文:小貝
來源:餐飲O2O(ID:coffeeO2O)
在眾多自助餐形式中,火鍋自助的增長勢頭尤為迅猛,幾乎占據(jù)了今年自助餐飲市場的半壁江山。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,截至2024年7月,火鍋類自助餐的門店數(shù)量占比高達27.2%,遙遙領(lǐng)先于烤肉、西餐、快餐等其他品類。
正因如此,火鍋自助開始展現(xiàn)出多元化的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。
一方面,大量火鍋品牌紛紛轉(zhuǎn)型為自助模式,積極探索火鍋自助的新玩法;
另一方面,魚蛙火鍋、現(xiàn)切牛肉等特色自助火鍋快速崛起,更是呈現(xiàn)出一種繁榮興旺的景象。一時之間,火鍋自助迎來了前所未有的爆發(fā)期。
01
自助火鍋,正在全面爆發(fā)
一方面,眾多火鍋品牌紛紛轉(zhuǎn)型,踏入了火鍋自助服務(wù)的新領(lǐng)域。
隨著自助餐飲潮流的不斷升溫,這些品牌敏銳地捕捉到了自助模式的商機,精心打造出別具一格的“火鍋自助”體驗。
以鄭州的楠火鍋為例,該品牌近期推出了極具吸引力的單人和雙人自助套餐,分別定價79元和149元。
套餐內(nèi)容不僅豐富多彩,還新增了燒烤炸物和牛肉泡饃等多種美味選擇。據(jù)悉,自從轉(zhuǎn)型自助以來,楠火鍋的門店生意異?;鸨?,門庭若市。
同樣積極擁抱自助模式的還有哥老關(guān)火鍋。今年年初,哥老關(guān)在上海部分門店大膽嘗試自助模式,推出了僅需99元起的無限自助套餐,內(nèi)含牛蛙、蛙滑、蔬菜等20余種誘人菜品,讓顧客盡享美食盛宴。
此外,撈緣火鍋、鴻姐老火鍋、神搓搓火鍋·酒館等品牌也紛紛跟進。撈緣火鍋的109元自助火鍋套餐,包含手切鮮牛肉、現(xiàn)烤燒鴨、經(jīng)典煲仔飯等上百種菜品,更有糕點、水果無限量供應(yīng),滿足顧客挑剔的味蕾。
鴻姐老火鍋在上海萬體館店率先試水單人118元的午市自助餐,隨后更是將午市自助升級為全天自助,價格優(yōu)惠至人均96.5元。
神搓搓火鍋酒館則在一些門店推出了99元/人的午市自助和138元/人的晚市自助,以滿足不同時間段顧客的需求。
值得一提的是,羊老三牛羊北派炭火鍋也宣布,在杭州部分門店引入自助模式,僅需123元便可盡情享用鮮牛羊肉、燒烤、小龍蝦、小吃及水果等豐富美食,同時還可無限暢飲各類酒水和飲料,讓顧客盡享豪華盛宴。
另一方面潮汕牛肉火鍋正逐步向現(xiàn)切自助牛肉火鍋轉(zhuǎn)型,開辟出一條全新的火鍋市場路徑。
這一轉(zhuǎn)型的核心在于其一直保持的特色——牛肉現(xiàn)切。為了彰顯牛肉的新鮮,潮汕牛肉火鍋在切片技藝、展示手法及食材選擇上均極為考究。
選材上,它們偏愛三歲左右的小黃牛,因其瘦肉與脂肪比例恰到好處,肉質(zhì)上乘。切片時,牛肉被迅速切成薄片,以減少手部溫度對肉質(zhì)的影響,確保下鍋即熟。展示環(huán)節(jié),牛肉在透明櫥窗下切割,顧客可直觀目睹整個過程,增強了透明度。
憑借精湛的切工與現(xiàn)宰現(xiàn)賣的方式,潮汕現(xiàn)切牛肉在火鍋市場中大受歡迎。隨著發(fā)展,它逐漸與自助模式融合,形成了現(xiàn)切牛肉自助火鍋,既保留了潮汕牛肉火鍋的傳統(tǒng)風(fēng)味,又融入了自助的便利性。
近年來,現(xiàn)切牛肉自助火鍋市場細分并迎來爆發(fā)。
一方面,它在媒體上獲得了廣泛關(guān)注。小紅書上,關(guān)于鮮切牛肉的推薦筆記多達九萬篇;抖音平臺上,相關(guān)話題播放量超過1.4億。
另一方面,多個品牌迅速崛起,實現(xiàn)規(guī)?;瘮U張。例如,探三娘于2023年在成都創(chuàng)立,通過直營與加盟的雙重模式,在四川、安徽、陜西、湖北等地開設(shè)了200多家門店。
濟南的郝阿娘也積極拓展,向江蘇、浙江、河南等地進軍,今年新簽約門店超過200家。
最后,各地現(xiàn)切自助牛肉火鍋品牌不斷涌現(xiàn),如上海的俏多多、杭州的郭淑芬、濟南的郝阿娘等。
再者,大排檔自助火鍋今年悄然走紅,備受矚目。
在小紅書上,關(guān)于大排檔自助的推薦筆記已累積至三萬篇;抖音平臺上,“自助大排檔”話題的曝光量也已突破百萬大關(guān)。
這一熱潮促使眾多火鍋品牌轉(zhuǎn)型,紛紛推出自助服務(wù)。例如,朱富貴火鍋創(chuàng)新性地融合了火鍋、大排檔、海鮮與自助元素,推出了自助海鮮排檔火鍋,并據(jù)此開設(shè)了商城,同時在品牌名稱后加上了“大牌檔”以凸顯特色。
大排檔火鍋自助模式具備兩大顯著特點。
首先,裝修風(fēng)格上,它們模仿傳統(tǒng)大排檔的用餐場景,營造濃厚的市井氛圍。裝修設(shè)計與裝飾元素均力求還原傳統(tǒng)大排檔的熱鬧與親切感,如采用復(fù)古大牌檔風(fēng)格,張貼海報、擺放復(fù)古擺件或餐具,以增強門店的場景體驗感。
其次,這類火鍋自助店通常設(shè)置多個開放性檔口,展示食材切割過程。以牛肉現(xiàn)切檔口為例,師傅們現(xiàn)場精準切割牛肉,如吊龍、牛板筋、牛腹肉等部位,整齊擺放于白色碟子中供顧客挑選。
部分海鮮大排檔甚至將水產(chǎn)養(yǎng)殖箱直接搬入店內(nèi),讓顧客自行挑選鮮活海鮮,再由工作人員現(xiàn)場處理切割。
此外,蔬菜和水果現(xiàn)切檔口也提供新鮮果蔬,切成適宜大小和形狀后,整齊排放在冷藏柜中,方便食客自由選取。
最后,魚蛙自助火鍋也開始嶄露頭角。
這是一種將魚蛙與自助模式巧妙融合的火鍋餐飲新形式。
其特色主要體現(xiàn)在兩大方面:一是顧客能親眼見證魚蛙的現(xiàn)殺過程,確保食材的絕對新鮮與衛(wèi)生;二是它保留了傳統(tǒng)火鍋的經(jīng)典風(fēng)味,同時融入了自助模式的便捷與自由。
當前,魚蛙自助火鍋備受關(guān)注。在小紅書上,關(guān)于它的推薦筆記已接近7千篇;抖音平臺上,相關(guān)話題的曝光量也逼近7千萬次。
隨著魚蛙自助火鍋的熱度持續(xù)攀升,2023年迎來了新的發(fā)展高峰。
一方面,部分原本專注于蛙火鍋的品牌開始轉(zhuǎn)型,如長期致力于牛蛙火鍋的哥老館,今年在上海的部分門店就成功轉(zhuǎn)型為“魚蛙自助火鍋”模式,推出了95到149元不等的自助套餐,涵蓋了牛蛙、丸滑、蔬菜、飲品甜品等近20種豐富菜品。
另一方面,一些魚蛙火鍋品牌開始迅速擴張,并逐漸走紅市場。例如,寬城子·美蛙自助火鍋的門店數(shù)量已增至71家;錦城·川喜魚稻田蛙等品牌也在去年實現(xiàn)了快速拓店。
此外,辣炮泡·魚蛙火鍋在2023年在鄭州開設(shè)了首家門店,憑借其無抗美蛙、新鮮現(xiàn)殺、無限量自助以及輕量級門店模式,成功在山東、山西、河北等地開出了60多家門店,展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。
02
今年自助火鍋為啥
會突然爆發(fā)?
今年自助火鍋會被推上新的高峰,它是三個因素造成的。
一是,市場因素,自助浪潮盛行,讓不少自助火鍋趁勢而起;
二是企業(yè)因素,以自助+的方式,擴充品類,凸顯品類性價比;
三是消費因素,選擇更豐富,價格更實惠。
市場層面,自助浪潮為自助火鍋的興起提供了良好的契機。
自助形式的起源雖然可以追溯至歐洲,但它在中國的演變和發(fā)展卻獨具特色,并在近年來再次煥發(fā)出新的活力。
在20世紀90年代,自助餐這一形式流入中國后,迅速被廣大消費者所接受并喜愛。
特別是在2000年左右,以金錢豹和好倫哥為代表的自助餐廳引領(lǐng)了自助餐飲的潮流,一時間自助模式盛行,占據(jù)了餐飲市場的重要份額。
然而,隨著時間的推移,自助餐市場也經(jīng)歷了起伏,特別是在2017年后,出現(xiàn)了斷崖式的下滑趨勢。
然而,在2023年,自助餐市場再次迎來了爆發(fā)期。這主要得益于兩個方面:
一是大量創(chuàng)業(yè)者的涌入,使得自助餐賽道變得異常火熱。企查查的數(shù)據(jù)顯示,2023年全國自助餐相關(guān)企業(yè)注冊量大幅增長,同比增長了32.7%,即便在2024年,這一熱度也并未減退。
二是自助餐飲形式的不斷創(chuàng)新和多樣化,市場涌現(xiàn)出了各式各樣的自助品類,從早餐自助到下午茶自助,從盒飯自助到輕食自助,再到小火鍋自助和燒烤自助等,滿足了不同消費者的多樣化需求。
自助餐飲的再度翻紅,也直接帶動了火鍋自助的熱度飆升。根據(jù)巨量算法的數(shù)據(jù)顯示,2023年至2024年間,火鍋自助的搜索量翻了4倍有余,這充分說明了火鍋自助在當前餐飲市場中的受歡迎程度。
隨著搜索熱度的提升,火鍋自助在媒體端也獲得了巨大曝光。在抖音上,相關(guān)話題的曝光量近四十億;在小紅書上,則有超過97萬篇關(guān)于火鍋自助的種草筆記。
自助火鍋在需求端的爆發(fā),也促使企業(yè)端展現(xiàn)出強勢增長。數(shù)據(jù)顯示,截至2024年7月,全國自助餐門店中,火鍋類自助餐占比最高,達到27.2%,幾乎撐起了自助行業(yè)的半壁江山。
在這種趨勢下,牛肉自助火鍋、魚蛙自助火鍋等紛紛趁勢而起,不少品牌因此獲得了規(guī)?;鲩L。例如,探三娘自2023年成立以來,僅兩年時間便迅速開設(shè)了200多家門店。
品牌層面,通過自助+的方式擴充品類,并凸顯其性價比。
當然,眾多品牌投身自助賽道,也有其深思熟慮的考量。我認為主要基于以下幾個方面:
1、下調(diào)價格,彰顯品牌性價比。為順應(yīng)消費下行趨勢,火鍋品牌紛紛轉(zhuǎn)型自助模式。
一方面,推出多樣化的自助套餐,覆蓋不同價位,滿足不同消費者的需求;
另一方面,采用半自助模式,推出限時、限店、限品或限券的套餐,豐富顧客選擇,提升用餐體驗。
同時,品牌還通過增加菜品種類和數(shù)量吸引食客,如撈緣火鍋推出包括手切鮮牛肉、現(xiàn)烤燒鴨、經(jīng)典煲仔飯在內(nèi)的百余種菜品,吸引了大量顧客。
2、擴充品類,豐富客群選擇。
朱富貴火鍋轉(zhuǎn)型自助模式后,品類矩陣極大豐富。
鍋底選擇多樣,包括壽喜鍋、花膠雞、藤椒酸湯、番茄、菌菇及米湯等多種口味;
海鮮類食材齊全,涵蓋草蝦、明蝦、金鯧魚、魷魚等;肉丸類花樣繁多,如魚籽豆花、午餐肉、蝦滑、魚籽福袋等;素菜菜品也豐富多樣。
整體菜單內(nèi)容豐富且條理清晰。此外,鴻姐老火鍋、神搓搓火鍋·酒館、川庭毛肚火鍋等知名品牌推出的自助套餐SKU數(shù)量在80至百余種之間,深圳地區(qū)部分門店還新增了炸物、小吃等品類。
3、自助+火鍋模式,激活門店流量,激發(fā)消費熱情。
部分火鍋品牌轉(zhuǎn)型自助后效果顯著,如鴻姐老火鍋自助套餐上線后銷量突破2.4萬單,周末排隊3至4小時成為常態(tài)。
消費層面,選擇更豐富,價格更親民。
火鍋自助之所以能贏得眾多消費者的青睞,關(guān)鍵在于其平價優(yōu)勢與豐富的自選菜品模式。
1、相較于其他火鍋形式,自助火鍋在性價比上更勝一籌。
在相似價位下,顧客能自由選擇上百種菜品,且不限量,自然吸引了大批食客。例如,現(xiàn)切牛肉自助火鍋的價格普遍在70至130元之間。譚三娘的午市單人套餐為129.9元,老張記的單人套餐則在63至73元。
這些套餐中,食客能盡情享用牛雜、蝦、蔬菜、熟食、炒菜、飲料、甜品,甚至 酒水等美食,不限量供應(yīng)。與同等價格的牛肉火鍋相比,自助模式顯然更具性價 比優(yōu)勢。
2、自助火鍋提供了上百種菜品供顧客自由選擇,極大地提升了用餐體驗。
其自選模式讓食客感受到最大的價值,因為餐廳將食材的選擇權(quán)完全交給了顧客,不再進行干預(yù)。
這種模式對提升用餐體驗有多重益處:
一是滿足了顧客的個性化需求,賦予他們 更多選擇自由;
二是顧客可以即點即食,無需長時間等待,提高了用餐效率;
三是讓顧客在挑選的過程中直觀感受到餐廳的熱鬧氛圍。
03
做好火鍋自助也非易事
當然,將火鍋改造成自助模式也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
首先,成本和品質(zhì)的平衡是一大難題。
以往自助餐飲之所以沉寂,本質(zhì)上是因為沒有很好地平衡成本與品質(zhì)。尤其是許多自助餐飲品牌盲目追求規(guī)?;?,使用高端食材,導(dǎo)致成本飆升。
為了降低成本,一些品牌不惜偷工減料,忽視食品安全和衛(wèi)生,結(jié)果口碑大幅下滑。
因此,火鍋自助要想長遠發(fā)展,必須盡力平衡成本與品質(zhì)。否則,很容易重蹈覆轍,陷入惡性循環(huán)。
其次,毛利控制也是一大挑戰(zhàn)。
火鍋自助雖然提供了豐富的品類和高性價比,但也降低了品牌的綜合毛利率。
要保持性價比優(yōu)勢,同時控制毛利率在50%以上以實現(xiàn)盈利,實屬不易。新顧客往往根據(jù)自己的喜好取用食材,難以準確預(yù)估食量,導(dǎo)致食材浪費。
同時,自助模式下顧客食量各異,使得消費成本難以預(yù)估。此外,火鍋自助餐廳通常占地面積較大,租金成本較高。
對于火鍋品牌來說,平衡成本結(jié)構(gòu)、保持產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量確實是一項艱巨的任務(wù)。
最后,供應(yīng)鏈的把控也是一個大問題。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為,火鍋自助的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈?;疱伿巢亩鄻?,要求供應(yīng)鏈提供豐富多樣的食材并保證穩(wěn)定供應(yīng)。
同時,為了以低價吸引顧客,品牌必須掌握優(yōu)勢供應(yīng)資源,實現(xiàn)低成本采購優(yōu)質(zhì)新鮮食材。
此外,為了保證食材的新鮮度和質(zhì)量,火鍋品牌還需精細化管理和篩選供應(yīng)商。在自助模式下,食材消耗量大且品種繁多,任何環(huán)節(jié)出問題都可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂。
因此,如果供應(yīng)鏈管理不善,品牌一旦規(guī)?;l(fā)展,食材成本將急劇上升,規(guī)模增長也會受阻。