文:北海
來源:新零售商業(yè)評論(ID:xinlingshou1001)
工作幾年后重回校園讀研,中國傳媒大學(xué)的張同學(xué)驚訝地發(fā)現(xiàn),學(xué)校食堂和自己印象里的已經(jīng)不太一樣??釔酆瓤Х鹊乃趯W(xué)校里發(fā)現(xiàn)了瑞幸和庫迪兩家連鎖咖啡品牌的身影,此外,還有茶飲店蜜雪冰城。每每下課,這些茶咖店都被蜂擁的學(xué)生瞬時擠滿。
今年剛從中國人民大學(xué)畢業(yè)的劉同學(xué),對此則是見怪不怪。從她入學(xué)起,快樂檸檬、小蹄大作和虎頭軍煎餅一類連鎖店就已經(jīng)存在,去年,連肯德基和多樂之日都來了,自不必提瑞幸、Costa和漫咖啡一類的咖啡店。
對于餐飲從業(yè)者和觀察者來說,這件事本身并不算新鮮。
咖啡是近兩年較大規(guī)模進(jìn)駐校園的行業(yè)。去年開始,以星巴克、瑞幸為代表,新品牌Manner等跟隨,校園咖啡井噴,一眾咖啡品牌將清北等高校生生卷成了“百步一家”的開店密度。
但歸根結(jié)底,茶咖、快餐這些已經(jīng)常見于校園的連鎖店,餐品制作大多并不復(fù)雜,店面空間要求較小,是適宜校園場景的存在,直到——新玩家海底撈的入局,讓連鎖餐飲進(jìn)校園有了更多的解讀空間。
今年十月,海底撈首家校園火鍋店在西安文理學(xué)院開業(yè),相較常規(guī)店,校園店菜品的單價、份量都相應(yīng)進(jìn)行了縮減。據(jù)公開報(bào)道,該門店創(chuàng)意來源于一位海底撈西安區(qū)域經(jīng)理,因原本的門店就離該校較近,學(xué)生消費(fèi)比例高,便選擇進(jìn)校園試點(diǎn)。未來,可能會推向西安及全國。
本文想要探討的是,大學(xué)校園何以成了連鎖餐企的爭奪高地?對于“海底撈們”來說,打破常規(guī)步調(diào)的擴(kuò)店舉措,又是怎樣的考量?
01
消費(fèi)力匹配
試問,哪一個畢業(yè)的高校學(xué)子沒有懷念過食堂美食?畢竟,在小紅書等社交平臺上,“和學(xué)校食堂一個味道”的評價,可以算得上對一家校外美食店的至高肯定了。
的確,經(jīng)受住萬千學(xué)子一代又一代的篩選而留下的檔口,最能快速占領(lǐng)年輕人的味蕾。被新老品牌們當(dāng)作復(fù)雜命題研究的“攻占年輕人心智”,早已被食堂輕松拿捏。
根據(jù)教育部發(fā)布的《2022年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,全國共有高等學(xué)校3013所,各種形式的高等教育在學(xué)總規(guī)模4655萬人,高等教育毛入學(xué)率達(dá)59.6%。
最大規(guī)模的00后群體就在校園,現(xiàn)在,觸達(dá)他們,只需一個食堂檔口。
正如海底撈西安文理學(xué)院店負(fù)責(zé)人所說:“我們是為了培養(yǎng)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣,后期畢業(yè)后,他們更有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的時候就會去吃海底撈?!?/p>
事實(shí)上,在海底撈之前,肯德基、麥當(dāng)勞和必勝客三大快餐巨頭,早已搶灘這塊高地。
其中,麥當(dāng)勞在2013年就于華中科技大學(xué)開設(shè)了全國首家校園店,截至目前,麥當(dāng)勞大學(xué)校園店已超60家。
肉眼可見,肯德基在2021年前后加快了校園店的布局。包括江西首家校園店落地南昌大學(xué)、天津則是南開大學(xué)海教園學(xué)區(qū),以及位于淄博的山東理工大學(xué)和河南的鄭州大學(xué)、黃河水利學(xué)院等,而在接下來的兩年時間里,中國人民大學(xué)、泰州學(xué)院等院校,也相繼有了肯德基或必勝客的身影。
圖源杭州師范大學(xué)官網(wǎng)
前文提到,去年伊始,咖啡茶飲品牌更為“爭先恐后”,事實(shí)上,伴隨快餐巨頭攻略城池的,還有星巴克、瑞幸也在加速布局。單瑞幸咖啡在2020年一年,就開出了300多家校園店。
受這一趨勢的影響,就連郵局咖啡也于去年在東南大學(xué)開設(shè)了校園店。
需要認(rèn)識到的是,這場餐飲品牌們爭先進(jìn)校園的浪潮,擁有一個大前提——以00后為主力的當(dāng)代大學(xué)生群體,消費(fèi)力的確大幅提升了。
人大的劉同學(xué)介紹,根據(jù)其對身邊同學(xué)的觀察,大家普遍家境相似,月生活費(fèi)基本都在2000元以上,可以常點(diǎn)外賣,每周都能在外聚一頓人均百元左右的餐。食堂的價格比起校外相對便宜,不過,一頓快餐基本也要15元上下。
重回校園讀書的張同學(xué)同樣表示,比起早些年,如今的校園食堂確實(shí)不算便宜,甚至一份烤冷面、雞蛋灌餅的價格都和校外差不多,要10元左右。
這就意味著,瑞幸、肯德基們的入駐,從價格上來說,其實(shí)與學(xué)生原本的消費(fèi)水平相差不會太大。
中傳張同學(xué)也提到,如瑞幸一樣的熱門茶咖店,每到下課或飯點(diǎn),點(diǎn)單后都需要排隊(duì)15分鐘以上才能拿到,生意很好。在一個擁有成千上萬、被年輕人圍繞的“圍城”內(nèi),餐飲品牌們幾乎不用愁流量。
不過,如此好事,怎么現(xiàn)在還是少部分連鎖品牌選擇進(jìn)了校園?
校園雖好,壓力也大。據(jù)團(tuán)餐網(wǎng),如今,校園租金居高不下,以江蘇高校南京工業(yè)大學(xué)為例,校園內(nèi)40平米左右的商鋪,年租金已達(dá)30萬元左右,而除卻寒暑假,一年只有9個月的時間能正常營業(yè)。此外,如肯德基這類頭部品牌,多是渠道加盟方式,加盟商整店購入,還需承擔(dān)房租,目前,投資一家肯德基校園店約需400萬~600萬元。
顯然,高校生意門檻之高,很難低成本“撿漏”進(jìn)入。
02
餐飲本不易
如果把目光放回海底撈本身,很容易發(fā)現(xiàn),這家火鍋巨頭今年動作頻頻。
一方面,是以部分門店上線洗頭服務(wù)、在夜市小吃外擺,以及演唱會大巴接送等為代表的個性化服務(wù)井噴,另一方面,則有戶外露營火鍋、校園火鍋,以及海鮮、潮汕牛肉火鍋專門店等新典型出現(xiàn)。此外,還孵化了平價火鍋品牌“嗨撈火鍋”。
圖源海底撈小紅書官方
今年上半年,海底撈剛剛?cè)〉脿I收及凈利潤均大幅增長的好成績,不過,很明顯看到,這家目前已經(jīng)擁有1382家門店的超級火鍋巨頭,走的是擴(kuò)張節(jié)奏變慢(今年上半年,僅新開5家,同時關(guān)閉18家經(jīng)營不善的門店)、精細(xì)化運(yùn)作的路子。
作為整個餐飲業(yè)中競爭最激烈的一個品類,火鍋從不乏新的網(wǎng)紅品牌出現(xiàn),如楠火鍋、珮姐重慶火鍋和朱光玉火鍋等,都是近兩年涌現(xiàn)的新品牌。它們特征明顯,大多由年輕一代操盤,善于借助抖音、小紅書等新型社交平臺營銷快速出圈,典型如楠火鍋,2021年后,以年均百店的速度瘋狂擴(kuò)張。
老大哥的寶座不好坐,海底撈需要保持年輕化,亦或是,網(wǎng)紅化。
慢節(jié)奏的存量競爭時代,尋找尚未被外界踏足的新場景是一條順理成章的路。露營是,校園店亦是。從這一點(diǎn)上說,在校園開火鍋店,和咖啡店、茶飲店們涌入校園沒有區(qū)別。
當(dāng)然,校園店并不“標(biāo)準(zhǔn)”,它需要根據(jù)學(xué)生消費(fèi)能力進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)的推定。根據(jù)目前運(yùn)營的情況,其火鍋套餐價格多在50元左右,相較校外的標(biāo)準(zhǔn)店,校園店鍋底更小,菜的分量也少,另外,門店還提供炒飯、缽缽雞和炸牛奶等小食,單價在8.8~19.8元之間。
其負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào):“公司的要求是,不虧本就可以了?!?/p>
這其實(shí)更像“小火鍋”形態(tài)的卷土重來。
年輕人普遍的消費(fèi)降級情緒之下,尤以商場連鎖大牌餐飲為主,動輒人均百元的客單價,讓不少消費(fèi)者選擇“捂緊錢包”,在報(bào)復(fù)性消費(fèi)來臨之前,餐企得先學(xué)會如何“過冬”。
與海底撈校園店降低大學(xué)生消費(fèi)門檻相輔相成的,是海底撈目前正在加快布局子品牌“嗨撈火鍋”,面向年輕人,主打性價比,人均消費(fèi)80元以下。其菜單顯示,嗨撈火鍋川味麻辣鴛鴦鍋鍋底售價29.8元,清油麻辣鴛鴦鍋鍋底19.8元,相較海底撈標(biāo)準(zhǔn)店型動輒百元的鍋底,相當(dāng)劃算。
有消費(fèi)者體驗(yàn)后反饋,嗨撈火鍋是在裝修檔次、服務(wù)和菜品選擇上進(jìn)行了縮水,肉類等產(chǎn)品味道并不算差。
向中低端火鍋尋求解法,不是海底撈一家如此。今年5月,大斌家火鍋推出“一人食”火鍋,提出鍋底5元起,串串7毛7,人均50元,做“火鍋屆的薩莉亞”。上線25天,一人食小火鍋銷量破10萬份,重回點(diǎn)評平臺熱榜。
如果用一句話來形容當(dāng)下連鎖餐企的困境,應(yīng)當(dāng)是:優(yōu)質(zhì)購物中心一鋪難求,租金連連上漲,消費(fèi)者捂緊錢包,人均消費(fèi)越降越低間的矛盾。
從校園店拆解開去,到外擺夜市,乃至戶外露營店,無非是餐企在拉攏年輕人的路上尋求新解法,最終落實(shí)到的“新場景”。
不過,正如海底撈校園店的“不求盈利”,該解法顯然并不普適,校園店雖好,成本居高與營業(yè)時間段等掣肘,也讓大部分品牌望而卻步。這正是肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克和瑞幸們才能搶灘著陸的本質(zhì)。