文：周堯
來源：新眸（ID：xinmouls）
3月1日，阿里控股集團宣布，本地生活集團董事長兼餓了么CEO俞永福將在3月31日正式卸任本地生活集團的管理職務(wù)，80后的吳澤明（范禹）、韓鎏（昊宸）分別出任董事長和CEO。
過去三年，在俞永福的帶領(lǐng)下，餓了么始終在穩(wěn)步推進經(jīng)營效益提升、經(jīng)營健康度改善。新老班子交接能否平穩(wěn)過渡，俞永福交棒后餓了么發(fā)展方向有無變化？這一系列疑問成為市場關(guān)心話題。
據(jù)36氪報道，近日餓了么召開了百人團會議。這是餓了么管理團隊重要的例行年度會議，在此次會議上，這些答案被逐一解開。餓了么這家公司，正式來到了“后改革時期”。
01
變與不變
從組織變化上來看，新任餓了么董事長吳澤明生于1982年，CEO韓鎏生于1988年，均為年輕高管。這意味著，在俞永福退任后，餓了么將在年輕團隊的帶領(lǐng)下翻開新篇章。
據(jù)新任董事長吳澤明在會議上透露，新管理團隊已經(jīng)與阿里集團在戰(zhàn)略及未來三年的經(jīng)營計劃上達成共識。
整體戰(zhàn)略層面的共識包括：用戶的消費習(xí)慣，在不同品類里，正越來越往即時到家趨勢發(fā)展；餓了么商流很大程度上承接了這些用戶發(fā)展趨勢；蜂鳥即時物流會成為這個趨勢里面的基礎(chǔ)設(shè)施。換而言之，餓了么對于整個阿里集團投身即時到家賽道舉足輕重。
新任CEO韓鎏則基于業(yè)務(wù)經(jīng)營層面分享了餓了么面向未來的兩個關(guān)鍵詞，即“雙輪驅(qū)動、四橫四縱”的兩個戰(zhàn)略方向不變。
“雙輪驅(qū)動、四橫四縱”正是俞永福在2021年底所提出的關(guān)鍵戰(zhàn)略。彼時正值餓了么大刀闊斧改革的關(guān)鍵時期。不管對內(nèi)對外，俞永福堅定強調(diào)本地生活業(yè)務(wù)實質(zhì)是“即時商流”、“即時物流”雙輪驅(qū)動的業(yè)務(wù)。
“四縱四橫”戰(zhàn)略則圍繞此做延伸?！八臋M” 指業(yè)務(wù)資產(chǎn)，包括餓了么APP、即時商流超算平臺、即時物流超級網(wǎng)絡(luò)（蜂鳥）、即時物流超算平臺；“四縱” 指作業(yè)能力，包括指揮作戰(zhàn)效率體系、測試效率體系、評價激勵效率體系、學(xué)習(xí)沉淀效率體系。
在市場環(huán)境變化的當(dāng)下，除了延續(xù)“雙輪驅(qū)動、四橫四縱”，韓鎏在此次會議中也明確了餓了么面向未來的兩條重要新增長曲線：一個是要做符合餓了么特色的即時零售；第二個就是強調(diào)要做面向市場價值延展的即時物流網(wǎng)絡(luò)。
戰(zhàn)略和組織篤定、業(yè)務(wù)和人事繼續(xù)向前。餓了么通過這場會議向員工和市場釋放出一個信號：走過俞永福帶領(lǐng)的組織革新期，餓了么正來到全新的發(fā)展階段。
02
尋找新增長力量
回顧過往，從阿里財報中餓了么的表現(xiàn)來看，在過去三年俞永福的帶領(lǐng)下，餓了么已經(jīng)具備下個階段繼續(xù)起跳的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
今年2月，阿里集團發(fā)布2024財年第三季度財報，財報顯示，得益于餓了么的健康增長和高德的高速增長，本地生活集團訂單同比增長超過20%，年度活躍消費者環(huán)比持續(xù)增長、超過3.9億，用戶年消費頻次同比也呈現(xiàn)強勁增長。
此外，伴隨著業(yè)務(wù)規(guī)模以及經(jīng)營效率的提升，餓了么虧損繼續(xù)有效收窄。本地生活集團經(jīng)調(diào)整EBITA（經(jīng)營損益）加速收窄，對比去年同期，虧損已經(jīng)自29.23億元收窄達三成，來到了20.68億元人民幣。
數(shù)據(jù)同時顯示，餓了么單位經(jīng)濟效益（UE）2022年第二季度由負轉(zhuǎn)正，并將這一態(tài)勢保持至今：UE為正意味著，當(dāng)下餓了么的每一單毛利都是正的，其邁向盈利的空間在不斷被拉大。
本地生活市場的下半場，依然存在巨大的成長空間?？梢哉f，俞永福時代使得餓了么得以穩(wěn)穩(wěn)地站在新時期，繼續(xù)展望未來。
根據(jù)QuestMobile調(diào)研，自2023年3月起，本地生活行業(yè)出現(xiàn)了新的增長趨勢。
相較于2022年同期，市場在活躍用戶規(guī)模以及使用次數(shù)等方面實現(xiàn)了明顯提升。具體到移動互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)活躍滲透率上，本地生活已經(jīng)達到37.9%，僅次于地圖導(dǎo)航、支付結(jié)算和手機銀行。
中泰證券研報也同時指出，隨著本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，邊際效益將遞增，也就是說，無論是餓了么還是其他平臺，都有可能在規(guī)模的增加下實現(xiàn)收益的正向循環(huán)。
新市場機會背后，也是餓了么80后新管理層們需要解決的課題。他們需要看到新階段市場中消費者、商家存在的核心痛點，基于平臺能力的延伸，實現(xiàn)對需求的滿足，從而在本地生活市場占據(jù)更多的市場份額。
公開資料顯示，新任餓了么董事長吳澤明于2004年加入淘寶，是阿里電商體系技術(shù)架構(gòu)建設(shè)的核心成員，也是電商業(yè)務(wù)中的老兵。
在其職業(yè)生涯中，不僅擔(dān)任過新零售技術(shù)事業(yè)群總裁，還在技術(shù)領(lǐng)域擔(dān)任過本地生活業(yè)務(wù)首席技術(shù)官、阿里集團首席技術(shù)官、阿里達摩院副院長等職務(wù)。
而新任餓了么CEO韓鎏則是阿里85后總裁中的一員，在加入阿里巴巴后，其曾擔(dān)任餓了么資深副總裁、即時零售業(yè)務(wù)負責(zé)人、蜂鳥即配總裁。在韓鎏管理期間，蜂鳥推進了物流超算平臺建設(shè)，搭建了全新的藍騎士發(fā)展和保障體系。
無論是吳澤明還是韓鎏，其都曾在電商業(yè)務(wù)上有關(guān)鍵突破，而在餓了么長期篤定的戰(zhàn)略之下，他們的能力長板也正為即時電商業(yè)務(wù)所需。市場分析認為，吳澤明和韓鎏將從技術(shù)和供應(yīng)鏈兩個方向，為餓了么創(chuàng)造出實現(xiàn)新增量的突破口。
