是茶感的魅力。


當茶感的突出,為品牌帶來了認知與競爭力時,山住茶在去年9月開始明確其“超茶感”的產(chǎn)品戰(zhàn)略。


而在戰(zhàn)術(shù)的配合上,我們則可以簡單的用精、神、氣,三個字來概括。


1、戰(zhàn)術(shù)一:精  


山住茶注重“超茶感”


新茶飲的主力消費群體是年輕人,他們對于茶的先期接受,仍需要鮮奶茶、水果茶等調(diào)味型茶飲進行過渡。


大眾所鐘愛的形式,以及品牌早期所建立的產(chǎn)品認知不能因“超茶感”三個字而隨意拋棄。山住茶所選擇的是升級、迭代這些品類,達到或高于行業(yè)平均水平,盡可能滿足更多消費者的需求。


這也就是“鮮果和鮮奶只是我們的標配”的出處。一句話概括——人有我精。


2、戰(zhàn)術(shù)二:神  


山住茶經(jīng)典產(chǎn)品


人有我精的前一句是“人無我有”。


這種無,不是指別人都沒有,我們可以看做是別人沒有全力去做,或未明確提出的事。比如“茶感”。


如今山住茶門店所用到的茶葉包括茉莉花茶、金花紅茶、陳皮烏龍、鐵觀音、蘭香烏龍、桃香烏龍、豌香綠茶,每種茶葉都有不同茶感。這也促使山住茶的產(chǎn)品,即使是常規(guī)的鮮果茶、鮮奶茶,也多了幾分辨識度。


一款產(chǎn)品的辨識度,就如同一個人穿著同樣的衣服,在神色不同的情況下,也能令人有完全不一樣的感知。


一句話概括——產(chǎn)品有靈魂。


3、戰(zhàn)術(shù)三:氣  


山住茶在書院內(nèi)舉辦新品活動


一款茶飲的風(fēng)味,需要消費者飲用后才能知其感。而在這之前就令其心動,則需要品牌借助營銷制造氛圍,讓其隔空感受產(chǎn)品之靈氣。


陳皮鳳香、小山叢檸是山住茶“超茶感”的首期作品。均以鳳凰單樅+新會陳皮拼配而成的茶葉制作而成 。陳皮鳳香為純茶,8元的售價,有意境的名字,少有的風(fēng)味,讓一款以外帶杯出品的純茶多了幾分神韻,添了幾絲心動。


《蘭亭序》,是書圣王羲之的代表作品,也是今年6月1日山住茶新品的名字。


山住茶“瑯琊書圣·蘭亭序”


臨沂古稱瑯琊,王羲之故里就位于其市中心。山住茶在推“蘭花烏龍”時,特意制作了“潑墨奶油款”的鮮奶茶,與王羲之故居聯(lián)名,命名為“瑯琊書圣·蘭亭序”。


并推出多款周邊,在書院內(nèi)開出快閃店,還將“超茶感實驗室”搬至此地,與當?shù)胤劢z來了場沉浸式的書法+茶的文化之旅。


至推出以來,一直占據(jù)銷量榜前5位置,足見其產(chǎn)品的深入人心。


山住茶將新品與地方文化做結(jié)合


天青栗香,是6月下旬的新品,也是走進臨沂博物館做推介的產(chǎn)品之一。使用臨沂本地茶葉制作飲品,并將茶葉完全展示于杯中,對品牌而言是原料優(yōu)質(zhì)的佐證,而對即將遠行的“準大學(xué)生”們則是一份家鄉(xiāng)的記憶。


此時,一份茶飲便成了情感的寄托。


產(chǎn)品名字、產(chǎn)品造型、背后情感所環(huán)繞的“茶氣”,與茶飲風(fēng)味一起組合成了一杯超出解渴之水、解饞之飲范疇的“有感知、有感情”的玄妙之物。


這或許是“超茶感”的另一種釋義吧。



山住茶的純茶銷量從最初每天單店的4%到9%,緩步增長了5個點。對于老崔而言,這種增長是消費者對其茶葉品質(zhì)認知的表現(xiàn),也是消費喜好發(fā)生變化的征兆。


均令其歡欣。


山住茶活動現(xiàn)場


“超茶感”不只是一個概念,要被完美實現(xiàn),需要配合茶葉選材、產(chǎn)品研發(fā)、包材考究、氛圍營造、近距離宣講等多種方法與手段,讓消費者全方位、立體式的感受茶的別樣魅力。


這種魅力一旦被造就,山住茶也就有了根、找到了魂。


而在門店的具體表現(xiàn)是,因為對于某種茶的喜愛和感知,一部分消費者因其購買具有獨特茶感的鮮果茶、鮮奶茶,一部分顧客選擇更為純粹、清爽、獨具特色的純茶。


以無形之茶感創(chuàng)有形之商品,不正是茶飲這門生意的另一種境界嗎?


在從臨沂返回武漢后,我迫不及待前往漢口,朋友的“復(fù)制山”在籌備一年之余終于試營業(yè)。所售之品是一杯杯不加糖的純茶,同樣在講茶感的故事。


你看,有趣的靈魂終會相遇,那無形的茶氣碰撞出多種版本的茶飲門店??上部少R,新茶飲又將迎來更多新故事。


茶感的無形之氣,你感受到了嗎?


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