麥當勞肯德基太曖昧?網友:永遠共情打工人

廣告文案圈
2024.07.11

來源:廣告文案圈(ID:copyquan)


哈嘍,大家好。

最近網友發(fā)現一件可愛的事。

麥當勞員工拉著一個麥麥小冰桶去肯德基借冰塊:




兩個明明是競爭對手的身份,但場面一度過于和諧。

評論區(qū)直呼:




讓人想起那張經常被拿出來調侃的經典照片:


而看著看著,網友其實也表示理解。

雖然品牌是競爭對手,但員工都是同樣辛苦的打工人。

而且這種互幫互助、和諧一片的例子也不止這一件——

7-11和全家


必勝客、奈雪、星巴克、喜茶




可以說,在我們以為兩家作為對手水火不容的時候,員工們很可能是一派溫馨的場面。

對此,一方面,圈佬這邊建議,肯德基和麥當勞模仿整活的漢堡王出個“好朋友”借勢海報:


在阿根廷的“ McHappy Day ” ,用戶到麥當勞每消費一個巨無霸漢堡,就能向癌癥兒童捐獻2美元。漢堡王在這天推出《A Day Without Whopper》(沒有皇堡的一天)活動,暫停銷售其招牌漢堡“Whopper”(皇堡,也譯為華堡),鼓勵門店點皇堡的顧客到競爭對手麥當勞購買同款競品,以促使麥當勞獲得更多的營收,讓患癌兒童有更多的捐助來源。

接著話題趁熱打鐵,來一個化干戈為玉帛,話題性拉滿的名場面?

另一方面,更值得注意的是網友的態(tài)度和感慨:





其中顯現出的情感洞察是:

大眾對底層打工人的共情力


為什么這么說呢?


細數品牌界,就有靠著底層人情味大大圈粉的——


比如,華萊士

眾所眾知,華萊士有“噴射戰(zhàn)士”的外號。

之前直呼就有個帖子問:“華萊士這么多人吃拉稀,為什么不投訴舉報,反成為一個梗?”


底下有網友給到了這樣的答案:

一些生活上不那么富裕,但華萊士通過便宜的價格能增加他們生活幸福感的故事。




這些統(tǒng)稱“華萊士文學”。

讓華萊士成為沒錢買更貴漢堡的人群,獲得生活滿足感的一種途徑。

與此類似的情況,還有——

拼多多

之前拼多多因為山寨假貨等問題備受詬病,品牌深陷泥潭。

但有段時間,網上經常能刷到一些拼多多買家秀文案。

她們在這里買的東西是他們可承擔的,能夠增加生活幸福感的來源。



看到這么扎心窩子的故事,是不是比挺讓人觸動的?

這些看著樸素但卻足夠溫馨的故事,讓大眾看到了精致和高端背后,不被關注的參差世界,和參差的需求。

讓品牌的存在和價值,一定程度上獲得了更多的理解和共情,形象也得到了一定程度的反轉。

而相應的,

因為失去底層共情能力而翻車的,其實更多見——

去年李佳琦的一句話“找找自己的原因,這么多年有沒有認真工作”,惹怒了全網:


上半年的某公關總裁,因為對于員工的冷漠發(fā)言而大翻車:



以及最近的manner事件里,大家內心的天平也向同情打工人的境況而傾斜:



一個是身居高位者給人一種吃到風口紅利的人,對沒有趕上時代那班車的人的一種蔑視,失去了底層的共情能力。

一個是打工人對打工人越來越能心生惻隱的現象。

可以說,在當下壓力越來越大的社會環(huán)境里,大眾不愿意看到同為打工人的角色成為無辜的背鍋者,也越來越愿意為打工人爭取諒解和權利。

同時,品牌對于打工人和普通人的關懷也越來越圈粉。

就像備受贊譽的胖東來,品牌對員工足夠好,也會成為品牌向外向消費者圈粉的最大吸引力。

圈佬覺得關懷先從身邊人做起,效果可能來得比一些公益實踐更有效和出圈。
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