瑞幸?guī)斓蟼?,捧出一個(gè)“網(wǎng)紅品類”

天下網(wǎng)商
2024.04.15
咖啡市場(chǎng),迎來一位“新貴”。


文:葉晨

來源:天下網(wǎng)商(ID:txws_txws)


如果說人們對(duì)新茶飲的偏好,撐起了古茗、茶百道們的“萬店布局”,那么都市白領(lǐng)等人群養(yǎng)成的咖啡癮,也推動(dòng)著現(xiàn)在咖啡從店鋪場(chǎng)景消費(fèi)轉(zhuǎn)入家庭日常消費(fèi)。


越來越多的咖啡機(jī)正在成為一種“特殊需求”化的家用電器。有數(shù)據(jù)顯示,近年瑞幸、庫迪等品牌的價(jià)格戰(zhàn),一定程度上進(jìn)行了咖啡市場(chǎng)教育,咖啡消費(fèi)逐漸從“辦公配套”向“日常必需”轉(zhuǎn)變,部分一二線城市年人均咖啡飲用杯數(shù)超過300杯,已接近于國際成熟市場(chǎng)水平。這一日?;M(fèi)傾向,為家用咖啡機(jī)的崛起提供了推力——據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)家用咖啡機(jī)市場(chǎng)銷售額規(guī)模在2018年-2022年由11.1億元逐年增至23.7億元,復(fù)合增長(zhǎng)達(dá)到22.7%;另有一組數(shù)據(jù)顯示,2023年1-11月該行業(yè)整體規(guī)模達(dá)24.6億元。


《天下網(wǎng)商》觀察到,供給端,無論是傳統(tǒng)咖啡機(jī)國際品牌,還是中國家電品牌、咖啡機(jī)代工廠,幾乎都在押注“家用咖啡機(jī)”賽道;消費(fèi)端,家用咖啡機(jī)成為新“網(wǎng)紅小家電”——在淘寶天貓平臺(tái),一款研磨一體家用咖啡機(jī)趁著近期“新勢(shì)力周”上架,單品已售出超1萬臺(tái)。


在這股家用咖啡機(jī)風(fēng)潮的背后,消費(fèi)者需求發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變?家用咖啡機(jī)細(xì)分功能又該如何隨著這些需求而變化?不少咖啡機(jī)品牌主理人、電商營銷負(fù)責(zé)人告訴《天下網(wǎng)商》,這些趨勢(shì)都是商家們?cè)诮昀铩⒁稽c(diǎn)點(diǎn)去“喝”明白的。


01

一年打卡超100家咖啡館后,他們做出暢銷家用咖啡機(jī)


2019年到2020年,百勝圖總經(jīng)理郭駿杰很喜歡“泡”在咖啡館。他喜歡去打卡那些非連鎖的、通常個(gè)體經(jīng)營的精品咖啡館。


“一年內(nèi)跑了超100家咖啡館?!敝灰鴥?nèi)一二線城市出差,他和團(tuán)隊(duì)都會(huì)拜訪當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘木房Х瑞^,去了解線下消費(fèi)者對(duì)咖啡種類的偏好,以及每個(gè)城市的咖啡市場(chǎng)發(fā)展情形。


彼時(shí),百勝圖的業(yè)務(wù)核心還是做咖啡上下游服務(wù),比如在城市的寫字樓辦公區(qū)、便利店以及各類園區(qū)布局咖啡機(jī)、提供咖啡豆與后續(xù)機(jī)器保養(yǎng)維修等項(xiàng)目。


“盡管做了近萬個(gè)線下點(diǎn),但實(shí)話說,業(yè)務(wù)盈利狀態(tài)并不太理想。”慢慢的,郭駿杰在自己布局的咖啡機(jī)點(diǎn)位與不斷打卡的精品咖啡館之間,找到了問題的關(guān)鍵,“在非家庭的工作環(huán)境中,人們對(duì)咖啡的消費(fèi)其實(shí)是享受在咖啡館的場(chǎng)景,而不是直接去找冷冰冰的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器?!?/p>


一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示,大約70%以上的受訪消費(fèi)者會(huì)偏好于購買咖啡店在售咖啡,到店場(chǎng)景已經(jīng)成為咖啡消費(fèi)的主要場(chǎng)景。


正是在這個(gè)業(yè)務(wù)瓶頸的節(jié)點(diǎn)上,郭駿杰與團(tuán)隊(duì)反轉(zhuǎn)思維,發(fā)現(xiàn)另一個(gè)場(chǎng)景或許仍有待開發(fā):如果說只要出了門,人們都更偏向于到店消費(fèi)咖啡,那么家庭環(huán)境下呢?隨著居家辦公、精致生活等習(xí)慣的普及,百勝圖開始把產(chǎn)品開發(fā)的使用場(chǎng)景重心轉(zhuǎn)向了家庭環(huán)境。


但此時(shí),家用咖啡機(jī)其實(shí)已有一定的市場(chǎng)認(rèn)知,小體型的滴濾咖啡機(jī)、膠囊咖啡機(jī)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)進(jìn)入了許多中國家庭。


郭駿杰決定做一款半自動(dòng)咖啡機(jī),定位中高端家用機(jī)型。然而,百勝圖內(nèi)部、母公司新寶股份的的同事們,甚至包括一些圈內(nèi)的朋友,都覺得這個(gè)決定有些冒險(xiǎn)。


“第一臺(tái)家用機(jī)型就定價(jià)在2000元以上,你是不是太瘋狂了一點(diǎn)。這是當(dāng)時(shí)很多人吐槽我的?!惫E杰坦言,“因?yàn)槭忻嫔掀胀ǖ陌胱詣?dòng)咖啡機(jī)頂多是五六百塊錢?!?/p>


但他看到了家庭環(huán)境下,人們有三點(diǎn)需求急需被滿足:


  • 中國人喝咖啡偏好于意式奶咖;


  • 機(jī)體使用要盡可能便于清潔;


  • 主張精致生活的人群可能需要操作咖啡機(jī)的體驗(yàn)感。


這三點(diǎn),讓郭駿杰堅(jiān)定地押注可進(jìn)行一體研磨的半自動(dòng)咖啡機(jī)。2021年,這款機(jī)型面市后,迅速通過百勝圖的經(jīng)銷渠道打開了C端市場(chǎng)?!鞍肽曩u出了約五千臺(tái)?!惫E杰回憶。


“于是二代的產(chǎn)品在2022年我們就抓緊上市了,并開始全面進(jìn)入到天貓平臺(tái)里面做營銷,迅速?zèng)_到家用半自動(dòng)咖啡機(jī)品類的第一名。從那個(gè)時(shí)候,百勝圖正式迎來了品牌爆發(fā)?!?/p>


02

市場(chǎng)需求多元,家用咖啡機(jī)體現(xiàn)這些新趨


多位咖啡從業(yè)者表示,咖啡機(jī)是個(gè)極其重視體驗(yàn)的產(chǎn)品,相比國外成熟的咖啡市場(chǎng),中國消費(fèi)者整體喝咖啡的時(shí)間不長(zhǎng),有一些很專業(yè),也有一些還是“小白”,這就要求產(chǎn)品要有差異化,家用咖啡機(jī)也衍生出不同的細(xì)分賽道。


意大利德龍中國區(qū)電商市場(chǎng)總監(jiān)Steven向《天下網(wǎng)商》介紹,品牌在開發(fā)家用咖啡機(jī)的過程中也在洞察趨勢(shì)和優(yōu)化產(chǎn)品。


“一是我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)化萃取相關(guān)的核心功能,讓用戶自己也能激發(fā)咖啡豆的風(fēng)味,取得高品質(zhì)萃取和不錯(cuò)的口感體驗(yàn);二是我們?yōu)橹魍频娜詣?dòng)咖啡機(jī)配備了‘一鍵出杯’功能,預(yù)調(diào)試好參數(shù)即可一鍵操作、方便用戶日常高頻使用,大大降低了在家使用的門檻;三是基于中國消費(fèi)者對(duì)于奶咖的喜好,今年主推的“全能奶咖”系列,配備了德龍的LatteCrema全能奶泡系統(tǒng),一鍵即可制作奶泡綿密的奶咖飲品,更適合中國消費(fèi)者的咖啡機(jī)。當(dāng)然,所有產(chǎn)品優(yōu)化的目的都是為了讓居家制作咖啡更智能、更便捷,以期能將德龍‘居家咖啡館’這個(gè)理念更好地傳達(dá)給消費(fèi)者?!?/p>


眾多咖啡機(jī)品牌,開始根據(jù)不同機(jī)型、不同客群需求,去形成自己的壁壘。


與把咖啡分為速溶咖啡、現(xiàn)磨咖啡及即飲咖啡類似,《天下網(wǎng)商》發(fā)現(xiàn),目前市面上家用咖啡機(jī)大致分為以下三類:


  • 最早是美式滴濾咖啡機(jī),主要用于制作美式咖啡,機(jī)型相對(duì)簡(jiǎn)單,功能集中在冷熱萃取這塊。


  • 較早接觸到中國消費(fèi)者并普及開來的還有膠囊咖啡機(jī),同樣主打輕便家用。這種咖啡機(jī)通常搭配膠囊使用,由廠商或者第三方品牌提供不同類型的咖啡選擇,主要覆蓋了原先滴濾咖啡機(jī)不能做的意式咖啡,為消費(fèi)者提供了新的口味選擇,整體機(jī)型偏小巧時(shí)尚,價(jià)格相對(duì)便宜,同時(shí)也是不少酒店房間標(biāo)配。不過,定價(jià)較低、只能做“制式化”的咖啡膠囊式咖啡機(jī),似乎也在漸漸淡出消費(fèi)者主流圈子:魔鏡市場(chǎng)情報(bào)顯示,從2020年到2022年6月,膠囊式咖啡機(jī)在各大線上電商平臺(tái)咖啡機(jī)品類的銷量占比從21.2%下滑到了14.2%。


  • 目前開始崛起、并引領(lǐng)中高端消費(fèi)的是全自動(dòng)與半自動(dòng)的意式咖啡機(jī)產(chǎn)品。這兩個(gè)類型產(chǎn)品現(xiàn)已形成消費(fèi)趨勢(shì),價(jià)格相對(duì)較高,目前在淘寶天貓等電商平臺(tái)上,基本在2000元-6000元價(jià)位區(qū)間。


以百勝圖所在的半自動(dòng)式咖啡機(jī)市場(chǎng)賽道為例,根據(jù)魔鏡數(shù)據(jù),這類咖啡機(jī)在2021年到2022年在淘系平臺(tái)銷額占比從38%上漲至52%。


03

品牌數(shù)量快速增長(zhǎng),代工廠也來押注


據(jù)奧維云網(wǎng),去年1至11月中國咖啡機(jī)市場(chǎng)品牌數(shù)量達(dá)到246個(gè),相較前一年同期增長(zhǎng)37%。這個(gè)市場(chǎng)的做大,是眾多國際國內(nèi)品牌的押注。


比如意大利咖啡機(jī)品牌La Marzocco在家用咖啡機(jī)方面的首創(chuàng)性試水。在咖啡愛好者圈內(nèi),La Marzocco有“辣媽”的稱號(hào),也是專業(yè)商用咖啡機(jī)的代表品牌。打卡一家咖啡館,咖啡師用的是不是“辣媽”,甚至是圈內(nèi)衡量一家咖啡店水準(zhǔn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。


如今,原來主攻商用機(jī)型市場(chǎng)的La Marzocco也開始嘗試走進(jìn)家居場(chǎng)景,接連推出了小型咖啡機(jī) La Marzocoo Linea Mini和家用咖啡機(jī) La Marzocoo Linea Micra。


《天下網(wǎng)商》觀察到,2023年起至今,蘇泊爾、德龍、百勝圖、美的、卡薩帝、九陽、小熊電器等中國家電品牌也紛紛入局家用咖啡機(jī)品牌,并開始更加細(xì)分地去滿足家庭環(huán)境下中國消費(fèi)者對(duì)咖啡制作的需求。


與此同時(shí),代工廠們也加入這場(chǎng)“家用咖啡機(jī)”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。


在咖啡機(jī)市場(chǎng)中,以往中國是公認(rèn)的世界工廠,有不少頭部咖啡機(jī)代工企業(yè),有數(shù)據(jù)顯示,全球近80%的咖啡機(jī)產(chǎn)自中國。隨著跨境電商起勢(shì),代工企業(yè)們利用手中積累的成熟技術(shù),開始以品牌的形象面向世界。


《天下網(wǎng)商》曾采訪了咖啡機(jī)品牌HiBREW,了解到這個(gè)廣東佛山企業(yè)從服務(wù)中小B端賣家轉(zhuǎn)型服務(wù)C端的故事,隨著跨境物流倉儲(chǔ)、配送的成本降低和提速,這個(gè)轉(zhuǎn)身的廠牌不僅贏得業(yè)績(jī)飛升,也得到眾多海外消費(fèi)者的五星好評(píng)。


2023年,HiBREW也開始做內(nèi)銷,第一次參加了618和雙11大促?!短煜戮W(wǎng)商》在其天貓旗艦店發(fā)現(xiàn),品牌有兩款家用咖啡機(jī)分別入選平臺(tái)意式半自動(dòng)咖啡機(jī)好評(píng)榜和膠囊咖啡機(jī)熱銷榜。HiBREW的創(chuàng)始人Kenny在前不久的采訪中表示,今年上半年,HiBREW會(huì)有7到8款新品落地。


隨著中國家用咖啡機(jī)市場(chǎng)發(fā)展逐漸步入快車道,并廣泛被更多中國中產(chǎn)家庭接受,中間技術(shù)迭代僅用了兩三年時(shí)間,其背后反映了中國消費(fèi)者口味和生活方式的變化。


“喝咖啡成為剛需的一個(gè)重要表現(xiàn),應(yīng)該是它成為家庭里面一個(gè)小而美且必需的精致消費(fèi)?!惫E杰認(rèn)為。在這個(gè)發(fā)展歷程中,越來越多種類和功能的家用咖啡機(jī)火爆熱銷,必然也會(huì)成為中國巨大咖啡市場(chǎng)增長(zhǎng)的新杠桿。

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