盡管外部環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，星巴克中國(guó)在第一季度憑借持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、全渠道戰(zhàn)略，以及伙伴們的不懈努力，實(shí)現(xiàn)了不俗的增長(zhǎng)，繼續(xù)保持在中國(guó)高端咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

本季度各項(xiàng)數(shù)據(jù)保持增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)持續(xù)向好。

??第一季度實(shí)現(xiàn)7.35億美元凈收入，同比增長(zhǎng)20%（去除匯率變動(dòng)影響）。

??第一季度同店銷售額增長(zhǎng)10%，同店交易量增長(zhǎng)21%。

?第一季度凈新增門店169家，新進(jìn)入28個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)，門店總數(shù)達(dá)6975家。

?今年是星巴克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)25周年。目前，星巴克在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的店數(shù)已突破7000家。

??數(shù)字業(yè)務(wù)（專星送和啡快）持續(xù)增長(zhǎng)，占比達(dá)到52%，創(chuàng)下歷史新高，較上季度增長(zhǎng)4%。金星會(huì)員消費(fèi)頻率較上季度增長(zhǎng)近10%。會(huì)員銷售占比增至73% 。

·?星巴克中國(guó)在新產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)發(fā)力，第一季度共推出12款全新的咖啡飲料，包括廣受歡迎的濃小杯系列和紅杯節(jié)日特飲系列。

·?第一季度，門店全職伙伴的保留率創(chuàng)下歷史新高。同時(shí)，星巴克中國(guó)被領(lǐng)先的人力資源咨詢公司怡安評(píng)為“2023最佳ESG雇主”。

星巴克CEO納斯瀚表示：“星巴克中國(guó)的發(fā)展正呈現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)能。星巴克的目標(biāo)是成為高端咖啡市場(chǎng)的首選品牌，我們對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展充滿信心。我們通過(guò)核心門店和臻選門店積累的品牌資產(chǎn)首屈一指。根據(jù)最新的品牌健康度追蹤調(diào)查，星巴克仍是包括Z世代在內(nèi)的消費(fèi)者在非家享咖啡場(chǎng)景的首選品牌。星巴克在品牌親和力方面繼續(xù)領(lǐng)先，并擁有最高的品牌知名度、熟悉度和購(gòu)買意愿。我們通過(guò)優(yōu)秀的門店伙伴（員工），創(chuàng)造了非常強(qiáng)大的顧客聯(lián)結(jié)和行業(yè)中最高的伙伴保留率。我們提供全球和本地相關(guān)且獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)新。作為門店銷售的主力人群，我們的會(huì)員正更頻繁地消費(fèi)，會(huì)員計(jì)劃也在不斷發(fā)展。通過(guò)星巴克獨(dú)特的門店組合和數(shù)字化渠道，我們正在為顧客提供高品質(zhì)的實(shí)體和數(shù)字化體驗(yàn)。

我們的中國(guó)戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵要素：

1.?本土化的咖啡產(chǎn)品與顧客體驗(yàn)創(chuàng)新：我們正在提供更多具有本地相關(guān)性的咖啡產(chǎn)品創(chuàng)新。通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和相關(guān)方合作，增加社交媒體互動(dòng)，繼而提升產(chǎn)品認(rèn)知和顧客的消費(fèi)頻次。

2.?持續(xù)的技術(shù)及數(shù)字化投入：我們?cè)诳萍挤矫孢M(jìn)行重磅投資，持續(xù)提高全渠道能力，賦能我們?cè)谛孪M(fèi)場(chǎng)景中服務(wù)更多顧客。相關(guān)技術(shù)投入還為門店創(chuàng)造了更加數(shù)字化的營(yíng)運(yùn)環(huán)境，提高了工作效率，和伙伴（員工）的工作體驗(yàn)，進(jìn)而加強(qiáng)我們?cè)谛碌旰图扔虚T店的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

3.?開(kāi)拓更多空白市場(chǎng)：我們正在加快市場(chǎng)下沉的步伐，將門店開(kāi)到中國(guó)更多新的縣城。我們?cè)诳h級(jí)市場(chǎng)的新店表現(xiàn)強(qiáng)勁。

星巴克繼續(xù)看好中國(guó)咖啡市場(chǎng)的巨大潛力，并將踐行扎根中國(guó)市場(chǎng)的承諾，持續(xù)投資。今年是星巴克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)25周年。目前，星巴克在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的店數(shù)已突破7000家，打造了穩(wěn)健的中國(guó)業(yè)務(wù)架構(gòu)，并有望在2025年實(shí)現(xiàn)開(kāi)出9000家門店的發(fā)展目標(biāo)。我們對(duì)繼續(xù)成為中國(guó)高端咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心。“

星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)和CEO王靜瑛表示：“中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期機(jī)遇顯而易見(jiàn)，既包括提高對(duì)現(xiàn)有城市的滲透率，也包括進(jìn)入新的縣級(jí)市場(chǎng)。截至第一季度，在中國(guó)近3000個(gè)縣級(jí)以上城市中，我們只進(jìn)入了857個(gè)。星巴克的新店繼續(xù)提供一流的門店盈利能力和投資回報(bào)。在過(guò)去幾年中，我們?cè)诳h級(jí)市場(chǎng)的新店盈利能力也一直優(yōu)于一線城市。因此，我們將繼續(xù)加快下沉，進(jìn)駐更多縣級(jí)市場(chǎng)。星巴克無(wú)意參與價(jià)格戰(zhàn)。

我們專注于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可盈利、可持續(xù)的增長(zhǎng)。從25年前星巴克在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了高端咖啡體驗(yàn)開(kāi)始，我們的目標(biāo)始終是在這一市場(chǎng)做到最好和第一。我們將繼續(xù)專注于高品質(zhì)的咖啡和人文聯(lián)結(jié)，為顧客帶來(lái)高端的咖啡體驗(yàn)?！?/p>