新職人群體消費力凸顯,凱度消費者指數(shù)發(fā)布《新職人人群洞察白皮書》

凱度
2023.12.01
新職人具有更強的消費力,新職人相信專業(yè),他們愿意為「品質(zhì)」支付溢價,同時更愿意嘗試新產(chǎn)品、新技術(shù)。

來源:凱度(ID:KantarGroup


凱度消費者指數(shù)發(fā)現(xiàn),新職人群體(指主要從事先進制造業(yè)和服務(wù)業(yè),普遍接受了大?;蛞陨系母叩冉逃?,具有較高的收入水平和消費能力的人群)人數(shù)眾多且逐漸壯大,他們購買快消品的整體均價高于網(wǎng)民均值10-20%。


知乎創(chuàng)始人、CEO周源也曾表示:“新職人是當今中國社會的支撐力量,也是知乎社區(qū)的主流群體。未來5年,新職人帶來的人才紅利將是最重要的變量之一?!?/section>


基于此背景,凱度消費者指數(shù)于11月28日聯(lián)合知乎推出《新職人人群洞察白皮書》。通過凱度消費者指數(shù)(在中國隸屬于CTR)基于10萬消費者樣本的真實購買行為及其自有App移動端的使用行為,篩選出新職人及過去6個月內(nèi)包括知乎在內(nèi)的主流內(nèi)容社交平臺的用戶,與其他非新職人網(wǎng)民對比研究。

白皮書從消費者角度定位新職人人群特征,深挖其消費觀及消費力水平,給出新職人消費的全面解答:新職人具有更強的消費力,新職人相信專業(yè),他們愿意為「品質(zhì)」支付溢價,同時更愿意嘗試新產(chǎn)品、新技術(shù)。(文末附報告下載方式)

01
新職人信奉專業(yè)理性,樂于通過消費補償悅己

年輕、高學歷、主要生活在一二線城市的人群畫像,賦予新職人群體在新時代下獨有的生活方式和態(tài)度:

74.3%的新職人追求自我提升,更傾向于構(gòu)建有序、自律的生活模式,做工作和生活的掌控者。

?同時,他們有著敏銳的洞察力和批判性思維,在購物和選擇產(chǎn)品時首要考慮因素是那些具有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷人士的推薦和背書,77%的消費者更信賴同圈層的人分享的消費信息。

在傾向于購買前研究產(chǎn)品參數(shù),超8成受訪者消費決策趨于理性的同時,也愿意為好的產(chǎn)品支付更高的溢價。

面對職場壓力與挑戰(zhàn),超6成新職人樂于通 過娛樂和消費的方式補償性悅己。


02
新職人濃度最高的平臺是知乎

縱觀互聯(lián)網(wǎng),內(nèi)容社交平臺的使用者中聚集著更多的新職人。在主流社交平臺內(nèi)部,知乎是新職人濃度最高的平臺,高出網(wǎng)民均值21%,高出內(nèi)容社交平臺1均值11%。

知乎新職人在結(jié)構(gòu)上以18-40歲的年輕群體為主,在地域上集中生活在圍繞長三角、珠三角等城市群的中高線城市。此外,他們中的大多數(shù)人學歷更高,家庭收入也更高。

新職人消費力如何?

他們的購買行為與其他網(wǎng)民是否存在差異?

03
新職人具有更強的消費力

調(diào)研發(fā)現(xiàn),在購買快消品時,新職人的購買均價高于網(wǎng)民均值10-20%。基于新職人人群的底層訴求,他們在購買產(chǎn)品時呈現(xiàn)出如下特征:

聚焦“科學性”與產(chǎn)品功能

·日化個護
凱度消費者指數(shù)發(fā)現(xiàn),知乎新職人偏好購買科學護膚品類3,且在該品類上的花費增速較新職人更快(知乎新職人+4.1%,新職人+0.4%)。

·食品飲料
低卡、天然等更具健康屬性的食品飲料在新職人的購物籃中比重較高。知乎新職人在食飲的選擇上也體現(xiàn)出科學性,如較多選擇具備助眠、美容等功能的保健品(分別高出網(wǎng)民均值21%、32%)。

·寵物經(jīng)濟
新職人養(yǎng)寵秉承便利自動化,多采用高科技自動養(yǎng)寵設(shè)備輔助遠程喂養(yǎng),如自動飲水機和自動貓砂盆等(分別高出平均81%、61%)。


注重“前沿體驗”與未來趨勢

·數(shù)碼家電
新職人智能數(shù)碼家電產(chǎn)品擁有率更高,近7成認為數(shù)碼家電產(chǎn)品要“買新不買舊”,產(chǎn)品有了新功能和新技術(shù)就會更換。知乎新職人購買前會研究比較(高出網(wǎng)民均值22%),青睞彰顯品味、提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品(高出網(wǎng)民均值17%)。

·食品飲料
年輕追趕當下潮流也是新職人一大特征,因此他們既要睡前小酌安神,又需要早間提神咖啡續(xù)命。


·汽車
新職人在購車時更會考慮品牌因素。他們在計劃購/換車時,67%會選擇新能源汽車。近8成認為新能源汽車更環(huán)保,是未來趨勢。


對高階需求花費更高

·日化個護
追求精致生活的新職人,較多選擇了脫離基礎(chǔ)需求的美容美發(fā)項目,如頭皮護理、頭發(fā)護理等項目正成為他們的定期保養(yǎng)選擇。其中美體類護理等項目,在知乎新職人人群中指數(shù)更為顯著(高出網(wǎng)民均值35%)。


高品質(zhì)兼高效的解決方案是新職人購買快消品時的渠道選擇上更為青睞的,如山姆、盒馬等會員店。知乎新職人則傾向選擇電商(高出網(wǎng)民均值24%),大促期間花費同樣高于其他內(nèi)容社交平臺。?

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