結(jié)盟一年:奈雪不裝了,樂樂茶真變了

WIN商業(yè)地產(chǎn)頭條
2023.10.20
奶茶生意還是有賺頭。


文:barbie魚

來源:WIN商業(yè)地產(chǎn)頭條(ID:Dtoutiao)


縱有沉浮進(jìn)退,奶茶生意還是有賺頭。


雙節(jié)期間,奈雪的茶(以下簡稱奈雪)全國門店爆單,賣出超1000萬杯,多地門店環(huán)比增長超500%。而節(jié)前上新的奈雪×范特西聯(lián)名奶茶,首日爆賣146萬杯、銷量賽過“喜茶×Fendi聯(lián)名款”(3天賣出150萬杯),長假期間持續(xù)熱銷。


上市2年有余,“整活”不斷的奈雪,終于不虧了。告別5年虧損6億的陰霾,今年上半年經(jīng)營利潤4.73億元,同比增長了141.6%;經(jīng)調(diào)整凈利潤7020萬元,同比扭虧為盈。


勢頭大好,奈雪的副牌生意熱情再起。近日,“奈雪茶院”連宣三店,深圳二店落地海雅繽紛城、三店已上圍擋,而廣州首店計(jì)劃聯(lián)合「方所」書店,入駐粵海天地。


踩中熱點(diǎn),向下覆蓋。奈雪越來越接地氣,戰(zhàn)略錨點(diǎn)越來越清晰


吸粉無數(shù)的“周周9.9元”,下探的三四線步伐,謹(jǐn)慎打開的加盟通道,一點(diǎn)點(diǎn)拉近與消費(fèi)者、下沉市場的距離。這些它想要的增量,喜茶也在爭奪。


很長一段時(shí)間,新茶飲巨頭三國殺的劇本中,喜茶都是那個(gè)最強(qiáng)顯眼包,聯(lián)名出圈、爆款單品、放開加盟,每一件落地的事兒聲量巨大。而在范制式軌道行走的奈雪,顯得有點(diǎn)邊緣化了。


直到,奈雪“抄底式”入股的樂樂茶,變化出現(xiàn)。膠著、鏖戰(zhàn)的三國殺,最終演變?yōu)榱恕澳窝?樂樂茶“ VS 喜茶的二維對抗賽。


向上的樂樂茶,助奈雪一臂之力PK喜茶。四川、山東、安徽、福建首批加盟店同時(shí)開業(yè),最賺錢的門店日出杯量破2500杯;腦洞營銷“論潮,不輸喜茶”。


不再標(biāo)榜“高端”“網(wǎng)紅”的新茶飲們,向下爭規(guī)模,向上比創(chuàng)意。花了8年,它們終于悟懂了一個(gè)真理:茶飲這門生意,比的不僅是誰家粉絲多,還有誰家粉絲“更瘋狂”?


01
奈雪的茶“不裝了”

高處不勝寒,增量在眾人。


雖遲但到,奈雪的茶終于不再執(zhí)著于專攻漂亮小姐姐的下午茶生意,價(jià)格、產(chǎn)品、渠道全方位打入最廣泛的普通人生活圈。


1、奈雪變“雪王”,瘋狂9塊9造吸客颶風(fēng)


8月,奈雪啟動(dòng)“周周9.9元,喝奈雪鮮奶茶”活動(dòng),成為茶飲界第一個(gè)抄瑞幸作業(yè)的玩家。


●圖源:奈雪的茶官博

去年喜茶、奈雪“自降身價(jià)”,將新茶飲常規(guī)價(jià)格帶拉入10-20元區(qū)間,自此之后,30元一杯的奶茶在市面上基本消失,奶茶自由的人群覆蓋面瞬間擴(kuò)容。

如今,奈雪再次下探“骨折價(jià)”,擊穿高端奶茶定價(jià)邏輯,非有意加劇價(jià)格內(nèi)卷,而在于開啟新一輪用戶爭奪戰(zhàn)

一方面,茶飲賽道日新月異,鎖住老用戶就贏了大半。奈雪9塊9活動(dòng)選品僅涉及鮮奶茶品類,這個(gè)品類多采用鴨屎香、茉莉初雪、梔子綠茶等品牌經(jīng)典茶底,低價(jià)讓利對奈雪老用戶而言是實(shí)打?qū)嵉膶櫡坌袨椤?/section>

作為頭部茶飲,大規(guī)模、高忠誠度的老用戶,是奈雪守住王者之位的堅(jiān)實(shí)底牌。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),亂斗的2023年,用戶喜愛的茶飲品牌TOP2依舊是喜茶、奈雪,占比超50%,其次是蜜雪冰城。


另一方面,低價(jià)是吸納新用戶尤其下沉市場用戶的最強(qiáng)颶風(fēng)。想要一張奈雪9塊9優(yōu)惠券,需要經(jīng)過2個(gè)步驟:添加門店微信,加入社群。

奈雪表示,這一動(dòng)作便于后期各門店精細(xì)化運(yùn)營。從線下端來看,低價(jià)活動(dòng)不僅帶動(dòng)消費(fèi)人數(shù)增長,且轉(zhuǎn)化了不少價(jià)格敏感型新客。光國慶期間就吸納150萬會(huì)員。

效果杠杠,喜茶跟進(jìn)。近期,“9元喝喜茶”已經(jīng)成多家喜茶新店開業(yè)的常規(guī)玩法。新茶飲圈的9元時(shí)代,就這么匆匆忙忙開始了。

背后是,賽道的增長動(dòng)力從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)“回歸”價(jià)格驅(qū)動(dòng)當(dāng)消費(fèi)者的閾值不斷被花式營銷拉高,價(jià)格戰(zhàn)反倒成了最“樸素”的商戰(zhàn),畢竟沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不夠香的價(jià)格。


2、搶東方樹葉生意,奈雪瓶裝茶成大眾“口糧”


近年,奈雪不斷尋找“第二戰(zhàn)場”,挺進(jìn)創(chuàng)投圈,投資觸角從茶飲、咖啡伸到烘焙,近日還對本土漢堡品牌沙朗阿甘投下千萬元天使輪;跨界書店、酒屋等領(lǐng)域,探索“茶飲+”模式。

花活不斷,但水花不大。直到今夏,當(dāng)東方樹葉、三得利烏龍茶重新翻紅,奈雪布局?jǐn)?shù)年的瓶裝飲料才開始進(jìn)入主流話題圈。

2020年布局瓶裝茶以來,奈雪順風(fēng)順?biāo)?,一度在口味上“碾壓”喜茶。有網(wǎng)友總結(jié)出一條“喝茶定律”:喝奶茶,喜茶盲選不出錯(cuò);喝瓶裝茶,奈雪才是我的正緣。

●圖源:奈雪的茶官博

短短三年,奈雪已將瓶裝茶上升為與現(xiàn)制茶飲、烘焙并肩的三大業(yè)務(wù)板塊。2023年上半年,奈雪瓶裝茶賣出1.6億元,同比提升6%。由于賣得太好,還被奈雪從“其他部分”板塊中拎出來單獨(dú)呈現(xiàn)。

作為“后進(jìn)生”,奈雪能夠在激戰(zhàn)的瓶裝茶江湖講出故事,主要源于三方面的努力——

洞察大眾口味,將茶飲門店的爆品,“移花接木”到瓶裝飲;

押注健康飲料,創(chuàng)新使用羅漢果汁代替蔗糖,打造無糖/低糖茶;

加碼渠道能力,全面覆蓋便利店、大型商超、及各零售端的場景。


另值一提的是,在業(yè)務(wù)布局矩陣中,瓶裝飲料是奈雪的茶向下求增量的探路之舉,但意外帶動(dòng)著整個(gè)賽道向上卷品質(zhì)。

低糖/無糖瓶裝茶市場,“混賬”數(shù)年,爆發(fā)式增長發(fā)生在2018年,價(jià)格帶從2元、3元進(jìn)化迭代到5元、8元,其中跨界茶飲品牌們功不可沒。相較傳統(tǒng)飲品品牌、新式飲品品牌,它們在品質(zhì)迭代、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷花活上有天然優(yōu)勢。


3、走“全網(wǎng)最難加盟路線”,幸有接地氣樂樂茶補(bǔ)位


首開新茶飲9塊9先河,瓶裝無糖茶化身大眾口糧,奈雪一路下探。不僅要征服都市白領(lǐng),亦想撬動(dòng)更多的小鎮(zhèn)青年。

據(jù)最新中報(bào),奈雪三四線及以下城市門店經(jīng)營利潤率達(dá)到21.7%,超過全部門店平均水平(20.1%)。在這些直營門店少有觸及的區(qū)域,開放加盟是提升市占率的有效招式。

今年7月,奈雪正式推出“合伙人計(jì)劃”,加盟費(fèi)高達(dá)90萬起,對合伙人有“學(xué)歷情結(jié)”,并要求其每天不低于6小時(shí)全職經(jīng)營,且對加盟店面積要求限定在90-170㎡,做到和直營“零差別”。

走“全網(wǎng)最難加盟路線”,沉向三四線的奈雪,未能徹底甩掉“偶像包袱”。此般硬氣,或有樂樂茶的戰(zhàn)略互補(bǔ)做支撐。


相較于對資金、經(jīng)驗(yàn),及商業(yè)資源要求嚴(yán)苛的奈雪,喊話要做“加盟商的大姨”的樂樂茶接地氣得多,“堅(jiān)定地走普適性更強(qiáng)的路線”。

具體來看,樂樂茶主張“輕快智潮”加盟策略,即“輕投資、快回報(bào)、智能化系統(tǒng)建設(shè)、潮流時(shí)尚”,強(qiáng)調(diào)快樂合伙;店型靈活,主打“0.5倍樂樂茶+1.5倍其他茶”模式(門店面積范圍:樂樂茶門店的一半,其他茶飲品牌門店的1.5倍)。

開放加盟三四個(gè)月,簽約門店數(shù)大躍升,預(yù)計(jì)年底總開業(yè)門店數(shù)將翻3倍。

●圖源:樂樂茶官博

高端+接地氣,“奈雪+樂樂茶”構(gòu)筑的加盟體系,若配合得當(dāng),確可與喜茶爭鋒。一方面,“平易近人版”樂樂茶,沖鋒向前,拉齊奈雪慢加盟節(jié)奏;另一方面,“高大上”奈雪錯(cuò)位競爭,以大店滿足小鎮(zhèn)青年對“第三空間”的夢幻體驗(yàn)。

02
樂樂茶“真變了”


之于第一金主奈雪,樂樂茶扮演的輔助角色,當(dāng)然不限于向下要規(guī)模,還有向上的創(chuàng)意加持。

經(jīng)歷過爆品力不足、資本力跟不上、過早擴(kuò)張等硬傷,全面退守華東的樂樂茶,把自己活成了“上海特產(chǎn)”,且敢在出圈爆品上喊話喜茶。

注入新能量的它,確實(shí)變了,變得更鮮明了。

1、修煉產(chǎn)品內(nèi)功,化身“上海特產(chǎn)”


樂樂茶起家上海,直營店根據(jù)地安在江浙滬。在懸崖邊走了一遭后,收起了全國化步伐,集中力量扎根大本營。目前,上海市場門店滲透率已近30%,華東地區(qū)門店占比達(dá)到80%,一定程度補(bǔ)位了奈雪在魔都丟掉的勢能。

在“上海嬸子”滬上阿姨席卷魔都的這幾年,樂樂茶勢頭不減,被載入民間非正式《上海新世紀(jì)特產(chǎn)名錄》,坊間樂稱“阿拉都只喝樂樂茶的”。

●圖源:小紅書

魔都,向來是是茶飲混戰(zhàn)的最大修羅場。樂樂茶成為魔都人民念念不忘的白月光,有本土情懷加持,但最終拼的還是產(chǎn)品進(jìn)化內(nèi)功。

  • 茶飲產(chǎn)品,2大改變

其一,全面降糖,降幅在10%-25%,梳理好喝三維度“果味更濃、果肉更多、甜度更低”

看起來普通,但每一個(gè)都很精準(zhǔn):果味更濃,會(huì)一口驚艷;果肉更多,價(jià)值感更強(qiáng),甜度低,則更健康。此前樂樂茶撤離華南時(shí),有廣州網(wǎng)友評價(jià)“齁甜”。

●圖源:樂樂茶官博

其二,減少原料種類,變身“上新勞?!?。幾乎周周上新,同時(shí)針對原料數(shù)量做減法以降低成本負(fù)擔(dān),“我們的產(chǎn)品sku多(高出行業(yè)約30%),消費(fèi)者選擇更豐富,但在運(yùn)營上提升原料的復(fù)用率,控制原料的數(shù)量(低于行業(yè)約15%)?!?/section>

  • 烘焙產(chǎn)品,強(qiáng)化“歐包天花板”地位

當(dāng)下,奈雪的烘焙產(chǎn)品營收、占比雙雙下滑。而憑“臟臟茶+臟臟包”封神出道的樂樂茶,依舊是歐包賽道里天花板級(jí)的玩家,粉絲賜名“包青天”

●圖源:小紅書

社交平臺(tái)上,樂樂茶歐包自來水無數(shù),“咸蛋黃芋泥流沙吐司,一口咸香滿足;生牛乳枕頭吐司,滿滿椰蓉;爆漿松露巧克力包,炸鮮奶讓層次瞬間豐富......”

今年,樂樂茶攜手朱光玉火鍋、粒上皇,上線了火鍋包系列和栗子酥香軟包系列,坐實(shí)“歐包天花板地位”

2、自成“出圈方法論”,比腦洞創(chuàng)意不輸喜茶


“潮”,樂樂茶最為突出的差異標(biāo)簽。出其不意的跨界聯(lián)名,創(chuàng)意大膽的包裝設(shè)計(jì),年輕的它會(huì)social、懂玩梗、網(wǎng)感強(qiáng)。

近年來,樂樂茶有意加固“創(chuàng)意茶飲”形象,深諳不出圈即出局之理。

  • 押注“秀包文學(xué)”,把奶茶袋卷成通勤包

實(shí)用主義“暴打”消費(fèi)主義之下,“茶飲通勤包”席卷小紅書。

據(jù)公開媒體總結(jié),小紅書排名前五、風(fēng)評較好的奶茶“通勤包”中,樂樂茶蓋過奈雪風(fēng)頭,憑著耐臟材質(zhì)、保溫里層、潮流設(shè)計(jì)、超大容量拿下桂冠,被稱為打工人天選通勤伴侶。

●圖源:樂樂茶官博

“25歲全款拿下一只LELECHA 2022FW蒙德里安印花款,謝謝我的Sales幫忙配貨?!痹谀贻p人的歡樂玩梗下,銷售和宣傳都被無形帶動(dòng),這自然成了品牌的勝利。

  • 洞察年輕人情緒,做聯(lián)名做成“互聯(lián)網(wǎng)嘴替”

相比喜茶&Fendi、瑞幸&茅臺(tái)這類捆綁大佬擊破圈層的硬核營銷,樂樂茶更擅長“小而精”營銷,花小錢辦大事,“情緒營銷”屢試不爽。

今年3月,樂樂茶以虛擬形式“聘請”了天線寶寶成為“打工寶寶”,成天高喊著“還是個(gè)寶寶”的年輕人一邊大呼喪心病狂一邊激情下單。該系列活動(dòng)推出的“寶寶奶昔”、“寶寶烤面包”等聯(lián)名產(chǎn)品,發(fā)布當(dāng)周銷售量就沖上了樂樂茶TOP2。

7月,樂樂茶上新“一拳打爆”系列,配上”我樂意,少管!“文案。精準(zhǔn)洞察“年輕人哪有不瘋的”社會(huì)情緒,演出了當(dāng)代打工人的精神狀態(tài),成了互聯(lián)網(wǎng)嘴替,全網(wǎng)曝光過億。

●圖源:樂樂茶官博

至此,回看“奈雪+樂樂茶” VS 喜茶這場二打一的PK賽,孰勝孰負(fù)定言過早。畢竟,一個(gè)接地氣的奈雪,一個(gè)精致范的樂樂茶,變化之間,單打已足具想象空間,遑論合體之后。

接下來,故事的后續(xù),要看喜茶如何出招了。


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