獨(dú)家對(duì)話許周:下沉市場的秘密,甜啦啦都知道

雪豹財(cái)經(jīng)社
2024.07.08
只有更下沉,才能成為下一個(gè)萬店茶飲品牌。

文:李楠

來源:雪豹財(cái)經(jīng)社(ID:xuebaocaijingshe


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茶飲行業(yè)已進(jìn)入跑馬圈地的白熱化競爭階段,但今年第二季度以來,各品牌的加盟速度和業(yè)績?cè)鲩L都有不同程度的放緩。

盡管海外擴(kuò)張取得初步成功,但甜啦啦聯(lián)合創(chuàng)始人許周建議同行們謹(jǐn)慎出海,國內(nèi)市場仍有空間,把一個(gè)省份打透,也有2000家店的規(guī)模。

如果未來還能出現(xiàn)一個(gè)三四萬家門店的茶飲品牌,只有更下沉的品牌才能做到。


一杯一升裝的水果茶,里面有香橙、檸檬、青桔、蘋果、西瓜等多種水果,只賣10元。


它被擺放在甜啦啦7000多家門店的柜臺(tái)里,出現(xiàn)在郊區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜市場附近和學(xué)校食堂,滿足著寶媽和小學(xué)生們的味蕾和需求。


下沉市場廣袤和豐沃的土壤,滋養(yǎng)著這頭在一二線城市鮮見蹤跡的隱形巨獸。


當(dāng)各品牌開始抱著“得下沉市場者得天下”的信念前往縣城掘金時(shí),甜啦啦已經(jīng)在這里耕耘了近10年。在平均客單價(jià)10元以內(nèi)的茶飲品牌中,它的門店數(shù)量僅次于“雪王”蜜雪冰城。


價(jià)格是它最顯而易見的優(yōu)勢(shì)。


甜啦啦聯(lián)合創(chuàng)始人許周告訴雪豹財(cái)經(jīng)社,從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品研發(fā),甜啦啦每個(gè)部門都很“摳”,致力于實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)——為用戶提供極致質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品。


比如,一杯輕乳茶的成分是牛奶和茶葉,一杯檸檬水里是檸檬、冰塊和純凈水,這些材料再加個(gè)杯子,“其實(shí)沒多少錢”。相比一二線城市,下沉市場的房租、人工等固定成本也更有優(yōu)勢(shì)。甜啦啦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)招一個(gè)員工每月工資差不多2500元~3000元,在縣城要3000~3500元,省會(huì)城市要5500~6500元,到北京、上??赡苄枰甙饲?。


在茶飲市場加速跑馬圈地的當(dāng)下,價(jià)格是個(gè)相當(dāng)重要的因素。


據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023新茶飲研究報(bào)告》,全國新式茶飲的門店總數(shù)已超過50萬家。在許周看來,茶飲市場容納10個(gè)萬店規(guī)模的品牌不是難事。他在與雪豹財(cái)經(jīng)社的對(duì)話中判斷,如果國內(nèi)市場還能誕生3萬~4萬家店體量的品牌,只有更下沉才能做到。


“如果品牌定位在10~20元,大概率在小鄉(xiāng)鎮(zhèn)是沒有機(jī)會(huì)的,當(dāng)?shù)卣w的消費(fèi)能力無法支撐它活下去?!?/p>


他用過日子來比喻眼下的局面:就像兩種家庭,一種是長期節(jié)儉,但每個(gè)環(huán)節(jié)都精打細(xì)算也能把日子過精致;另一種則是由奢入儉難,月入10萬時(shí)習(xí)慣了大手大腳地花錢,如果突然有一天降到5000元,“更多的是茫然,不一定能做得好”。


但在下沉市場,規(guī)模優(yōu)勢(shì)并不是絕對(duì)的護(hù)城河。


去年10月,甜啦啦的海外首店落地印尼。按照此前官宣的規(guī)劃,甜啦啦的海外擴(kuò)張還將在2025年輻射至北美、歐洲等地區(qū)。2024年,它計(jì)劃讓自己的總門店數(shù)突破一萬家。


在成立的第十年,對(duì)這個(gè)在下沉市場擁有“完整生存經(jīng)驗(yàn)”的品牌而言,新的挑戰(zhàn)才剛剛開始。


甜啦啦聯(lián)創(chuàng)許周


以下為雪豹財(cái)經(jīng)社與許周的對(duì)話實(shí)錄(節(jié)選,經(jīng)編輯):


01

做到這么大體量,增長已不是唯一目的


雪豹財(cái)經(jīng)社:今年上半年你們還在加速奔跑嗎?

許周:第一季度頭部品牌的門店增速都還不錯(cuò),甜啦啦新簽門店數(shù)達(dá)到499家,超額完成目標(biāo)。第二季度沒有想象中樂觀,加盟速度和門店業(yè)績的增長都有所放緩。4月辦了招商會(huì)和展會(huì),所以和初定目標(biāo)是持平的。


我們也做了整個(gè)餐飲行業(yè)大盤的調(diào)研,很多品牌的業(yè)績都有不同程度下滑。茶飲品牌正處于博弈比較激烈的階段,大家為了生存,都在加盟板塊出臺(tái)了一些新政策,比如腰斬加盟費(fèi),免除合作費(fèi)和服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用,反而會(huì)增加投資者的敏感性,讓他們變得更謹(jǐn)慎。


現(xiàn)在所有品牌都在圈地跑馬,已經(jīng)進(jìn)入白熱化態(tài)勢(shì)。但我們也不會(huì)為了追求數(shù)量放棄品質(zhì),還是會(huì)嚴(yán)格把控加盟商、門店地址的選擇。做到這么大體量,增長已經(jīng)不是唯一目的了。如果品質(zhì)不好,后期生存能力差,對(duì)品牌是很大的傷害。


雪豹財(cái)經(jīng)社:你們青睞什么樣的加盟商?


許周:對(duì)加盟商的選擇,我們主要有三點(diǎn)考量。第一是要年輕化,年齡不能超過45歲,這樣在運(yùn)營門店時(shí)會(huì)更懂消費(fèi)者。第二是資金不能低于35萬元。第三是必須來總部學(xué)習(xí),而且能夠保證在店經(jīng)營,除非后期門店運(yùn)營成熟,又有了二店、三店。


如果一個(gè)老板不了解品牌和經(jīng)營,那他就不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,門店存活率和盈利能力都會(huì)大打折扣。


我們也會(huì)接觸和溝通超級(jí)加盟商。比如,全國最大的超級(jí)加盟商社群有2500個(gè)加盟商,做不同品類的店,加起來差不多有3萬家,思路可能是當(dāng)下什么火就做什么。


他們的優(yōu)勢(shì)有兩點(diǎn):一是資金,二是商鋪資源。大部分超級(jí)加盟商會(huì)持續(xù)關(guān)注市場變化,如果發(fā)現(xiàn)正在做的品類盈利能力不行,就會(huì)立刻切換到其他品類。借助他們的資源,連鎖品牌可以在一個(gè)城市快速擴(kuò)張。如果未來甜啦啦有這樣的需求,也會(huì)找超級(jí)加盟商去談。


雪豹財(cái)經(jīng)社:不少加盟商在社交媒體分享過,加盟甜啦啦相對(duì)容易。更低的加盟門檻有什么利弊?


許周:我覺得這句話有歧義。他們想說的應(yīng)該是相比其他品牌,投資甜啦啦的空間更大,而不是門檻低。


假設(shè)加盟商想把店開在鄉(xiāng)鎮(zhèn),要投資一家喜茶或霸王茶姬,那品牌對(duì)門店地址、客流量和消費(fèi)能力的要求都比較高。因?yàn)樗鼈兊南M(fèi)群體更多的是白領(lǐng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生存能力會(huì)比較差,但我們就可以很好地生存下去。比如開在一個(gè)復(fù)合型商圈,旁邊有小學(xué)、社區(qū),小學(xué)生和寶媽都是我們的消費(fèi)者。


我們對(duì)門店選址的包容性比較強(qiáng),加盟商去申請(qǐng)其他品牌沒有通過,到了我們這兒就可能成功。


雪豹財(cái)經(jīng)社:甜啦啦去年開始向海外擴(kuò)張,在第一站印尼的經(jīng)營狀況如何?達(dá)到預(yù)期了嗎?


許周:目前來講比較滿意。我們?cè)谟∧岬牡谝患业晔侨ツ?0月1日開業(yè)的,今年5月10日到12日在當(dāng)?shù)刈稣箷?huì),現(xiàn)場非常火爆,簽了100多個(gè)意向合同。此外,印尼市場的營業(yè)額比國內(nèi)高,但固定成本更低,房租和國內(nèi)差不多,人工每月只有一千七八。


但我也不建議品牌們盲目出海。在印尼當(dāng)?shù)兀覀兺瑯佣ㄎ坏钠放凭陀?個(gè),大家從國內(nèi)卷到國外,又從國外卷回國內(nèi)。如果沒有做好充足準(zhǔn)備的話,我還是建議再觀察觀察,真不一定是想象中的那樣。其實(shí)國內(nèi)市場仍然非常大,能把一個(gè)省份做透,保守估計(jì)也有2000家的體量。



02

瞄準(zhǔn)下沉市場,這里的發(fā)展更廣闊


雪豹財(cái)經(jīng)社:未來繼續(xù)擴(kuò)張時(shí),在往上升和更下沉之間如何選擇?分別存在什么挑戰(zhàn)?

許周:這需要平衡。從品牌定位來看,我們肯定更適合下沉市場,因?yàn)樘鹄怖驳膬r(jià)格就是服務(wù)于下沉市場消費(fèi)者的。高線城市的話,我們會(huì)把它分為幾個(gè)等級(jí)來看,比如超一線城市、一線城市、新一線城市,都有不同的打法。


比如,合肥是新一線城市,最繁華的商圈是淮河路步行街,房租140+萬元/年,加盟店是不可能盈利的。在這種主流商圈之外,還有社區(qū)、大學(xué)校區(qū)、外來務(wù)工人員更集中的工廠區(qū),這些才是比較適合加盟商投資的地方。但如果我們想在當(dāng)?shù)厮茉炱放朴绊懥?,肯定不能放棄在核心商圈的布點(diǎn),那就會(huì)選擇開直營,或通過高額補(bǔ)貼把店開起來。


雪豹財(cái)經(jīng)社:在北上廣這樣的城市,甜啦啦的打法是什么?

許周:北上廣我們現(xiàn)在還沒有急于大力發(fā)展,但北京、上海也都有店,北京有近30家店,人口密集高的社區(qū)門店,比如昌平、通州等,整體盈利能力也是不錯(cuò)的。我們還是優(yōu)先選擇適合的、門店能長期盈利的地方開店,比如在北京,當(dāng)前我們就不太會(huì)選擇三里屯、國貿(mào)這種高房租、高人力成本的地方開店。


雪豹財(cái)經(jīng)社:回過頭看,下沉市場給甜啦啦帶來了什么樣的機(jī)遇?經(jīng)歷過哪些不為人知的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)?

許周:甜啦啦從創(chuàng)立之初就瞄準(zhǔn)下沉市場,這里有廣闊的市場空間。


今年是我們做下沉市場的第十年,已經(jīng)有了完整的生存經(jīng)驗(yàn),我們知道這里的消費(fèi)群體需要什么,也知道怎么在下沉市場做到極致質(zhì)價(jià)比。這是需要每個(gè)部門,包括供應(yīng)鏈和研發(fā)體系,長期摸索和打造的。


就像一個(gè)會(huì)勤儉持家的媽媽,只要把每一個(gè)點(diǎn)都卡得非常好,也能讓這個(gè)家庭活得很好、很精致。有的月入10萬的家庭可能沒想過這個(gè)問題,一直大手大腳地花錢,突然有一天降到月收入5000元時(shí),更多的是茫然,不一定能做得好。


甜啦啦已經(jīng)養(yǎng)成一種習(xí)慣。比如,怎么在研發(fā)上調(diào)配,能做到又便宜又好喝;怎么讓供應(yīng)商理解賣得便宜不代表用的原材料少。同樣是做5000塊的生意,賣5塊錢的產(chǎn)品需要1000個(gè)杯子,但20塊錢的產(chǎn)品單價(jià)高但用的杯子量很少。從這個(gè)角度來說,供應(yīng)商可能會(huì)更愿意跟我們合作,他們也會(huì)相信長遠(yuǎn)來看,甜啦啦有可能做到三四萬家店的體量。


雪豹財(cái)經(jīng)社:甜啦啦是如何一開始就把價(jià)格壓低的?

許周:我們覺得它本來就應(yīng)該是這個(gè)價(jià)格。上次跟朋友聊天時(shí)我還說到,一杯輕乳茶的成分是牛奶和茶葉,一杯檸檬水里是檸檬、冰塊和純凈水,這些材料需要多少錢自己買過的人都知道,再加個(gè)杯子,其實(shí)沒多少錢。


從商業(yè)角度來說,公司需要賺錢,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)和加盟商盈利。但具體怎么賺,就看品牌的選擇了。當(dāng)然,在一二線城市同樣的產(chǎn)品賣到十幾、二十幾元也很正常,因?yàn)槿斯?、房租等固定成本都更高。甜啦啦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)招一個(gè)員工每月工資差不多2500元~3000元,在縣城要3000~3500元,省會(huì)城市要5500~6500元,到北京、上海可能需要七八千,店長可能要上萬。


雪豹財(cái)經(jīng)社:雖然規(guī)模已進(jìn)入行業(yè)前列,但創(chuàng)始人王偉說過“甜啦啦的品牌知名度還不夠大”。為什么?

許周:我們前期重點(diǎn)確實(shí)不在品牌上,想的更多的是公司運(yùn)營。甜啦啦的口號(hào)是“做好每一杯飲品”,做好產(chǎn)品和服務(wù)好加盟商是當(dāng)時(shí)最緊急的事,所以對(duì)品牌宣傳的投入力度不夠大,這是客觀事實(shí)。另一點(diǎn)是基于甜啦啦的品牌定位,很多店開在大家看不到的地方,比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校食堂,如果不是本地或者這個(gè)學(xué)校的人,自然就不知道。


03

新茶飲市場可以容納10個(gè)萬店品牌


雪豹財(cái)經(jīng)社:開放加盟、追求萬店已成為行業(yè)趨勢(shì),規(guī)模是茶飲品牌的護(hù)城河嗎?

許周:有一定規(guī)模的話,肯定在很多方面都有優(yōu)勢(shì),尤其是供應(yīng)鏈。但這也不是絕對(duì)的,并不是擁有規(guī)模就一定有護(hù)城河。


有的品牌和規(guī)模都足夠大,但也沒能生存下來。有的品牌規(guī)模不大,但它有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì),比如品牌勢(shì)能很強(qiáng)。


規(guī)模會(huì)給品牌帶來優(yōu)勢(shì),但更重要的是怎么做持續(xù)性運(yùn)營,讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可品牌。從上新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷,茶飲品牌們也會(huì)在其他方面下很大功夫去競爭。


雪豹財(cái)經(jīng)社:市場能容納多少個(gè)萬店規(guī)模的茶飲品牌?

許周:我之前參加了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的活動(dòng),據(jù)他們發(fā)布的《2023新茶飲研究報(bào)告》,截至去年8月底,全國新式茶飲的門店總數(shù)已經(jīng)超過50萬家了。從這個(gè)數(shù)據(jù)來看,整個(gè)市場空間還是很大的,10個(gè)1萬家,才10萬家,容納10個(gè)萬店規(guī)模的品牌應(yīng)該不是難事。


但未來,更多的店鋪一定掌握在更少的品牌手中。只有擁有更強(qiáng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營能力的頭部品牌,才能在行業(yè)洗牌中存活下來。


雪豹財(cái)經(jīng)社:有機(jī)會(huì)跑出與蜜雪冰城同等體量的單一品牌嗎?

許周:我的判斷是,如果國內(nèi)市場還能誕生三四萬家店規(guī)模的品牌,只有更下沉才能做到。如果品牌定位在10~20元,大概率在小鄉(xiāng)鎮(zhèn)是沒有機(jī)會(huì)的,當(dāng)?shù)卣w的消費(fèi)能力無法支撐它活下去。


中國有近19000個(gè)鎮(zhèn)、18000個(gè)鄉(xiāng),這其中肯定也有很多不適合開店的地方,按照砍掉一半來算,還有一萬八九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些地方也有經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的,能夠容納價(jià)格在十幾元的品牌,但肯定還是10元以內(nèi)的品牌更容易生存。

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