正當(dāng)各大外資藥企忙著自查藥品超適應(yīng)癥使用之時,其OTC(非處方藥)業(yè)務(wù)的營銷宣傳也開始被一些社會組織所盯上。
本月有外媒援引輝瑞公司的回應(yīng)稱,盡管公司并不同意非營利性組織CSPI(Center for Science in the Public Interest,公共利益科學(xué)中心)提出的投訴,但公司還是同意對其旗下健康營養(yǎng)品產(chǎn)品善存片的一些標(biāo)簽進行撤銷。“善存片標(biāo)簽的部分撤銷將在未來半年中進行,而在官網(wǎng)及廣告宣傳上的標(biāo)簽部分撤銷則將在30天內(nèi)完成。”而這一政策并未涉及中國市場。
據(jù)悉,CSPI在今年四月向輝瑞首席執(zhí)行官Ian Read寫了一封長信,信中直指一些善存片產(chǎn)品在其標(biāo)簽上帶有欺騙性聲明,比如提高“能量與免疫力”、“心臟健康”、“眼睛健康”、“乳腺健康”、“骨骼健康”和“腸道健康”等。
不同于處方藥在產(chǎn)品功效上的嚴(yán)苛要求以及在超適應(yīng)癥方面嚴(yán)厲處罰,OTC的監(jiān)管環(huán)境一直相對寬松。而此番善存片將輝瑞這樣的知名藥企推至風(fēng)口浪尖,實屬少見。
態(tài)度強硬的CSPI表示除非輝瑞撤下違規(guī)的標(biāo)簽,否則將以此狀告輝瑞。而值得注意的是,OTC產(chǎn)品與處方藥有所不同,在包括中國在內(nèi)的不少國家均可以進行廣告宣傳,商品屬性更強。一旦雙方各執(zhí)一詞最終致使事態(tài)進一步擴大,即便官司勝負(fù)未決,單是口碑營銷的失敗也是輝瑞所承受不起的。
經(jīng)過雙方交涉,輝瑞最終同意在善存片標(biāo)簽上撤下關(guān)于“乳房健康”和“腸道健康”的說法,并修改關(guān)于“心臟健康”、“提高能量”的標(biāo)簽措辭。
不過,CSPI組織的法務(wù)總監(jiān)表示,“除輝瑞以外,很多的企業(yè)還在為其健康產(chǎn)品這么做”。
輝瑞中國企業(yè)溝通部總監(jiān)席慶向記者表示,“前述公益組織針對的只是兩款善存產(chǎn)品,并非整個善存產(chǎn)品線,且這兩款產(chǎn)品并未進入中國,因此對中國市場并無影響。這并非FDA要求的強制行為,而是輝瑞與該公益組織達成的協(xié)商結(jié)果。”
席慶指出,目前國內(nèi)的善存系列產(chǎn)品,都是經(jīng)過SFDA(國家食品藥品監(jiān)督管理)的批準(zhǔn),不涉及標(biāo)簽的更換。而當(dāng)被問及國內(nèi)產(chǎn)品宣傳描述依然有“提高能量”、“眼睛健康”等說法時,席慶表示“應(yīng)與美國公益組織所言的情況不同”。
目前,輝瑞旗下共有五款善存片系列產(chǎn)品在我國有銷售,分別是“善存多維元素片”、“善存佳維片”、“小兒善存片”、“善存小佳維”以及“善存銀片”,主要作為維生素礦物質(zhì)補充劑使用。
以輝瑞中國官網(wǎng)對于“善存小佳維”產(chǎn)品的廣告宣傳為例,產(chǎn)品宣稱的“能幫助提高兒童免疫力”、“預(yù)防夜盲癥”、“幫助食物轉(zhuǎn)化為能力,有助能量代謝”等說法,似乎正與前述公益組織所描述的相似。
有醫(yī)藥行業(yè)分析師指出,外資藥企在海外與在中國國內(nèi)所處的監(jiān)管環(huán)境及法律風(fēng)險有所不同,相比美國及歐盟市場,國內(nèi)在藥品及營養(yǎng)品等行業(yè)的監(jiān)管規(guī)定相對寬松,這也在一定程度上造成了“外企整改總是不涉及中國市場”的怪相。“如何盡快完善法律規(guī)范層面的建設(shè),始終是我國藥品市場一個繞不開的話題。”