文:碼頭海鷗
來源:新餐考(ID:cankaoxiaoxi008)
日前,KCOFFEE肯悅咖啡廣州首店正式開業(yè)。該店與肯德基金茂灣餐廳比鄰為獨棟的歐式塔樓建筑,店內(nèi)主打“全場咖啡天天9.9元”,也為客戶帶來手搖咖啡體驗。
作為中國咖啡界的“富二代”,肯德基旗下肯悅咖啡悶聲發(fā)大財,截至目前已在全國80多個城市開出100多家門店。事實上,該品牌于2023年4月底才開出第一家獨立門店,也就是說,過去13個月,平均每3天就有一家肯悅咖啡開業(yè)。
根據(jù)百勝中國2024年第一季度的財報,肯德基在報告期內(nèi)凈增了307家門店,門店總數(shù)達到了1.06萬家,覆蓋了超過1900個城鎮(zhèn)??蠍偪Х葞缀醵际恰安⒓纭遍_店,可以想見:僅利用現(xiàn)有肯德基店鋪資源,肯悅咖啡即可實現(xiàn)“萬店可能”。
而2022年出道的“窮小子”庫迪,還在遙望這個高門檻。
01
「雪頂咖啡」回歸
肯悅咖啡的初始版本是肯德基2014年推出的KCOFFEE。盡管是速溶沖調(diào)飲品,但「雪頂咖啡」作為拿鐵咖啡+冰淇淋的開創(chuàng)者,一躍成為肯德基搶占咖啡市場的“秘密武器”。
后來隨著肯德基產(chǎn)品線調(diào)整,雪頂咖啡曾一度“消失”,引發(fā)消費者熱議“肯德基只下架賣得好的”產(chǎn)品。
今年6月7日剛?cè)胂臅r,「雪頂咖啡」回歸,限量240萬杯。新杯型改用顯眼的“火炬杯”,新版咖啡選用純牛奶,咖啡液則是曾獲得IIAC金獎的100%阿拉比卡現(xiàn)磨咖啡。
品質(zhì)升級,價格也降了。
登陸肯德基線上下單小程序,雪頂咖啡的原價還是14.9元,會員券包內(nèi)有一張9.9元的雪頂咖啡嘗鮮券。在美團APP平臺補貼下,雪頂咖啡的單價低至7.9元,接近“雪王”雪頂咖啡的7元價格。如果擁有“肯悅咖友卡”,到手價10元。
回歸的雪頂咖啡配方升級、價格降低,但口味未達到消費預(yù)期。在小紅書平臺上,不少人表示“就想喝曾經(jīng)速溶的味道”“奶味太重,味道太甜了”。
餐考君在武漢某核心商圈的肯德基店內(nèi),點單了一杯9.9元「雪頂咖啡」。如果不攪拌咖啡液,第一口喝下去是甜膩的純牛奶,喝到底部的口感非常甜。據(jù)店員介紹,配方是蒙牛牛奶融合新鮮萃取的咖啡液,再加兩泵原味糖漿做成拿鐵,最后打上兩圈半冰淇淋。
十年前的稀罕物放在精品咖啡店遍地開花的當下不再新奇。如今,精品咖啡館、手工冰淇淋店、連鎖咖啡店,都擁有了“咖啡+冰淇淋”的雙品類路線,而且同一單品領(lǐng)域,“雪王”也在虎視眈眈。
在幸運咖,花6.6元可購買一份“咖啡圣代”,或者要求店員把冰淇淋打在拿鐵里,最低僅需8.6元;在蜜雪冰城,升級版「雪王雪頂咖啡」僅需7元。無論是速溶咖啡口味,還是現(xiàn)萃咖啡,“雪王”正企圖占據(jù)“雪頂咖啡”的市場標簽。
所幸,「雪頂咖啡」并不是肯德基在咖啡市場的立身之本。
02
做了9年咖啡,才開出第一家獨立店
2014年,肯德基最初是將KCOFFEE作為餐廳內(nèi)的一個附加服務(wù)推出,以“肯德基增加早餐和下午茶時段交易量”的身份存在。直到2018年,肯德基才真正入局咖啡,定價10-20元的現(xiàn)磨咖啡收獲了不少年輕客群。2021年,百勝中國稱KCOFFEE共售出超過1.7億杯咖啡,同比增長22%,此時瑞幸已憑借“生椰拿鐵”翻身,當年凈收入近80億元。
意識到咖啡市場的潛力后,KCOFFEE也開啟了擴張之路。2022年10月,首家獨立KCOFFEE門店在上海正式開業(yè),部分肯德基門店開出了KFC TO GO窗口,咖啡擁有了單獨柜臺。2023年11月,KCOFFEE終于確認了中文名稱——肯悅咖啡,其獨立門店在湖北開業(yè),歷時9年,肯悅咖啡終于“脫離母胎”。
庫迪、瑞幸們糾纏于“9塊9”價格戰(zhàn),肯悅咖啡卻不聲不響地提供了更低價選擇。
在武漢某高校旁的肯悅咖啡,餐考君點了一杯9.9元「手搖黃金菠蘿美式」和一杯8.8元「美式咖啡」,價格最高的「椰青美式」也不過22元。店內(nèi)咖啡師表示,如果新用戶購買“肯悅咖友卡”,僅需花9.9元就能享受30天的價格優(yōu)惠(老用戶僅需8.8元),每天都能收到一張5元的經(jīng)典咖啡券、一張7元花式咖啡券、一張10元精品咖啡券?!跋喈斢谧羁?天就能回本。”此時,瑞幸卻在偷偷收縮“9塊9”產(chǎn)品范圍。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,KCOFFEE肯悅咖啡也展現(xiàn)了強烈攻勢。
作為肯德基家族的一員,肯悅咖啡繼承了肯德基的品牌優(yōu)勢,在特調(diào)領(lǐng)域積極創(chuàng)新,共推出了50多種新品,平均每周都有新品上市,相比作為肯德基附屬產(chǎn)品時更加豐富。
肯悅咖啡菜單顯示,經(jīng)典咖啡還有“貴夏”之稱的“瑰夏”豆種可選,奶咖類、雪頂咖啡系列、氣泡水果咖類、咖啡師手搖類,幾乎涵蓋了所有熱門選項。此外,在咖啡的基礎(chǔ)上搭配了餐食,包括下午茶套餐,配套蝴蝶酥和蛋撻。
和肯悅咖啡的猛攻速打相比,“老對手”麥當勞的步子要保守得多。
今年31歲的麥咖啡,曾在2020年宣布未來3年將投資25億元布局中國內(nèi)地市場。但縱觀近幾年硝煙四起的咖啡賽道,先是日益焦灼的9.9元價格之爭,再是新品迭出、聯(lián)名營銷。如此激烈的競爭下,麥咖啡的新聞報道還停留在2022年9月全面上線奶鐵、2024年年初推出“15元現(xiàn)磨早餐咖啡”。打開麥咖啡的點單小程序,也僅有經(jīng)典咖啡、雪冰、巧克力、抹茶4大類選擇,價格上最低的濃縮咖啡液售價15元。如果要享受奶鐵的9.9元價格,則需要購買一張21元的“早餐卡”,才能享受“每天2次9塊9”。
與肯悅咖啡不同的是,麥咖啡仍以店中店的形式出現(xiàn)在麥當勞門店中,降低開店成本,依靠麥當勞全國各地的門店進行盈利。在全球經(jīng)驗、輕資產(chǎn)投入、“餐+飲”打法等多重加持下,麥咖啡或許能持續(xù)盈利,但很難打開消費者的心。
肯悅咖啡目前所做的,正是在規(guī)避麥咖啡遇到過的問題。
03
搶奪咖啡市場,百勝中國的野心
去年底,百勝中國宣布2024年繼續(xù)擴大肯德基KCOFFEE數(shù)量至300家。和其他咖啡品牌相比,KCOFFEE的擴張之路走得“順風(fēng)順水”。
據(jù)百勝中國公布2024財年一季度財報顯示,總收入增長1%至29.6億美元,其中,肯德基總收入22.3億美元。截至2024年3月31日,百勝中國門店總數(shù)達到15,022家,其中肯德基門店數(shù)達10,603家。
曾有分析認為,肯德基加入咖啡行業(yè)參與價格戰(zhàn),是順應(yīng)市場的一種選擇。此前在部分門店銷售咖啡,現(xiàn)在的策略調(diào)整可能意味著其將對咖啡業(yè)務(wù)進行更加系統(tǒng)性的布局和推廣。
布局咖啡市場,KCOFFEE主攻下沉,其“獨立精品咖啡店”開在了福建漳州、江西上饒和湖北孝感等地。目前,肯德基在中國布局的城鎮(zhèn)數(shù)量已經(jīng)超過1900個,借力肯德基的渠道優(yōu)勢和穩(wěn)定客流量,可以預(yù)見KCOFFEE將在下沉市場迅速擴張。
值得一提的是,百勝中國在咖啡市場的野心不止于此。
除了“親兒子”肯悅咖啡外,百勝中國旗下咖啡品牌Lavazza也蓄勢待發(fā)。財報顯示,2023年上半年,Lavazza營收同比增長超一倍,外賣訂單占銷售額的37%。對于Lavazza的未來,百勝中國表示,希望大幅加快新店的開業(yè)速度,計劃在未來3-5年內(nèi)將連鎖店的門店數(shù)量開至1000家。