拌飯門店“貼身肉搏”,誰是下一個“米村”?

餐企老板內(nèi)參
2024.10.18
天花板太低了!

文:孫雨

來源:餐企老板內(nèi)參(ID:cylbnc)


01

遍地都是“米村拌飯”分村


最近,打著“朝鮮族非遺”、“朝鮮族美食”旗號的拌飯門店,落地各個城市。比如蘇州的“樸大叔拌飯”、石家莊“米悅朝鮮族拌飯”、沈陽的“米莜拌飯”、濟南的“喜葵拌飯”......


但似乎,都伴有“東北麥當勞”米村拌飯的影子。



一位網(wǎng)友到某拌飯門店用餐后,直呼“似乎所有拌飯品牌和門店都在copy米村,從名字、Logo到宣傳點都相似,再到門店裝飾、色彩搭配、拌飯菜品、擺盤、小料臺都差不多。這意味著到了什么程度呢,就是你換個名字就能收割一波首店。”也有人一語道破真諦“類似的拌飯預制菜廠家太多了,而且出品基本無差別,所以對于拌飯門店來說很好找到。”



確實,這些品牌的涌現(xiàn)讓市場上的“朝鮮族美食”變得更熱鬧,帶動拌飯品類的活躍度;但是肉眼可見的是,拌飯品類和品牌的創(chuàng)新空間有限,不管是門店風格、模式還是菜品、定價。


相對規(guī)模大一些的,樸大叔拌飯率先占據(jù)南方市場優(yōu)勢并逐漸向北方擴張。其官方公眾號顯示,國慶期間在52城開出69家新店,全國門店突破700家,并規(guī)劃年底突破千店。相比之下,已經(jīng)超1400家店的米村拌飯,開店速度似乎變得有些慢下來,想來隨著米村規(guī)模擴大并持續(xù)南下,企業(yè)管理難度增加,限制品牌快速擴張,而南方市場恰是米村尚未觸達的空白市場。


◎某網(wǎng)友在老家拍攝,兩家門店“貼身肉搏”


今年還出現(xiàn)了拌飯品牌融資事件。【米悅朝鮮族拌飯】的數(shù)百萬元天使輪,目前120多家店,模式上是以外賣小店或檔口為主,打著“朝鮮族非遺”標簽;2023年4月成立的【米倌人拌飯】完成天使輪,定位拌飯品牌提供商。大眾點評顯示,該品牌在下沉市場已有幾十家門店。


以米村為代表的拌飯品牌們,打著朝鮮族延邊美食,頗具民族和文化特色,更具備東北餐飲基因。企查查數(shù)據(jù)顯示,目前全國有超過8000家拌飯類餐飲企業(yè),其中東三省拌飯企業(yè)數(shù)量占全國總量的27.3%,黑龍江拌飯企業(yè)數(shù)量全國占比13%。


而今在全國各地分布著大量東北人,他們骨子里對家鄉(xiāng)美食的認可,是難以改變的,更容易引起情感共鳴。一位東北朋友就非常自豪,遠在他鄉(xiāng)能吃到一份家鄉(xiāng)的拌飯,顯得非常親切。


02

大牌也瘋狂,拌飯生意這么好?


與此同時,拌飯品牌在面臨頭部企業(yè)陸續(xù)入局,且聚焦外賣業(yè)務。


隨著堂食客流競爭愈發(fā)激烈,餐飲品牌們只能紛紛另尋他路,比如在午餐、晚餐推出剛需主食類產(chǎn)品,尤其以米飯類居多,而拌飯成為首選之一。


和府撈面孵化出的和府拌飯大師,大概6種拌飯,定價30元以上;


“壽司界華為”的池田壽司在外賣平臺上加入了拌飯大師的字眼,火炙蟹柳拌飯、金槍魚拌飯等集中在30元左右,隨著到店的的客流或被分散,靠增加拌飯產(chǎn)品來發(fā)力外賣倒也值得期待。


九田家烤肉在外賣平臺上的名字也越來越長,從烤肉、到拌飯、冷面,堂食外賣業(yè)務兩不誤。


……


拌飯并非新品類,除了朝鮮族石鍋拌飯,蟹黃拌飯、剁椒拌飯、鹵肉拌飯、烤肉拌飯、擂椒拌飯等都是常見的拌飯品類,且有各自品牌。比如,人們熟知的有750多家的張秀梅烤肉拌飯、近1000家店的謝寶林烤肉拌飯;經(jīng)營蟹黃拌飯品類的全國開出400多家店的蟹柚記蟹黃拌飯。


◎公開信息顯示,該品牌主要做外賣店


首先,拌飯品類技術和供應鏈非常成熟,出餐標準化和效率都很高。


以石鍋拌飯為例,出品簡單快速,產(chǎn)品呈現(xiàn)形式雷同,均是底下鋪一層米飯,上面是五顏六色看起來健康豐富的菜品和雞蛋。而且雖說是拌飯,其實拌的動作都是顧客自己來完成的,對于門店來說,只需要保證食材新鮮健康、供應鏈端的口味和出品標準、再到門店后廚員工的高效標準化操作出餐就好。“無論如何,做吃的最本質還是安全和干凈衛(wèi)生。”


其次,拌飯屬于中式米飯快餐,全國市場接受程度非常高,具備高頻剛需。


在一二線城市,上班族群體需要這種飽腹感強且性價比高的餐品。米村拌飯把價格打到人均30元,相比老牌張秀梅烤肉拌飯人均15元左右要高很多。但不可否認,米村在產(chǎn)品層面,在用餐環(huán)境一直保持干凈衛(wèi)生的高標準,這也是人們來了第一次還想來吃的原因之一。


盡管人人都在喊“性價比、質價比”,但對于大部分顧客來說,真正質價比不一定是超低價,打動顧客的還有心理上的滿足感和幸福感。如果產(chǎn)品品質、口味口感、服務細節(jié)都不差,30多元一頓午餐也值得。這就需要品牌真正了解顧客需求,從共性中找出的差異點,從而精準切入。


此外,拌飯、拌粉、拌面、自選快餐等都成功的踏上平價餐飲浪潮。


人們消費變理性,既要吃得飽吃得好又要吃的值,催生了平價快餐賽道,甚至是近兩年爆發(fā)的“價格戰(zhàn)”。有網(wǎng)友說“窮鬼套餐”讓我愛上了米村拌飯,這里是指人們樂忠于去點餐米村店里的兒童餐,價格更低,還能免費續(xù)米飯,對有些人來說吃一份兒童餐拌飯完全足夠。


側面反映出,米村拌飯雖然瞄準的是上班族客群,但從產(chǎn)品設計上,有意識的覆蓋上班族、老人小孩以及家庭群體,這些口號打出去,給門店奠定了不錯的顧客基礎。



但拌飯品類終究是細分賽道,市場空間有限下,允許跑出來一家“米村拌飯”,但卻可能很難出現(xiàn)更多“米村拌飯”造勢。


“拌飯賽道已經(jīng)供大于求,對于拌飯品牌而言,要么投入大資本和成本去做營銷、流量,朝著米村拌飯看齊,但是這條路很難走;要么就不要追求規(guī)模,只是做一家自己的單店或小規(guī)模生意,也是機會。”一位拌飯餐飲老板坦言。


03

拌飯雖火,但“危機意識”也來了


去年爆火的西塔老太太烤肉就順勢推出拌飯子品牌,在上海開出首店后,很快打響品牌勢能。


此前有網(wǎng)友在社交平臺上分享杭州西塔老太太拌飯首店現(xiàn)狀,據(jù)說“從去年開業(yè),每天從開門到結束一直都是在排隊狀態(tài),而且高峰期純堂食營業(yè)額是50萬+,即日營業(yè)額近2萬。現(xiàn)在據(jù)觀察,基本沒人排隊了,出現(xiàn)了高峰期坐不滿的情況......”還有網(wǎng)友留言稱“品牌創(chuàng)始人基本放棄這個拌飯項目了?!?strong>不過,以上事實真假尚且無從證實。

 

但是,公開數(shù)據(jù)顯示目前西塔老太太拌飯在全國有20多家門店。而且品牌確實有變化。比如,北京上地華聯(lián)店已經(jīng)更名為“西塔老太太·韓食料理”,從名字來看門店不只是聚焦拌飯,而是一家菜品豐富且略顯高大上的韓餐;同時,品牌應該也在嘗試外賣專門店(類似共享廚房模式),有的拌飯到手價僅僅17元左右。



再如,米村拌飯從最初比較精簡的拌飯產(chǎn)品,隨著走進不同城市也在新品上發(fā)力,上個月上新了香辣小炒牛肉和三款咖喱系列拌飯,并且菜量夠足,米飯3元免費續(xù),海帶湯和小菜均可以隨便吃,尤其是他家的拌醬備受顧客喜愛,盡管被吐槽預制菜或是價格貴,門店生意卻也一直熱鬧。


此外,米村在外賣平臺上豐富了超值套餐,從前主要以幾款招牌拌飯為主。而今這種做法無疑是進一步方便人們外賣點單的便利和更多選擇性,幫助門店增加銷量。


有一說一,堂食用餐體驗和外賣終究有很大差異,尤其是秋冬季,如何把堂食的煙火氣帶到外賣餐品上,是門店值得思考的問題,不至于被顧客吐槽外賣品質和口味差,而影響品牌好感度。


當被人們吐槽是預制菜時,米村拌飯竟然大大方方的承認,還當著面把一箱箱預制半成品運到門店。別人對“預制菜”避之不及,米村倒很坦然。當然,這也沒有影響進店吃飯的客流。


難道,真應了網(wǎng)友那句話“人人都罵預制菜,人人都愛預制菜”?


有人也出來給米村站臺“我在米村干過兼職,衛(wèi)生這一塊是絕對干凈的,進后廚必須帶帽子、洗手,全方位監(jiān)控,每個月會抽查一個店鋪看監(jiān)控,沒洗手是要扣店鋪分的,店鋪的分關乎到員工的時薪以及其他。”



再來看今年擴張勢頭較猛的樸大叔拌飯,在進軍一線城市時在選址戰(zhàn)略上有不同,或是有意避開競爭激烈的地點,或是沒有找到更合適的選址,再或者品牌勢能尚未完全鋪開。


以北京門店為例,樸大叔拌飯選在相對靠外環(huán)的商場,看似是米村拌飯尚未觸達的區(qū)域。不難發(fā)現(xiàn),米村拌飯進京開店打法就是圍繞上班族客群,選在寫字樓、購物中心、CBD等核心商圈,且門店布局密度非常高,導致其他競對品牌很難靠近。




04

模仿太容易,可誰又是下一個“米村”?


在顧客心中,你的產(chǎn)品過關了,但環(huán)境衛(wèi)生是否能長期保持。這樣的細節(jié)很容易被顧客捕捉到。比如米飯自助無限續(xù)、海帶湯隨便喝,對顧客來說明明是好事情,但一位媽媽帶孩子去店里用餐時,發(fā)現(xiàn)“有人直接用自己喝過的碗筷接觸盛湯的勺子,給我的感覺非常不好?!?/strong>但也有人認為,“自助取餐很難避免這些情況,比如自助盛飯就會遇到鏟子接觸碗邊的情況?!?/strong>


又或者,隨著米村拌飯開店過猛,今年開店會不會有所放緩?目前來看,米村拌飯正在朝著南方市場發(fā)力,但是從今年整體大環(huán)境看,米村能否順利攻入南方市場也值得觀望?!爱斠粋€品牌擴張到一定階段必然會面臨速度放緩,你需要去考察新區(qū)域當?shù)氐南M需求、同行競對、餐飲品類、消費心理等等,并且全國布局對于企業(yè)來說面臨團隊和經(jīng)營的高效管理和運營等。你在北方市場受歡迎,不代表就能迅速占領南方城市,產(chǎn)品能否打動當?shù)仡櫩???/strong>


最近,米村拌飯部分門店下線了一道“芝士年糕雞”,網(wǎng)友表示惋惜。據(jù)公開信息顯示,米村拌飯于10月7日發(fā)布通知,稱“芝士年糕雞因復購率差、差評率高、出餐時間長等原因,對外賣平臺芝士年糕雞菜品進行下架”。從品牌看,這道產(chǎn)品確實不適合外賣,訂單不佳,此時需要果斷做抉擇。雖然會傷害到少部分顧客的需求,但從整體去看,這是在給門店降低成本和損失。



當品牌和門店做大后,面對種種問題接踵而至,又該如何去面對?


從最基礎的來看:比如,食品安全是紅線,每位餐飲老板心里都有一桿稱,知道什么能做什么不能做,且明白怎樣做是對門店長期經(jīng)營有利的;其次,拌飯產(chǎn)品創(chuàng)新空間低,那就把已經(jīng)推出且被大眾認可的菜品堅持做好,口味標準化,出餐高效,積極定期進行員工培訓和學習。


另外,把產(chǎn)品做好的基礎上,不能忘記服務,用餐環(huán)境、衛(wèi)生細節(jié)等,用餐高峰期必然會出現(xiàn)人多擁擠的場面,不可避免的出現(xiàn)忽視某些顧客的需求,這很容易造成顧客對品牌服務層面的不滿意和打“低分”。而這就需要門店自上至下的進行員工培訓和安排,盡量減少服務上的差池。


當然,對于一個品牌門店來說,做到全面完美并不容易,也不可能做到保證每位顧客都能滿意,拿到100分的品牌少之又少,但是要做到積極發(fā)現(xiàn)問題并糾正和解決問題,依然來得及。


市場上從不缺少有實力的選手,大家學習和模仿頭部品牌沒有錯,更可以憑借優(yōu)勢獨領一方市場。但最終誰能長期馳騁沙場,更看重的是品牌背后的專業(yè)化運營、團隊高效管理、以及穩(wěn)定的供應鏈能力等,保證品牌門店承壓和穩(wěn)定發(fā)展。



內(nèi)參君去年和米村拌飯創(chuàng)始人曾聊到過,他曾提到在能夠保證服務到位的基礎上,米村拌飯采用小時制用工方式,固定員工+兼職,方便靈活排班。而今,小時工招聘成為眾多餐廳的常用手段,時不時地就能見到店門口張貼著“招聘小時工,XX元/時”的招聘信息,米村并非第一個采用小時工制,但這一招確實給門店減少用工成本壓力。


他還強調(diào)持續(xù)優(yōu)化供應鏈倉配和管理半徑成本,以北京米村拌飯的開店為例,僅在內(nèi)參君公司周圍5公里內(nèi)就有10家;朝陽合生匯里面就開出兩家門店,位于B1和B2兩層。有顧客評價稱“盡管已有兩店,卻依舊都是客流爆滿的狀態(tài)。”集中開店既方便公司對門店的統(tǒng)一管理,又能快速造勢,甚至實現(xiàn)門店銷量的集中爆發(fā)。


但隨著商場、CBD的場景覆蓋趨于飽和,品牌要思考下一步發(fā)力點,往哪里走,又該怎么走?

食品創(chuàng)新交流群

好文章,需要你的鼓勵

餐企老板內(nèi)參
回頂部
評論
最新評論
這里空空如也,期待你的發(fā)聲!
微信公眾號
Foodaily每日食品
掃碼關注Foodaily每日食品公眾號
微信分享
打開微信掃一掃分享當前頁面