中產(chǎn)「餐飲安慰劑」,跌落神壇

鳳凰生活報告
2024.04.25
港式甜心,敗給蜜雪冰城。

文:凱斯

來源:鳳凰生活報告(ID:PhoenixLifestyleRpt)


辦公室的小K,最近一直嚷嚷著要吃滿記甜品。


這是因為滿記最近搞了個大活動:


甜品自助餐,3小時內(nèi)17款經(jīng)典隨便吃,一位僅需48塊。


楊枝甘露,雪山芒果小圓子,芒果白雪黑糯米甜甜.......


這些小K在學(xué)生時代,每次逛街逛累了,都要坐下來嘗上一個的港式糖水,而今終于可以一口氣吃到爽了。


然而,再次走進店里,當熟悉的味道又一次在口中綻放,小K的第一反應(yīng)卻不是“懷念與青春”,而是“這含糖量,也有點太高了吧”。


01
糖,既是優(yōu)勢,也是原罪

小K的反應(yīng),并不是個例。


不得不說,滿記的甜品自助,確實讓這家成立將近30年的香港糖水店,在最近又火了一回。


自助一出,許多滿記的店面都出現(xiàn)了排大隊的情況,你9點到地方,11點才能勉強吃上。


然而,好不容易落座,看著面前這一碗碗由鮮果、甜奶和碳水所組合而成的高糖景觀,許多食客的內(nèi)心里卻萌生出了強烈的罪惡感:


“還是挺好吃的,就是太膩了,一次吃這么多,感覺快被甜吐了?!?/p>


“一口氣吃了5個,今年不想再吃任何甜的東西了。”


“這頓吃完,我至少得去一個月健身房才能抵回來?!?/section>


味道還是當年的味道,只是食客早已不再是當年的食客。


畢竟,當前甜味飲食的王道版本是“控糖0卡”,而滿記那量大管飽的“糖分滿漢全席”,難免會讓在乎身材的人們望而生畏。


不過說起來,在多年以前,當時處在全盛時期的滿記,給食客味蕾所留下的印象,反而是“這家香港甜點不太甜”。


在接受媒體采訪時,滿記的締造者方張雪芳,將自家的甜度定義為“剛剛好”,并自豪地表示,為了保持甜品的甜度一致,她們家的糖用的全是韓國進口糖,追求的就是一個精致與高品質(zhì)。


并且不止是糖,在很長一段時間里,滿記都是不少人心中“高端甜品”的典型代表。


2005年,從香港北上的滿記甜品,在上海開設(shè)了內(nèi)地的第一家店,連續(xù)數(shù)月火爆異常。



據(jù)當時的店員講,曾見過有食客一口氣買了80個芒果班戟,就是為了能坐火車加急帶到北京,讓其朋友們都嘗嘗什么叫香港味道。


而開始在內(nèi)地擴張后,滿記的實體店,則大多開在商場的B1層或B2層。瞄準的消費者,就是那些在商場挑衣服挑久了,試鞋子試累了的女孩們。


試想在當年,當你逛街逛乏了,恰好發(fā)現(xiàn)了一家適合歇腳的甜品店,并且餐品看著都十分誘人,那你還有什么理由不去光顧?


所以正如當時滿記甜品北京百貨大樓店的店長所言:


“基本上所有年輕女孩,走到店門口都會駐足看上幾秒,其中可能有一半最終會進店?!?/section>


換言之,當時滿記所賣的不止有一碗碗糖水,還有一種從特區(qū)所舶來的生活節(jié)奏,一種讓普羅大眾也能“小資一下”的港式風情。


對于許多在北方小城長大的80、90后而言,滿記甚至可以說是他們的某種味蕾啟蒙。


吃過一碗鮮芒果配黑糯米,他們才意識到,原來甜品不僅只有樸素的奶油蛋糕和色素兌出來的冰花露,甜品也可以讓他們可以以下午茶之名,模仿TVB的潮男靚女,對朋友來上一句:“請你喝糖水要不要?”


滿記的大火,也引領(lǐng)了一股山寨之風,在它之后,什么“菲記”、“淘記”、“九記”如雨后春筍般輪番登場,真真假假都把“港式甜品”印在自己的招牌后面,蹭的就是一個香江風情。


只不過,上述的這一切都已經(jīng)成了過去式。


在2024年的今天,滿記曾經(jīng)引以為傲的“糖分”,此刻卻成了它最難以擺脫的“原罪”。


02
滿記的中年危機

滿記的勁敵遠遠不止糖。


實際上,這家甜品店曾經(jīng)所瞄準的15~35歲的女孩們,也早已找到了更適合她們體質(zhì)的逛街伴侶,其名為:
奶茶。


芒果,芋圓,鮮奶,西米,白雪糯米,楊枝甘露.......


幾乎滿記甜品所使用的一切食材,都可以被封入一個塑料杯中,插上吸管,貼上“低糖無糖”標簽,變成一種可以邊走邊喝的、相對更加“健康”的新風尚。


不止如此,這個名為“新茶飲”的品類,其自身還正在以激烈內(nèi)卷的形式,瘋狂地進化著。


比如說,05年剛來到內(nèi)地時,滿記曾以所使用的新鮮水果為基底,繪制了一整套小怪物形象,印在自家的餐具上。

 滿記甜品在2020年推出的IP形象


這玩法叫孵化IP,在那時候的確新潮得很。


可在今天,基本上每周,你都能聽到某家的茶飲又出新品了,某個大IP又和奶茶聯(lián)名了,一個接一個令人眼花繚亂。


而面對這些成天整活兒的下午茶后輩們,已經(jīng)“店到中年”的滿記跟起風來確實略顯吃力。


況且,歲月不僅拖慢了這個港式糖水品牌的反應(yīng)速度,還褪去了它品質(zhì)的光芒。


在進入內(nèi)地的小20年來,你肯定不止一次在與食品安全有關(guān)的新聞里,看到滿記甜品的名字。


或者是甜品布丁細菌超標,或者是后廚房環(huán)境各種臟亂差,甚至有記者去暗訪,還發(fā)現(xiàn)了一個店里的員工集體偷吃的“盛況”。


而在最近,這家店更是被消費者曝出了“充值金額無法退款”的問題。


截止到今年3月,滿記的現(xiàn)有門店數(shù),已經(jīng)從巔峰期的500多家,下降到了如今的207家。


仿佛在內(nèi)地待的時間越久,這家連鎖糖水鋪就變得越不討喜。


不過,對于坊間所傳的這輪“閉店潮”,滿記的官方將其解釋為“正常的戰(zhàn)略調(diào)整”。


并且盡管你眼看著這家店正在一點點老去,但就在前幾天,滿記剛剛完成了一輪千萬元級別的戰(zhàn)略融資。


可以說,面對這些名叫新茶飲的“小年輕”的咄咄逼人,中年選手滿記顯然還不打算就此離場。


然而如今的形勢,似乎很難做出“未來一片光明”,這樣的樂觀判斷。


03

時代變了


追根溯源,有人曾將香港的甜品,視作一種文化雜糅的奇妙產(chǎn)物:

當嶺南人民對于糖水的普遍性熱愛,碰上了英國老鐵對于下午茶的情有獨鐘,便催生出了一系列帶有港式前綴的甜味美食。


也因此,我們消費的不僅僅是那一塊芒果班戟、一碗楊枝甘露,我們還消費了其背后一整套的港式文化生活。


就比如說滿記甜品曾經(jīng)的老對頭——巔峰時期能在全球開出300多家連鎖店的許留山。



在今天,這位港式甜品界曾經(jīng)的老大哥,已然被掃進了時代的角落——據(jù)說這個品牌現(xiàn)在還在正常經(jīng)營的店鋪,連10家都不到了。


可在當年,許留山不僅曾出現(xiàn)在“香港美食必吃榜”里,出現(xiàn)在“內(nèi)地開店火爆到排大隊”的新聞報道里,


它也出現(xiàn)在郭富城和陳慧琳共演的《小親親》里, 出現(xiàn)在TWINS的歌曲里:


讓我們結(jié)伴探訪許留山,感情不必分你高班我低班。


它不僅是美味的芒果甜品,它還是一張香港的文化名片。


所以,“放在口中是甜味,吃下肚里是港味”,這句話即是滿記許留山在大陸爆紅原因的概括,也是它們今天輝煌不再的根源。


說到底,在2024年的今天,這一股曾經(jīng)可以被冠以前沿之名的“港風”,在今天的內(nèi)地早就不再新鮮了。


所以不止是港式甜品,“北上內(nèi)地,先是大火,但最終因缺乏競爭力而折戟”,幾乎已經(jīng)成了這幾年許多香港品牌共同的時代敘事:


翠華的港式茶餐廳,剛開到內(nèi)地時能靠著菠蘿包和干炒牛河,引發(fā)一個城市的大堵車,而今卻因為菜品單一又價格偏高,被其他的菜系輪番超過。


太平洋咖啡原本想靠著自己的那套港式商務(wù)精英風,在內(nèi)地跟星巴克和Costa掰掰手腕,卻沒想到它真正的對手,是那一幫以瑞幸為代表,主打九塊九一杯的新式奶咖。


屈臣氏總覺得自己這幾年不順,是因為自家的柜姐貼顧客貼得太緊,結(jié)果去掉了導(dǎo)購,卻發(fā)現(xiàn)真正影響自家銷量的,原來是內(nèi)地的電商和主播帶貨。


......


當香港的Lifestyle在歲月中完成了祛魅,當本土的消費生活在內(nèi)卷中完成塑形,“港式”這兩個字的商業(yè)附加價值,也就沒剩下多少了。


而今,如果說還有什么能繼續(xù)北上打開門路的港式餐飲品牌,那太興集團的敏華冰廳應(yīng)該算上一個。


值得一提的是,在內(nèi)地的各大商場里,每一家敏華都被特意裝修成香港70年代的風格。

畢竟,那可是港島最黃金的時代之一,同時或許也是那個地方,在今天所最后剩下的一點兒時代紅利。


而其他的品牌,則大多仿佛都被困在了時間的靜滯陷阱里——十幾年過去了,沒有一點要尋求改變的意思。

 時隔多年,香港麥當勞終于出新品了


所以與之相對的,看一看今天香港的潮流飲食,你會發(fā)現(xiàn)銅鑼灣Prada的店面被換成了和府撈面,旺角新開的蜜雪冰城店門前排起了隊伍長龍,楊國福麻辣燙成為了中環(huán)最新進駐的網(wǎng)紅打卡餐廳。

每到周末假期,無數(shù)港人就過關(guān)北上,跑到深圳買他們心心念念的中式甜品鮑師傅,飛到長沙去排一次他們早就垂涎已久的費大廚......


在這樣的大背景下,再去看滿記甜品從輝煌走向平淡,從風潮走向跟隨的整個過程,你就會意識到:


這些年,滿記其實一直都沒有變,那些帶著港式頭銜的品牌也都沒有變。


變的,只是我們所處的時代罷了。


參考資料:
1. 受粵式和英式文化雙重影響,香港的糖水文化非常繁榮,鳳凰網(wǎng)視頻
2. 滿記甜品:還有比選址更重要的工作,商學(xué)院
3. 甜品女王登陸:滿記糖衣炮彈 攻陷內(nèi)地市場,21世紀商業(yè)評論
4. 押注內(nèi)地市場,港式餐飲仍在等待春天,消費熱新聞
5. 滿記甜品陷入閉店潮,港式下午茶為何在內(nèi)地大敗退,壹覽商業(yè)
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