自稱星巴克聯(lián)名服務(wù)站,雀巢:假的!!

咖啡工房
2023.11.12



來(lái)源:咖啡工房(ID:cafe_style)


今年9月份,咖啡工房曾有文章提到,在社交媒體上,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)身邊開(kāi)了家名為“STARPER COFFEE”的咖啡店,無(wú)論是門頭、品牌商標(biāo)、空間陳設(shè),還是菜單上的飲品和價(jià)格都與星巴克高度相似。


經(jīng)查后發(fā)現(xiàn),這類店鋪并非星巴克旗下,坊間有一種說(shuō)法,這些品牌是雀巢管理的星巴克服務(wù)門店。對(duì)此,雀巢官方通過(guò)郵件向媒體回復(fù):“STARPER”的商標(biāo)注冊(cè)者咖塔爾供應(yīng)鏈(上海)有限公司與雀巢公司(包括授權(quán)經(jīng)銷商)沒(méi)有任何合同關(guān)系,對(duì)于該公司的商標(biāo)侵權(quán)行為,已轉(zhuǎn)至星巴克中國(guó)團(tuán)隊(duì)。


不過(guò)隨著時(shí)間推移,這類品牌店非但沒(méi)有消失,分店反而越開(kāi)越多。在店鋪的選址上,還會(huì)特地與正牌星巴克門店錯(cuò)開(kāi),專攻全國(guó)多地的小縣城,比如新疆烏魯木齊、西藏拉薩、安徽的池州市青陽(yáng)縣、福建的三明市、四川的西昌市等等,旅游景區(qū)、校園、市場(chǎng)均有布局。



根據(jù)網(wǎng)友“打卡”的視圖,除了“STARPER?COFFEE”的英文名外,個(gè)別招牌上有大大的綠色美人魚標(biāo)志,高度復(fù)刻原版的咖啡菜單,杯子則印著“星巴克咖啡服務(wù)”的字樣,有的分店甚至還賣起了星巴克的周邊來(lái)。如此高的重合度,而星巴克也一直沒(méi)有直接回應(yīng),確實(shí)很容易讓人覺(jué)得奇怪。


面對(duì)與星巴克門店高度相似的質(zhì)疑,11月10日,老板聯(lián)播媒體聯(lián)系了多家STARPER COFFEE門店的工作人員。對(duì)方回應(yīng)稱,他們是雀巢和星巴克聯(lián)名的服務(wù)站,僅銷售星巴克部分產(chǎn)品。當(dāng)詢問(wèn)是否為星巴克門店時(shí),店員則說(shuō):“我們只知道我們是咖啡服務(wù)點(diǎn),不是直營(yíng)店。因?yàn)槲覀冞@兒是小縣城,沒(méi)辦法開(kāi)直營(yíng)店的?!?/p>



對(duì)于這一解釋,記者又聯(lián)系了雀巢的官方客服,對(duì)方表示,與星巴克合作業(yè)務(wù)為辦公室咖啡角,門店裝飾只會(huì)顯示”星巴克咖啡服務(wù)“,不會(huì)有“STARPER”的標(biāo)識(shí)。



實(shí)際上,關(guān)于這類門店到底是真是假,雀巢在幾天前也曾在公眾號(hào)做出了回應(yīng)。


11月8日,雀巢專業(yè)餐飲飲品的微信公眾號(hào)發(fā)布了一則嚴(yán)正聲明,表示關(guān)于雀巢以外第三方對(duì)“星巴克?咖啡服務(wù)”?加盟的介紹和推廣均勻虛假信息,消費(fèi)者和加盟商需注意甄別。



針對(duì)“星巴克?咖啡服務(wù)”?項(xiàng)目,雀巢補(bǔ)充道:目前并未開(kāi)放任何形式的加盟和代理,也不存在任何形式的品牌聯(lián)名經(jīng)營(yíng),以及不允許直接授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)授權(quán)行為。雀巢還直接點(diǎn)名了,咖塔爾供應(yīng)鏈(上海)有限公司和江蘇博航供應(yīng)鏈管理有限公司均不是雀巢公司“星巴克?咖啡服務(wù)”項(xiàng)目的授權(quán)經(jīng)銷商。


查詢天眼查APP發(fā)現(xiàn),雀巢在聲明中提到的咖塔爾供應(yīng)鏈和江蘇博航供應(yīng)鏈成立于2021年,且都在今年申請(qǐng)了與“STARBUCKS”相近的商標(biāo)??柟?yīng)鏈申請(qǐng)了“STARPER”的商標(biāo);江蘇博航則申請(qǐng)了“STARKAY COFFEE”和“SHARPER”兩個(gè)商標(biāo)。目前,上述商標(biāo)都屬于等待實(shí)質(zhì)審查狀態(tài)。



最近出現(xiàn)的這批“STARPER”咖啡門店,專挑星巴克還未觸及的小城鎮(zhèn)市場(chǎng),直接將“星巴克咖啡服務(wù)”的字樣用在產(chǎn)品上,實(shí)情是怎么一回事,有待星巴克的進(jìn)一步說(shuō)明。


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