當(dāng)你站在商場(chǎng)入口,打開(kāi)小程序準(zhǔn)備點(diǎn)杯奶茶時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)奶茶的“天”變了。
不少茶飲品牌的點(diǎn)單詳情頁(yè)上出現(xiàn)了輕乳茶產(chǎn)品,下滑看到經(jīng)典單品,出了零卡糖、真牛乳選項(xiàng),再向下看果茶,出現(xiàn)了超級(jí)植物茶,在詳情頁(yè)最后,有些品牌給出了原料介紹和產(chǎn)品備注……
新茶飲什么時(shí)候變得如此健康了?
不只消費(fèi)者,茶飲的健康趨勢(shì)已成為行業(yè)共識(shí)。如果說(shuō),之前喊健康口號(hào)是小眾選擇,那么隨著0卡糖的流行;上海啟用“營(yíng)養(yǎng)選擇”健康分級(jí)標(biāo)識(shí);乳基升級(jí),輕乳茶產(chǎn)品遍地開(kāi)花;液體沙拉的爆紅等一系列事件,不做健康茶似乎就“落伍”了。
Foodaily也觀察到了這一趨勢(shì),在深扒源頭時(shí)留意到,早在2012年喜茶就曾率先使用真奶、真茶開(kāi)發(fā)芝士茶產(chǎn)品。
從使用代糖、研發(fā)減糖產(chǎn)品,到發(fā)布四真七零健康茶飲標(biāo)準(zhǔn)、與知名健身博主帕梅拉合作,再到最近出圈的“超級(jí)植物茶”,喜茶已經(jīng)在健康化這條道路上走了很久。
近日,F(xiàn)oodaily對(duì)喜茶進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪,就喜茶選擇在健康化道路深耕的契機(jī)、如何持續(xù)推進(jìn)健康化和“超級(jí)植物茶”系列產(chǎn)品的研發(fā)思路等問(wèn)題進(jìn)行探討。
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茶飲4.0時(shí)代,
健康化成了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)
2000年前后,有著簡(jiǎn)單招牌的粉沖色素奶茶風(fēng)靡全國(guó),成為無(wú)數(shù)少男少女的心頭好。之后,來(lái)自寶島臺(tái)灣的茶飲品牌一點(diǎn)點(diǎn)、CoCo相繼進(jìn)入大陸市場(chǎng),臺(tái)式奶茶成為茶飲消費(fèi)主流。
進(jìn)入2010年,無(wú)數(shù)知名茶飲品牌井噴式入場(chǎng),芝士茶、果茶等各類(lèi)新品類(lèi)接連涌現(xiàn),小料不再局限于紅豆、珍珠,鮮果成為消費(fèi)新趨勢(shì)。
如今,新茶飲品牌已開(kāi)始爭(zhēng)當(dāng)?shù)谌桑ㄒ焉鲜械钠放茷槟窝┑牟韬筒璋俚溃?,出??癯睆臍W美刮到東南亞,競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)已從挖渠道,開(kāi)加盟店,轉(zhuǎn)為圍繞人群、深挖需求。
艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《中國(guó)新式茶飲大數(shù)據(jù)研究及消費(fèi)行為》調(diào)查顯示,2023年中國(guó)消費(fèi)者減少新茶飲消費(fèi)的原因統(tǒng)計(jì)中,“身體不健康”和“怕長(zhǎng)胖”位居前列。
美團(tuán)入秋奶茶團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,立秋當(dāng)天奶茶團(tuán)購(gòu)訂單量較去年同期增長(zhǎng)156%,三分糖、不另加糖的需求明顯增加。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于新茶飲的健康渴望肉眼可見(jiàn)。
圖片來(lái)源:艾媒咨詢(xún)
在這種趨勢(shì)下,發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足消費(fèi)者的健康需求,成為茶飲品牌的優(yōu)先選擇。
先是出現(xiàn)熱量、原料公開(kāi),2023年8月,霸王茶姬陸續(xù)上線(xiàn)“產(chǎn)品身份證”,公布產(chǎn)品熱量和營(yíng)養(yǎng)成分。茶百道則公開(kāi)真鮮奶茶系列產(chǎn)品熱量及原料。
2023年10月喜茶宣布公開(kāi)所有在售產(chǎn)品的配方原料、營(yíng)養(yǎng)成分和原料溯源信息。到今年5月份,茉酸奶宣布將逐步公開(kāi)旗下產(chǎn)品配料及熱量。
圖片來(lái)源:霸王茶姬、茶百道、喜茶、茉酸奶
此外,今年3月,上海疾控中心率先啟動(dòng)“營(yíng)養(yǎng)選擇”健康分級(jí)標(biāo)識(shí),霸王茶姬、奈雪的茶成為首批試點(diǎn)品牌。其中,霸王茶姬已在全國(guó)小程序上線(xiàn)該標(biāo)識(shí)。
之后,新茶飲品牌紛紛通過(guò)簽約健身博主、奧運(yùn)健兒打造健康背書(shū)。
今年,喜茶官宣網(wǎng)紅健身博主帕梅拉·萊孚Pamela Reif為喜茶2024年“健康推薦官”、趙麗娜為“健康守門(mén)員”、樊振東為“冠軍大使”;
霸王茶姬則先是邀請(qǐng)健身達(dá)人劉畊宏推廣新品,之后則官宣鄭欽文、劉翔、汪順等七位奧運(yùn)冠軍為“健康大使”;
茶百道邀請(qǐng)了楊舒予、楊力維作為“品牌悅動(dòng)大使”;滬上阿姨則攜手張常寧,由其擔(dān)任“輕果茶推薦官”。
官宣海報(bào)不完全統(tǒng)計(jì),圖片來(lái)源:喜茶、霸王茶姬、茶百道、滬上阿姨
一度高脂高甜,被稱(chēng)為“升糖炸彈”的奶茶,通過(guò)調(diào)整奶基、更換代糖、使用風(fēng)味茶基等,開(kāi)始轉(zhuǎn)型為低糖低脂低負(fù)擔(dān)飲品。
果茶產(chǎn)品中出現(xiàn)了低GI糖、果蔬茶、無(wú)糖系列等新分類(lèi);現(xiàn)制酸奶飲品則在益生菌、奶源選擇上有了新變化……
茶飲健康之風(fēng)愈演愈烈,已成為4.0時(shí)代的風(fēng)向標(biāo)之一。
圖片來(lái)源:MobTech研究院
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?押寶健康,持續(xù)發(fā)力,
喜茶竟然已經(jīng)走了這么遠(yuǎn)
2023年,茶飲品牌圍繞健康化風(fēng)口集體發(fā)力。其中,貨真價(jià)實(shí)、高品質(zhì)的原料,扎實(shí)的門(mén)店管理,都是實(shí)施健康策略的根基。
從創(chuàng)立之初就主打真茶、真奶的喜茶,顯然走在了行業(yè)前面。
1. 自帶健康“基因”,洞察消費(fèi)需求,并持續(xù)強(qiáng)化
喜茶自創(chuàng)立之初,走的就是高端路線(xiàn)。在市場(chǎng)上粉末奶茶還流行的時(shí)候,喜茶首創(chuàng)了芝士茶,使用真牛乳和現(xiàn)泡茶。隨后推出的鮮果果茶、芝士果茶等,在行業(yè)里掀起陣陣熱潮。
在采訪中,F(xiàn)oodaily談及是怎樣的契機(jī)讓喜茶決定要在健康這個(gè)維度上持續(xù)發(fā)力?
喜茶表示:一方面,自創(chuàng)立以來(lái)喜茶就擁有健康“基因”,始終堅(jiān)持“真茶、真奶、真果、真糖”的產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,品牌深刻洞察到市場(chǎng)對(duì)健康化產(chǎn)品不斷上升的需求,將多年來(lái)持續(xù)踐行的健康舉措進(jìn)行整合升級(jí)。
資料來(lái)源:喜茶 圖片來(lái)源:Foodaily自制
喝奶茶對(duì)于消費(fèi)者而言,是高頻次事件。小程序與數(shù)字化結(jié)合,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)直接地洞察用戶(hù)消費(fèi)需求。
今年1月喜茶發(fā)布的《2023年度報(bào)告》顯示,截至2023年底,喜茶會(huì)員總量超1億,成為行業(yè)首個(gè)私域用戶(hù)規(guī)模破億的茶飲品牌。
押寶健康化,喜茶走了哪幾步?
2. 長(zhǎng)線(xiàn)思維,嚴(yán)抓供應(yīng)鏈
差異化是突破產(chǎn)品同質(zhì)化的重點(diǎn)。品牌能夠?qū)崿F(xiàn)差異化的關(guān)鍵,在于清晰的品牌目標(biāo)與持續(xù)提升的產(chǎn)品力(本質(zhì)上是供應(yīng)鏈能力)。
就像一提起極致性?xún)r(jià)比,就會(huì)聯(lián)想到蜜雪冰城。它多年來(lái)堅(jiān)持的高性?xún)r(jià)比得益于其自建的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)多環(huán)節(jié)覆蓋、多區(qū)域生產(chǎn)、多渠道配送。
同樣,堅(jiān)持“四真七零”標(biāo)準(zhǔn)的喜茶,供應(yīng)鏈也是其護(hù)城河。
截至今年年初,喜茶共建設(shè)了41個(gè)原料倉(cāng)庫(kù),覆蓋300多個(gè)城市,同比增長(zhǎng)270%。在這套南北跨越3000公里的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐下,喜茶全年原料控溫配送達(dá)2000萬(wàn)公里,大數(shù)據(jù)規(guī)劃物流車(chē)路徑達(dá)6.5萬(wàn)次,保障原料的高效及時(shí)送達(dá)。
在采訪中喜茶表示并不會(huì)“固步”在供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)下,也在積極擁抱數(shù)智化變革。由于現(xiàn)制茶飲容易受原料與制作工藝影響,喜茶在門(mén)店里推廣使用智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的品質(zhì)和風(fēng)味管控,確保原料制備時(shí),有嚴(yán)格的效期管理。
圖片來(lái)源:喜茶
3. 自主研發(fā),再開(kāi)品類(lèi)先河
推新,是品牌保持活力的手段。據(jù)科爾尼咨詢(xún)統(tǒng)計(jì),主要現(xiàn)制飲品品牌2022年平均每5-8天就上新一款產(chǎn)品。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,品牌推新速度不斷加快。
當(dāng)下,乳基升級(jí),輕乳茶頻出新品,追求健康輕負(fù)擔(dān)的風(fēng)潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。當(dāng)大部分茶飲品牌都開(kāi)始走健康化這條路時(shí),如何避免陷入新一輪的“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”呢?
喜茶坦言:“健康化并非是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)行業(yè)切實(shí)順應(yīng)消費(fèi)者需求、以消費(fèi)者為先的理念的體現(xiàn)。擁抱健康將成為新茶飲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)大方向。喜茶會(huì)和行業(yè)一起共同努力,不斷提升新茶飲品質(zhì),為消費(fèi)者帶來(lái)更健康的茶飲產(chǎn)品?!?/p>
近兩年,茶飲品牌在乳基選擇上頗下功夫,燕麥、巴旦木、大米、椰子......配料表的“主角”不斷煥新;植物乳外,A2牛乳、水牛乳等各類(lèi)動(dòng)物乳原料也被用在奶茶上。
相較于尋找新的乳基,喜茶選擇對(duì)現(xiàn)有原料進(jìn)行升級(jí)。2023年9月,喜茶推出自研“新茶飲專(zhuān)用真牛乳”——3.8源牧甄奶。該牛奶以100%優(yōu)質(zhì)生牛乳為原料,不含植脂末和任何添加劑,牛奶中乳蛋白含量達(dá)3.8g/100mL,比普通牛奶高27%。
圖片來(lái)源:喜茶
糖,也是茶飲實(shí)現(xiàn)差異化、邁向健康化的重點(diǎn)原料。
果葡糖漿是現(xiàn)制茶飲中的常見(jiàn)糖源。研究表明,過(guò)量攝入果葡糖漿會(huì)增加長(zhǎng)胖風(fēng)險(xiǎn),還會(huì)增加患脂肪肝、2型糖尿病和痛風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)。市面上茶飲減糖的常見(jiàn)做法是減少糖添加量、使用天然或人工代糖。
圖片來(lái)源:DT商業(yè)觀察
雖然業(yè)界常規(guī)做法是換糖,喜茶卻在原有使用真蔗糖基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步,自己開(kāi)發(fā)代糖。他們研發(fā)了采用低GI糖原料制成的“慢糖”。該產(chǎn)品由L-阿拉伯糖與蔗糖定制配比而成,口感上接近“自然甜”感、不損風(fēng)味,又讓升糖更緩、負(fù)擔(dān)更輕。以自研的“慢糖”原料為基礎(chǔ),喜茶與薄荷健康合作推出“+慢糖·多肉葡萄”。
同時(shí),喜茶宣布全線(xiàn)果茶可免費(fèi)升級(jí)0卡糖,并發(fā)起“喜茶果茶控糖計(jì)劃”,向消費(fèi)者傳遞健康理念。
此后,喜茶又與帕梅拉合作研發(fā)“減糖·椰椰芒芒”;還在9月打造出「超級(jí)植物茶」這一新品類(lèi),用“三連擊”表明健康化的堅(jiān)定決心。
圖片來(lái)源:喜茶
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一上市就賣(mài)爆的“超級(jí)植物茶”
10月10日,喜茶官宣超級(jí)植物茶系列上新紅菜頭美顏*瓶。這已經(jīng)是喜茶「超級(jí)植物茶」系列的第三款單品。三款「超級(jí)植物茶」的推出引發(fā)社媒熱議,其中的羽衣纖體瓶更是成為現(xiàn)象級(jí)單品,由于過(guò)于火爆,期間還一度斷貨。
“超級(jí)植物茶”到底是啥?
喜茶的「超級(jí)植物茶」是順應(yīng)大眾健康化飲食趨勢(shì)推出的茶飲新品類(lèi),也是喜茶基于新茶飲產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌差異化發(fā)展的一次新探索。
圖片來(lái)源:小紅書(shū)用戶(hù)@Xinxinwoo、@甜辣辣、@KimKary
事實(shí)上,“茶”本身就是一款“超級(jí)植物”。
“超級(jí)植物茶”與傳統(tǒng)果蔬飲料有何區(qū)別呢?
傳統(tǒng)的果蔬飲料通常是以果蔬為原料,直接壓榨或加入水、糖、酸及香精、色素等制成。因?yàn)楹兄参锢w維和一些植物化學(xué)物質(zhì),消費(fèi)體驗(yàn)差強(qiáng)人意,如果食材間的口味融合不好,甚至還有怪味。
“超級(jí)植物”的選用會(huì)首先考慮植物與茶的風(fēng)味搭配,是否更適合新茶飲的產(chǎn)品特性,以及是否更適合大眾飲用。
在口味上,「超級(jí)植物茶」基于大眾口味考量,采用鮮果鮮蔬鮮榨。同時(shí),經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和對(duì)比調(diào)整,選擇了適口度更高的原料配比,通過(guò)現(xiàn)泡茶湯中和部分蔬菜的土腥味,與果蔬等植物風(fēng)味實(shí)現(xiàn)更好的平衡。
在口感和營(yíng)養(yǎng)上,該系列產(chǎn)品保留一定量膳食纖維的同時(shí),過(guò)篩去除影響口感、難以溶解的粗纖維,還添加了奇亞籽、白柚粒等植物小料豐富口感。
Foodaily了解到,「超級(jí)植物茶」的首款產(chǎn)品于今年奧運(yùn)期間推出,最早與安踏冠軍聯(lián)名,其名稱(chēng)為“奪冠纖體瓶”(就是現(xiàn)在的“羽衣纖體瓶”),上線(xiàn)僅一個(gè)半月銷(xiāo)量已超1000萬(wàn)瓶。在9月份,成為喜茶的常駐產(chǎn)品。
圖片來(lái)源:喜茶
“羽衣纖體瓶”熱賣(mài),一方面來(lái)自于奧運(yùn)掀起的健康潮,另一方面也與喜茶持續(xù)的健康化努力所引發(fā)的社會(huì)關(guān)注有關(guān)。
斷貨期間,社媒上“纖體瓶復(fù)刻”話(huà)題熱度持續(xù)攀升,喜茶留意到了用戶(hù)呼聲,推出了官方配方揭秘和喜茶洗菜攻略等,滿(mǎn)足用戶(hù)在家復(fù)刻的需求。
圖片來(lái)源:小紅書(shū),喜茶
在新品基礎(chǔ)上,喜茶同步上線(xiàn)了「超級(jí)植物圖鑒」,與消費(fèi)者持續(xù)分享“超級(jí)植物”的故事和價(jià)值,通過(guò)互動(dòng)認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)于不同“超級(jí)植物”的呼喚與建議。
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小結(jié)
新中式茶飲的健康之風(fēng)開(kāi)始刮向全球,這也意味著對(duì)門(mén)店產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和管理能力會(huì)有更高要求。
茶飲行業(yè)新品牌層出不窮,如何保持并提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,成為品牌間角力的關(guān)鍵所在。而打好健康牌,則不失為樹(shù)立優(yōu)勢(shì)的一條“快車(chē)道”。
Foodaily了解到,新茶飲品牌的海外業(yè)務(wù)在近幾年迅速鋪開(kāi)。以喜茶為代表的茶飲品牌,健康化還能怎么走?還要走多遠(yuǎn)?我們將會(huì)持續(xù)關(guān)注。
參考資料:
[1]. 新茶飲健康化,摸著喜茶和霸王茶姬過(guò)河-剁椒Spicy
[2]. 專(zhuān)訪樂(lè)樂(lè)茶郭思含-數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
[3]. 持續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈 喜茶打造41個(gè)原料倉(cāng)覆蓋超300個(gè)城市-上海證券報(bào)
[4]. 2024新茶飲深度觀察:年輕人需要怎樣的一杯奶茶-財(cái)訊365
[5]. 2024現(xiàn)制茶飲行業(yè)研究報(bào)告-MobTech研究院